Ирина21 Verified email

0 0 0
Репутация: 90
4Жалоб
4Комментариев

Профиль Ирина21

  1. Дата регистрации: 30.03.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирина21

Wildberries (комментарий)

09.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар Жалоба не решена. Деньги не вернули.

Wildberries (жалоба)

07.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта был осуществлён возврат товара, деньги не вернули. Номер транзакции не сообщают, потому что деньги даже и не перечисляли, хотя прошло более 10 дней . А вот , что пишет представитель компании в ответ на эту жалобу : При возврате товара/отмене заказа, возврат денег осуществляется в установленные законом сроки. В 99% случае возврат производится в этот же день, изредка на возврат может потребоваться несколько дней. После перечисления возврат денег зачисляется банком клиента в срок до 5...

Wildberries (комментарий)

07.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар Жалоба не решена. Представитель компании , видимо , не читает текст жалобы, не вникает в суть проблемы, не решает ее, а пишет одинаковые ответы для всех.

Wildberries (жалоба)

07.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта 2021 года был оформлен возврат товара. На сегодняшний день денежные средства не вернули, прошло более 10 дней. Номер транзакции не сообщают. При обращении в компанию ответ один - ждите рассмотрения вопроса, который на рассмотрении у них уже более 10 дней и никакого результата до сих пор. По законам РФ денежные средства обязаны вернуть в течение 10 дней, эта компания по видимому осуществляет свою деятельность вне закона.

Wildberries (комментарий)

07.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар Жалоба не решена. Деньги не вернули.

Wildberries (жалоба)

02.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта был оформлен возврат товара. На сегодняшний день деньги не вернули, в личном кабинете в разделе финансы какая либо информация о возврате денежных средств отсутствует. Номер транзакции не предоставляют, хотя 5 дней со дня возврата уже прошли. Одни отписки и шаблонные фразы, решением проблемы никто не занимается. Обращаться с обращениями в личном кабинете бесполезная трата времени, тянут время, проблему не решают, четких ответов не дают. Приходится обращаться в Роспотребнадзор.

Wildberries (комментарий)

02.04.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар Жалоба не решена. По истечении вышеуказанного срока , сотрудники компании , после нескольких обращений номер транзакции так и не предоставили. Деньги за возврат товара мне не вернули .

Wildberries (жалоба)

30.03.2021 Ирина21
Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта был оформлен возврат товара, арт. 18458317. Деньги на сегодняшний день не вернули, в личном кабинете в разделе финансы какая либо информация о возврате денежных средств отсутствует, электронный чек и номер транзакции не предоставляют, не смотря на многочисленные обращения.