28 февраля заказали в магазине Hoff Румянцево кухню (заказ 8021684044). Поскольку она модульная, то сообщили, что все есть на складе и доставка должна быть через две недели. Сегодня 4 апреля и кухня так и не доставлена. Запланированные доставки на 14 марта, на 20 марта, на 28 марта и на 3 апреля сорваны. При звонке на информационную службу уверяют, что с "проблемой разберутся и перезвонят". Но никто не звонит. После провала доставки 14 марта выделили сотрудника, который "должен решить проблему"...
Требую от данной организации вернуть деньги в сумме 1840 руб (одна тысяча восемьсот сорок руб) , т. К. Вместо заказанного спортивного костюма в посылку вложено ненужное платье. В противном случае оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы.
Дырка на куртке, снизу незаметная, обнаружил уже дома, в возврате отказали, видно что на складе чем то зацепили , да и упаковка куртки за 13тыс в простом целлофане, но платить я видимо за это должен, первое обращение за 7 лет и сразу послали, не делайте предоплаты им, деньги потом не вернут. Конечно напишу жалобу в Роспотребнадзор. И удалю приложение
Очень плохо обстоит дело с возвратом денежных средств за неправильно поставленный товар. 20.03 21 был доставлен заказ из 4-х позиций HERMES Eau De, в подарок было заказано 4 отливанта. При доставке обнаружилось, что три позиции соответствуют заказу, а четвертая позиция- увлажняющий бальзам (код товара 524692, цена 3956 руб.) заменен на гель (код товара 537809, цена 3004 руб.), но наклейка на гель приклеена как на увлажняющий бальзам. Вместо 4-х отливантов, было 3. Подарок, который я собиралась...
Вызвала такси, показывало «подача 2 минуты», в итоге таксист уехал из хамовником в измайлово не забрав меня, хотя заказ был совсем не в Измайлово! Не отвечал ни на сообщения ни на звонки! Заказ весел 2 часа, а таксист благополучно ездил видимо по другому приложению и принимал другие заказы
Решил купить в этом магазине экспедиционный багажник. Но как оказалось условия для покупки товара отличаются от указанных на сайте. Во первых нужна 100% предоплата, во вторых стоимость доставки возросла в 4 раза. Чтобы уточнить подробности я начал переписку и вот что увидел:
Альта-Картер
Здравствуйте!
У нас на сайте речь идет конечно же о нормальном багажнике на крышу, а не экспедиционном. Нормальный, обычный багажник весит 5 кг, идет в трех небольших картонных коробках. Ваш багажник весит в 7...
Добрый день! Ранее оформила заявку для покупок в Мокка, удобное приложение для аванса, как мне казалось. Всё было хорошо, до недавнего времени - мне пришло уведомление о том, что мне одобрен ещё один аванс на большую сумму. Я в положении и мне было кстати, хотела закупить все к роддому. Проверила когда мне вносить платёж следующий - было написано 26. 04 внести 3500, вам начислено еще 19000 и вы можете использовать их для новых покупок. В итоге , потратила время, на кассе мне выдали- у вас...
Уважаемые покупатели, которые имеют предпочтение совершать покупки в аптеке 36.6. Цены в аптеке увеличены в два раза, за счет этого списываются бонусы в размере 50%, накопленные ранее, не ведитесь на это. Выбирайте любую, другую аптеку. Морочат голову о 100% списании бонусов, но этого, на момент очередной покупки не происходит, т. Е. Вы покупаете товар на 50% дороже.
28 марта был оформлен возврат товара. На сегодняшний день деньги не вернули, в личном кабинете в разделе финансы какая либо информация о возврате денежных средств отсутствует. Номер транзакции не предоставляют, хотя 5 дней со дня возврата уже прошли. Одни отписки и шаблонные фразы, решением проблемы никто не занимается. Обращаться с обращениями в личном кабинете бесполезная трата времени, тянут время, проблему не решают, четких ответов не дают. Приходится обращаться в Роспотребнадзор.
В метрополитене на розовой ветке очень холодно в вагонах, дует ледяной ветер, всего 2 станции проедешь замерзаешь полностью вся! Так и заболеть не долго! Примите меры пожалуйста! Летом утром вообще очень холодно, и на станциях тоже очень холодно!
Дорогой наш любимый метрополитен! Можно попросить сделать кондиционеры в несколько раз тише или выключить их вообще. Сейчас ехал на Таганско - Краснопресненской линии в 20.15, морозилка безумная, вы везёте скоропортящиеся товары?! Люди заболевают, невозможно ехать не закутавшись в одежду. Пересел на Сокольническую линию - тут тоже самое 20.30 текущее время. И все холодильники именно в новых поездах.
