Путешествие Жалобы

Добрый день! Нужен был обмен билета , созванивалась с сотрудниками, меня уверяли, что всё в порядке, билеты есть и наши деньги не потеряются, речь идёт о билете бизнес-класса! В итоге сотрудники обещаниями и видимо не компетентностью протянули время и ответ на отказ пришёл утром в день вылета, хотя обращались за 2 дня до вылета, затем пытались обменять снова, не вышло и в итоге предложили возврат, мы прождали ещё время, а оказалось, что билет не возвратный ( нас об этом не предупредили, хотя я...

Хотела обменять авиабилеты на другой день, пораньше, чтобы улететь, но статус на подтверждении авиакомпанией висит, звонила в авиакомпанию, говорят что Onetwotrip вводит в заблуждение, сервис никакой, а главное потерянные деньги

До сих пор не вернули порядка 240000 за авиабилеты. Это мошенники по кому плачет прокуратура. Кто хочет написать коллективный иск в прокуратуру на них о том, чтобы проверили их отвратительный сервис, пишите в личку, составим коллективный иск.

Здравствуйте, покупала билет у этой чудесной компании. Не смогла полететь по причине болезни, взяла справку. Заказ t17662818392. Давно уже написано что произведен возврат, но деньги так и не пришли. 16 сентября написали что произведен возврат, но ничего не пришло. Прошу связаться со мной и осуществить возврат.

Здравствуйте! Надеюсь вы читаете мой отзыв ДО того как решили воспользоваться услугами данной компании, а не после того как обратились и очень об этом пожалели, собственно как произошло у меня. Пишу развернутые отзывы крайне редко, либо когда всё очень хорошо, либо когда крайне ужасно. Мною 12.09.2022 через посредника OneTwoTrip был забронирован номер в отеле Omena Hotel Helsinki City Centre на одну ночь. Помимо неудобного заезда в 16:00 (об этом я разумеется знал) в данном отеле отсутствует...

Я купила билет из минвод в алматы на сайте onetwotrip. Вылет должен быть 12 сентября. Оформила возврат билета 10 сентября и ждала возврата денег. Мне пришло письмо после вылета моего рейса 12 сентября в 23.45 о расчёте возврата, где надо было по ссылке пройти и подтвердить сумму к возврату, в это время я уже спала, ссылка была действительна 2 часа. О том, что будут какие-то письма с подтверждением в правилах возврата билетов на сайте не указано. На каком основании мне не вернули деньги за билет. Лохотрон и мошенничество

Мошенники! Выманивание денег за якобы "визу шенген", какие дети? Они прекрасно знают, что за их липу будет 100% отказ из посольства, в кабинете и. о. сидит такая типичный фунт зиц, просто ждет когда за ней придут, ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, просто выбросите деньги, потеряете кучу времени. У кого есть время и силы, советую обращаться в милицию

После выкупа авиабилетов начались проблемы с рейсом. От компании OneTwoTrip был предложен альтернативный вариант. Нами была подписана заявка на согласие альтернативы в случае отмены рейса. Заявка рассматривается на протяжении месяца и никакой информации, вразумительных ответов фирма о решении нашего вопроса не даёт, предлагая продолжать ожидание. Сидим на чемоданах и не знаем, полетим ли и когда. OneTwoTrip ссылается на нерасторопность авиакомпании, но там нам ответили, что подтверждением рейса занимается OneTwoTrip.. Как ускорить работу компании в решении нашего вопроса?

Вылет через 4 дня, пишу неоднократно оператору, что в билете ошибка в отчестве, ответ приходит шаблоном, что все загружены и проблема передана специалисту. Как связаться и исправить ошибку? Аэрофлот отказывается, говорит, что не могут это исправить

В середине мая 2022 года был отменён рейс в Симферополь на 5 июля 2022 г. Подал заявку на возврат денег за 4 билета. До сих пор на сайте висит статус, что возврат находится в процессе расчета. Когда будут возвращены деньги за билеты? Или надо в суд обращаться с иском?

