ОАО МГТС - Интернет [Неподтверждённая]

1

Долго уговаривали перейти на оптико-волоконную связь. Перешел на GPON 60 Мбит/с. Интернетом пользоваться не возможно. Постоянно падает скорость. По WI-FI практически никогда не показывает заявленную скорость. При обращении в службу поддержки мило выслушают и переключат на другого "специалиста" который тоже выслушает. И так по 3-4 раза. Толку "0". В последний раз предложили взять в аренду дополнительный роутер за 145 руб/мес. и подождать мастера пару недель. Очень загружены. Не понятно за что я плачу, причем исправно и вовремя. Я бы тоже хотел им платить по 7 рублей в неделю. Надоело. Надо менять провайдера.

большая филевская 23/4

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.04.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. По Wi-Fi скорость всегда отличается от тарифной, так как среда передачи сигнала - воздух. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !