Телекоммуникации Жалобы

Позвонил оператор и предложил пакет Голд. Я более 10 лет абонент МегаФона. Уговорили перейти в Моб мгтс. 23.02 написал заявление на переход. За 2 месяца ни одного звонка или смс. Мне самому приходится дозваниваться , но ни какой реакции. Все попрежнему Какой смысл мне менять оператора если такое отношение

Три дня назад пропали каналы HD! Обновлял раз пять! Помогает минут на 15, потом опять не показывают. Приемник GS 8306. Вопрос: почему я должен платить 1200 р. ??? За что? За геморой постоянный с каналами? Надо судиться, наверное, может научатся предоставлять качественные услуги!

На протяжении двух лет мне предоставляли не качественную услугу интернет связи через вай фай! Кто мне сможет компенсировать это недоразумение! Ведь платил я исправно за некачественный прибор!!! Когда мастер пришел устанавливать мне усилитель вай фай, он сообщил, что роутер сломан! Я подал заявку на замену. Но все это время я пользовался некачественным интернетом. В течении всего времени предоставления мне услуги вайфай оказалось что мне не качественно все это время предоставляли услугу вайфай...

В счёте на оплату услуг МГТС за март м-ц 2016г: 1. Вложена реклама с клеем, поэтому не читаются цифры 2. В счёт включены услуги МГ/МН ПАО "МТС" на сумму 6-85 за 1 и 11 марта 2016г, которыми я не пользовался. Прошу МГТС ответить мне и , естественно, вернуть деньги. Как говорится-"Пустячок, но неприятно"

Терпение на пределе! Уже не первую неделю и даже не месяц и год мне на телефон звонят сотрудники Интерсвязи, предлагая свои услуги. Каждый раз я вежливо отказывалась от их услуг и просила больше не беспокоить меня, но такое ощущение, что я разговаривала с пустотой! И их даже не смущает тот факт, что я неоднократно объясняла, что в прошлом уже являлась их клиентом и больше не желаю. Хватило! Расторгали мы договор на предоставление их услуг со скандалом и многочисленными жалобами на компанию! Но...

Такая же ситуация по Марьино (Москва): стационарная связь отсутствует с 3.03.2016 (сегодня 6.04.2016). В МГТС объясняют причину кражами провода. Кормят завтраками.Побывал в офисе МГТС, на мой вопрос, когда связь будет восстановлена, ответили, - когда сочтём возможным, может завтра, а может через два месяца. Одна из лояльных к потерпевшим сотрудниц сказала, что если не будете жаловаться в управу и префектуру, то эта неприглядная история будет продолжаться. Так что жалуйтесь, в том числе в...

Работаю соц. работником. Одна из моих подопечных переехала из сносимого жилья в новое и перенесла номер телефона со старого адреса. За перенос её старого номера МГТС взяла 2000 руб.(квитанция есть). Но , как мы недавно узнали, это должно было быть сделано бесплатно. Обращались и в МГТС, и в Управу никто ничего конкретного сказать не может(дальше советуют обращаться по списку-РУСЗН, МФЦ, Департамент соц. защиты-а, вдруг кто-нибудь, что-нибудь скажет).Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы вернуть бабушке деньги.

С начала марта не работает городской телефон. На станции сказали, что поврежден кабель и обещали отремонтировать в течение недели. Прошло уже больше месяца, а телефон не работает Номер заявки 197 604 558. Мне кажется, что в хх веке все делалось быстрее. Спрашивается, когда подключат мой телефон?

23 февраля 2016 года было обнаружено отсутствие телефонной связи: телефон зарегистрирован на Соколову Марию Михайловну. В результате без связи остался 90-летний пенсионер-инвалид, ветеран ВОВ и ветеран труда. Мы, близкие родственники Соколовой М.М., неоднократно в течение уже почти месяца обращались по телефону и по эл. почте в службу технической поддержки МГТС и в отдел претензий, но безрезультатно, сотрудники службы отделывались лишь ни к чему не обязывающими и без каких-либо сроков...

Ребята - помогите , что делать - куда бежать ? Много лет назад я отключил номер телефона 8499-488-08-26 , в связи с тем , что в квартире не проживаю ... Есть такое временное отключение , но номер оставался за мной и в любой момент я мог его назад подключить оплачивал отключенный номер по минималке , около 200 рублей в месяц ... И сегодня я узнал , что мой номер отключен за неуплату и на мне висит долг 5800 рублей ... Я честно говоря был в шоке- оказалось что на отключенный номер мгтс...

Исчезают деньги на глазах! За три дня,списали 227 рублей,хотя я не пользовалась почти .Заказала детализацию,там списание идёт за счёт интернета,мне 72 года,я знать не знаю,что это и как там вообще находиться и пользоваться. В СПРАВОЧНОЙ мегафона ХАМЯТ,оператор фамилию не называет,куда жаловаться номер руководства не сообщает. Почему такое отношение к клиенту?.. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Я специально поехала в офис МГТС на Проспекте Вернадского и написала там заявление на вызов мастера, так как по телефону этого нельзя было сделать. После этого был назначен выезд мастера на 28 марта на 9 утра( мне сказали в офисе, что он приедет в 9.00!) .Подождав мастера до 11,и так и не дождавшись из дома я уехала. В 11.40 был звонок из МГТС и перенос вызова мастера на 30 марта с 9.00 до 12.00. 30 марта ждала мастера до 14.30, так и не дождалась. Звонка тоже не было!Безобразие!!!

6.03.2016 мне подключили интернет от МГТС (технология GRON) по заявке № 9227190 от 01.03.2016, при этом отрезали телефон у соседки, (т.к. квартира коммунальная). 22.03.2016 вернули соседке телефон, при этом отключили у меня интернет. Я уже давно подключился через другого провайдера, однако операторы МГТС дважды отказались прислать мастера, который бы снял и унес оборудование GRON (такая белая коробочка), а предлагают все это мне сделать самому. Мало того, один из них (девушка) даже пригрозил...

В очень своеобразной ситуации оказался. В прошлом августе нам в добровольно-принудительном порядке навязали GPON в квартиру (каюсь, сам сглупил, но уж очень убедителен был сотрудник, говоривший, что вот прямо чуть не завтра снимут старую линию). Монтажник спросил, нужен ли интернет - раз 5 ответили ему, что не надо. И не посмотрели, что он не проставил соответствующие галки в договоре об отказе от интернета. В итоге спохватились только в этом марте, когда глянули счета (автоплатеж стоял...

6.03.2016 мне подключили интернет от МГТС (технология GRON), при этом отрезали телефон у соседки, (т.к. квартира коммунальная). 22.03.2016 вернули соседке телефон, при этом отключили у меня интернет. Я уже давно подключился через другого провайдера, однако операторы МГТС отказываются прислать мастера, который бы снял и унес оборудование GRON (такая белая коробочка), а предлагают все это мне сделать самому. Я же пока занимаюсь устранением последствий сквозного просверливания мастером МГТС электропроводки в моей комнате, и не горю желанием тратить свое личное время на эту никудышную компанию.

Много лет я была абонентом мегафона, не испытывая никаких проблем, за исключением того, что мой номер телефона, начинающийся на (495) имел жесткий и дорогой тариф, который со временем мне стало тяжело тянуть. Я стала искать способы решения данной проблемы, хотела перейти к другому оператору, и тут мне позвонила девушка Вика, которая мне предложила перейти в МГТС на тариф Голд. Я была довольна и интернетом, которым пользовалась, и телевещанием, так что согласилась перейти на данный тариф ТОЛЬКО...

В ноябре месяце 2015 года польстилась на предложение МГТС воспользоваться пакетом услуг "Сильвер плюс" . В результате чего перенесла на мобильную связь свой номер телефона. Впоследствии решила Уйти к другому оператору. В течении трёх месяцев на запрос оператора теле2 МГТС отвечает: не прошёл срок переноса; не соответсвует номер указанному модератору; на счету отрицательная сумма ( минус один рубль, хотя мне приходит единый счет); данный заявитель не соответсвует действительности ( на последние...

Я уже устал подавать заявки, сам живу в деревне с. Матышево Волгоградской области Руднянского района. Ростелеком постоянно отписывается что нет возможности по техническим причинам, тогда пожалуйста перестаньте давать рекламу в сми! Я в вас разочаровался, и самое интересное что в моём селе я такой не один! Более 100 человек и по вопросу того что бы подать коллективную заявку на подключение, ответили что дел не будет так как нет оборудования!

Здравствуйте!Мы подключили 12.03.2016 г. интернет и ТВ от МГТС ,сейчас хотим отключить эти услуги.Мастер в договоре написал лишь Ф.И.О. человека на имя которого зарегистрирован телефон,хотя давали свой паспорт.В договоре ничего не прописано(нет никаких данных его паспорта,только Ф.И.О.),мы не знаем данные его паспорта и он не давал свое согласие на подключение.Подскажите пожалуйста,что делать в таком случае?

Добрый день! В счетах на оплату услуг МГТС уже несколько лет появляется ежемесячно за некоторым исключением реквизит "Услуги междугородной и международной связи оператора ОАО "МГТС" или "Услуги междугородной и международной связи оператора ПАО "МТС" с несуществующими телефонными номерами или с номерами, по которым я никогда не звонила, например: 89209366; 89656989 ... Тарифы: 3,39 руб./мин.; 3,30 руб./мин. Надоела такая хитрость кого-то. Долго не замечала, так как это всегда последние строки...