Телекоммуникации Жалобы

Здравствуйте! Я, Ермакова Светлана Михайловна, проживающая по указанному адресу и указанному в регистрационной форме телефону. В ОЖИДАНИИ работающего телефона мы уже с 10.03.2016, при неоднократных обращениях в колцентр меня и соседки по лестничной клетке, которая находится в той же ситуации, неоднократно выслушивали обещания о ремонте телефона "завтра". Вот уже 12 дней телефон не функционирует. Я категорически требую восстановить работу сети, пересчитать стоимость оказываемой услуги...

Добрый день. Меня зовутЧекалина Анна. Больше месяца назад нас уговорили попробовать подключить интернет МГТС. Нам сказали что первый месяц пробный и он не оплачивается (бесплатно). Мы согласились. Нам поставили оборудование. Подключили 11.02.2016. В конце месяца нам пришла квитанция на оплату телефона и + оплата за интернет (хотя сказали что первый месяц бесплатно). Это обман и я прошу выс с этим разобраться. Жду ответа. Спасибо.

У меня не работает городской телефон уже неделю (номер ;499)146-75-93). В МГТС операторы колл-центра говорят, что похищен кабель и неизвестно, когда телефон заработает, но сразу же предлагают подключить оптиковолокно. Возникает вопрос, а было ли вообще похищение кабеля? Ведь сразу же навязывается ненужная услуга. Хотелось бы узнать, когда заработает городской телефон, а не слушать этот лепет про похищение кабеля - на дворе 21 век, а у вас все кабели воруют, весь интернет хохочет над этой отмазкой, придумали бы что-нибудь поумнее, никакого креатива!

ПРЕТЕНЗИЯ (услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи по номеру (495)327-48-19 Я Шутов Владислав Валерьевич, являюсь абонентом сети МГТС с 2002 года. С 23 февраля, мною подана заявка о том, что связи по указанному телефонному номеру (495)327-48-19 нет. Сотрудниками кол-центра информация была зафиксирована, мне предоставлена информация о краже кабеля и решении вопроса в 3-х дневный срок. К сожалению, в указанный срок, а также в недельный, двух-недельный и трех-недельный...

В 1 декаде февраля 2016 г. перестал работать телефон 499-1716164. Заявка N 194426398 от 03 февраля. По т. 495-6360636 отвечали сначала, что ведутся магистральные работы и заработают 22-23 февраля, затем 27 февраля, 9 марта, 17-18 марта. Сегодня 21.03.2016 телефон до сих пор не работает, обещают включить 25 марта. По данному телефону проживает женщина 94-х лет. С мобильными телефонами у неё отношения складываются плохо. И она такая не одна в районе отключения . Если компания не справляется сама...

Компания МГТС не предоставляет услуги телефонной связи и доступа в интернет в период с 02.02.2015 по сей день, ссылаясь на хищение кабеля. На самом деле 02.02.2015 мастером компании МГТС проводились работы в щитке около квартиры 70 по адресу ул. Зарайская, дом 17 с целью восстановления связи в соседней квартире 69. Мастер восстановил связь в квартире 69, но, видимо, случайно повредил кабель в квартиру 70. Нами сразу же был сделан звонок в МГТС и вызван мастер для устранения этой неполадки...

Заявка на устранение неисправности зарегистрирована 22.02.2016 №195388460. Сроки ремонта переносились уже 4 раза. Ссылка на повреждение кабеля. Все допустимые сроки ремонта указанные в "Инструкции о порядке устранения повреждений и учет заявок..." уже прошли. Нарушены мои права пользователя услуг в части статей 55 и 62 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи". В информационном центре МГТС,, за исключением очередного срока переноса ремонта говорят как запись с магнитофона.

С 31.01.2016 не работает домашний телефон МГТС. Живу в Москве, район Измайлово. Около 5 суток в конце февраля работал, а потом снова отключился. На "горячей линии" и в официальной группе МГТС ВКонтакте сообщают, что повреждена магистраль. Неужели столько времени не хватило, чтобы отремонтировать? Это ведь не только у меня в квартире телефон не работает, но и у других многочисленных соседей по дому тоже. Когда наконец-то устранят повреждение? Существуют ли какие-то сроки устранения...

В отопительный сезон 2015-2016г. Армавирские теплосети недодают тепло потребителям Армавира, мотивируя высокими температурами на улице, но даже в холодное время суток батареи чуть теплые. Отопление отключается при 13 градусах тепла, квартира за час остывает до такой же температуры. Понятно что Е. Виноградов экономит газ, только экономия эта производится на здоровье людей , это преступление воровать с кармана потребителей деньги которые мы платим и заставлять мерзнуть за свои кровные людей!

Мною был заклюклечен договор с МГТС 16.01.2016г хотя , не являюсь владелем номера телефона предоставив в усном виде номер паспорта на кого зарегистрирован телефон. Договор был на 4 услуги включая мобильную связь, для меня было важно сохранить мой рабочий номер на что представители данной организации сказали , что предоставят заявление на основании которого будет переведен номер. Заявление было написано дома мной в присутствие представителя с моими паспортными данными. Так же одно из важных...