Добрый день! Сгорел счетчик при пожаре в соседней квартире, обратились на горячую линию, там нас заверили, что замена будет произведена силами мосэнергосбыт бесплатно в течении 6 месяцев. Прошло уже 8 мес. , счетчика нет. На горячей линии сказали - ждите. Несколько раз оставляла обращения - тишина. № заявки - 59037582. Из-за отсутствия счетчика не можем заменить проводку и начать ремонт (со слов вашего же мастера) .
Добрый день! На информационных стойках и в информационных звуковых сообщениях, транслируемых по громкоговорителю, в здании аэропорта «Внуково» представлена неполная информация о правилах сдачи и предоставления ПЦР-теста для лиц прилетающих из-за границы, что вводит в заблуждение ( не указано, что в течение 72 часов необходимо не только сдать ПЦР-тест, но и выложить результат на сайт gosuslugi.ru). На просьбы пояснить нестыковки персонал реагирует по-хамски и отправляет читать «все законы»...
Буду жаловаться в Роспотребнадзор на Пегас. Так как мне не могут перебронировать тур уже в четвёртый раз. К этому всему заставляют написать заявление, что в случаи проблем при въезде или выезде я буду самостоятельно оплачивать перелёт. Такого беспредела я ещё не видела.
Водитель Ситимобил на а/м марки Хендай С903ВА 799 сегодня резко перестроился без поворотники из левого ряда в правый ряд перед моей машиной, заставив меня экстренно тормозить, что создало аварийную ситуацию на дороге. Оказавшись вровень с его машиной, получила из окна предложение пойти в далекие края, сформулированное матерным русским. После чего водитель ещё раз подрезал меня, намеренно перестраиваясь уже из правого в левый ряд с резким торможением после перестроения. Аварии не случилось и он...
Меня не устраивают отговорки Амулекса мол мы не знаем такого клиента, вы с нами не работали и т.п., поскольку это все неправда! Люди, читайте отзывы про этих разводил и делайте правильные выводы, которых я не сделал вовремя и купил их услуги. Они какую только чушь нести не будут, лишь бы их конченный договор не подписали а потом все, прощай консультации и клиент, вы им уже не интересны, деньги уплачены.
Авоська по адресу ул. Мусы Джалиля д 2.Качество овощи фрукты ужасны. Гнилые овощи и фрукты. Зелень желтая и гнилая. Сыр лежит с плесенью. Ассортимент маленький. По сравнению что было год назад магазин стал на уровне Пятерочки, а цены такие же как в Азбуке Вкуса, но по качеству товара не сравнить. Почему вы относитесь к покупателем как к свиньям?!
24 февраля по номеру телефона +79633809706 я заказала платье, которое мне выслали наложенным платежом
2 марта 2021 г я получила посылку трек номер 80095257674711 в почтовом отделении г. Йошкар-Олы по адресу: Чавайна б-р, 11А стоимостью 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, RPO=80095257674711
Причина требований по возврату: по заказу должно прийти платье по цене 1790 рублей. Материал: 80% полиэстер, 20% вискоза артикул: 326
При вскрытии посылки в присутствии работника почты обнаружена...
Подсунули заведомо бракованный товар.
По фотографии отказались признавать брак.
У массажной подушки, работающей от сети, на вилке непараллельные элементы. Один явно отломан.
Всю ответственность свалили на меня, как покупателя, оправдываясь, что была невнимательна при приемке.
При чем покупала в марте, а в июле прошлого года уже был такой отзыв, что такой брак на вилке.
Либо это партия с такими вилками, либо этот тот же экземпляр...
В любом случае брак.
Буду писать претензию и жаловаться в вышестоящие органы, подкрепляя фото, временем звонков, чеком.
28 марта 2021 года меняла стекло смартфона. Взяли сумму 1690 руб. С учетом наклейки пленки на экран. Пленку не наклеили. Уговаривали меня оплатить наличными, оказывались принять к оплате карту. Сняли с карты 1800 руб. , вернули 100 рублей наличными. Каково было мое удивление, когда обнаружила в телефоне списание ставить "коммунальные услуги", а не значок магазина ноу-хау. За кого я заплатила коммунальные услуги. Прошу разобраться за кого я заплатила коммунальные услуги? Вас, уважаемая администрация и меня обманывают ваши сотрудники, которым вы платите зарплату.
|