Если вы получили некачественный товар и не можете связаться с интернет-магазинами, напишите вашу претензию в свободной форме на [email protected] Укажите трек-номер и опишите своими словами, что случилось, в обязательном порядке требуется подтверждение покупки с фотографиями чеков и содержимого посылки. Сотрудник свяжется с вами в течение 3 рабочих дней и поможет.

Убедитесь, что в чеке в строке «Получатель» указана организация «НКО-МД».

Далее напишите письмо на [email protected] со следующими данными:

• ФИО;

• RPO (14-значный номер, указанный в чеке, он же — трек номер заказа);

• Скан чека ;

• Телефон для обратной связи.

Либо заполните форму обратной связи на сайте. Вам ответят в течение суток и пришлют дальнейшую инструкцию.