вчера звонила и пыталась отказаться от услуги - домашний интернет- объяснила уезжаю хочу отключить Сначала начали предлагать пусть пользуются те кто там будет жить Объяснила - не будут - хочу отдать пульт и т.д Приезжайте с паспортом. Объясняю что договор написан на мою сестру но она здесь не живет очень много лет и в договоре кроме ее фамилии других данных нет и быть не может т.к пользовалась услугами я а она здесь даже не прописана. Зависли-20- минут я ждала. переключили еще на кого-то . но и...

ООО "Энергоинвест" ИНН 7811330250 КПП 781101001 Директор Котов Сергей Анатольевич тел (495)230-21-78 (812)242-84-75 сайт www.enrgsystems.ru Внимание мошенники!!! Будьте внимательны и осторожны, товар не отгружают деньги не возвращают, одни обещания.

Ежемесячно, по несколько раз в месяц отключают Интернет и ТВ. С операторами общаюсь систематически, которые обещают и обманывают, что сегодня же до 17 часов будет восстановлен Интернет и ТВ. С 23 февраля до 11 марта 2016г. отсутствовал Интернет и ТВ !!! Сегодня 15 марта опять отключили !!! Да когда же это безобразие закончится !!!

Добрый день! Когда я, и практически весь наш, дом подключили интернет через вашу компанию, он работал прекрасно целых две недели. Сейчас это просто мучение, плюс ко всему антивирусные программы предупреждают, что сеть Wi Fi не безопасна. Что касается телевидения, тоже сначала все было хорошо, теперь же все еле еле переключается, написан один фильм в меню, показывают другой, изображение регулярно распадается на кусочки. Ну и теперь последнее: я оплачиваю услуги через личный кабинет, там все...

Второй месяц приходит счёт за телефон с услугой доступа к сети интернет. Данная услуга не заказывалась! Уже не раз звонил им - висишь на автоответчике по 10 минут, потом сбрасывают! Компенсируйте списание средств и не навязывайте ненужные и незаказанные услуги!

мой сын незаконно установил без моего ведома тв дэкодер.мне приходят счета которые сын не оплачивает.плачу я.я пенсионерка и телефон оформлен на моё имя.а сын оформил договор тоже на меня хотя я никаких бумаг и договоров не подписывала.хочу снять тв дэкодер и когда звоню в службу мгтс мне говорят что нужно дэкодер снимать и приваезти его в офис.сын закрывает двери и не даёт дэкодер.на моё имя приходят счета которые он нге платит.я за дэкодер платить не буду.хочу расторгнуть договор ежели таков имеется .прошу вас связаться со мной в ближайшее время и решить эту проблему.

Я Рябашкина Елена Вячеславовна проживаю в районе Люблино в коммунальной квартире! С 05.03.2016 г.и по сей день 13.03.16.не работает линия городского домашнего телефона! 05.03.16 я позвонила (с сотового)с вопросом-что произошло?Ответ-украли медный кабель, клятвенно обещали,что 09.03.16 телефон будет работать! 09.03.16 телефон продолжает не работать!Опять пришлось звонить(с сотового), при чем время звонка занимает не меньше 15 минут.Теперь ответ оператора-идут ремонтные работы и телефон...

03/03/2016 г. сделана заявка в МГТС о том, что что нет стационарной связи от МГТС по адресу; Батайский проезд, дом 49 ( во всем доме) и в ближайших, точное количество не устанавливала (ТУ "Текстильщики" р-н Марьино) Никаких подвижек, одни несостоятельные отписки с извинениями на эл. почту от дежурных сотрудников. Сначала обещали к 8 Марта., потом к 11 марта, теперь к 14 марта, а "воз поныне там", демонстративно тянут время от праздников к выходным. Отвечают, что" процесс трудоемкий", хотя бы...

19-го февраля 2016 года абонент был отключён. После обращения в службу поддержки, причина не была названа. Предложили проверить атс и если там все нормально, вызвать сотрудника ремонтной бригады для проверки на месте 20- го февраля. Однако, в ожидаемое время мастер не явился и была озвучена причина: "модернизация атс", срок окончания работ 26 февраля 2016 года. Однако, 26 февраля обслуживание не возобновилось. После повторного обращения, был озвучен срок окончания работ: 29-е февраля 2016 года...

Занимаются отъемом денег у населения. Год пользовался ихними услугами. Потом решил сменить тариф. После смены тарифа, через год пришло исполнительный лист из суда на сумму 2000 рублей. За время пользования услугами производил оплату заранее, т е на счету были всегда деньги. Оказалось, что при переходе с одного тарифа на другой образовалась какая-то задолженность, которая не отображалась в квитанциях. Я честно платил, то что мне приходит в квитанциях, на счете у меня аванс, задолженности нет, я...