Оформила возврат по заказу т14521549996 на отмененный рейс 3 месяца назад, 3 месяца, техподдержка перестала отвечать 2 месяца назад. Чувствую не дождусь, придётся идти в суд

Это компания не возвращает средства за билет с 3-го июля! Отменила билет по причине болезни, пишут, что ждут подтверждения от авиакомпании, я позвонила в аэрофлот где мне сказали, что они уже давно подтвердили возврат средств. Связаться с onetwotrip не выходит. Просто обманщики! Буду подавать в суд и настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами

Купили билеты аэрофлота через купибилет (заказ 8178514632) . За 5 дней до вылета обратились с просьбой оформить возврат билетов и вернуть деньги. Никакой обратной связи! Телефонов нет! Только запросы в службу заботы о клиентах, от которой никакого толку нет. Стандартные отписки! Все обращения в никуда. Это служба издевательства над клиентами! Аэрофлот снял наши места с брони, но возврат денег только по месту приобретения, т. Е. В купибилет. Люди будьте бдительны! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Б11 июля 2022 г. готовилась к отъезду в город Ростов-на-Дону для прохождения дорогостоящей диагностики. Решила купить билеты накануне поездки, т.к. в этот ответственный для меня день после проведения достаточно болезненных диагностических процедур будет не до суеты с билетами. Поисковик вынес не страницу one two trip. Оказалось, что на этом сайте цена билет намного выше, чем в кассе автовокзала. Навязаны разнообразные услуги, о которых узнаёшь только в момент оплаты. Первоначально на экране...

Не возвращаются деньги за отмененный авиарейс U6-87 Oт 05.07.2022г заказ T 10855981158 билеты 2622479848423 2622479848422 Заявка на возврат R327590096655 До сих пор деньги не вернули-говорят что заявки обрабатываются в ручном режиме и что их очень много.

Забронировали номер через сайт one two trip деньги списались. Номер семейный с 3-4 августа 2022 отель Винтаж Шереметьево, приехав увидели это на фото! Шок не передать словами! Семейный номер с пауками, паутинами, плесенью, чёрными пятнами! Дырами в потолках! И ещё много всего! Увидев все это незамедлительно отдали ключи администратору и уехали с этого кошмара! Почему отель 3 звёзды считается? Почему номера в таком состоянии? ! Срочно верните деньги! Не отвечаете на жалобы! Позор! Срочно нам верните деньги! Abndreeva. [email protected] буду писать во все инстанции! Наказать нада вас как следует!

Номера заказов T17662818392 и T16143310128 не смогла полететь в Казань и Санкт-Петербург, в правилах сказано, что если у вас острое заболевание, то можно предоставить справку и будет полный возврат авиабилетов. Я предоставила обе справки, так как у меня было острое респираторное заболевание. Уже 2 месяца статус заявки в процессе рассмотрения, судя здесь по жалобам, иного статуса у меня и не будет. Если так будет еще месяц, то я напишу заявление в генпрокуратуру. И еще напишу в своих соцсетях, чтобы отговорить друзей от этого ужасного сервиса, а подписчиков у меня много.

Добрый день! Куда можно подать жалобу на отвратительный сервис. Во первых когда покупаем билеты на этом сервисе никто не уведомляет нас заранее, что деньги будут висеть наши несколько месяцев у них. Авиакомпания все вовремя возвращает. Надо подавать в суд за этот обман. Это какой-то лохотрон, а не сервис.

Ужасное обслуживание, сидят дети которые ничего толком не знают, обещают все, а по факту ничего. Сказали, сделают доки на 3 недели, по факту захотели сами и сделали на 2 недели, просила страховку на 1 месяц, сделали на 15 дней, просила одну дату, поставили другую. Не связывайтесь с этим агентством если хотите получить визу. Куда смотрит руководство непонятно. Все спустя рукава.

Заказ от 11 МАЯ 2022 Г., 11:08 / T13140075061 / +79122***12 Возврат №R330302915522 Азур отменил все рейсы на юг. За билеты которые были куплены на сайте азура возврат прошёл в течении 3-4 дней. OneTwoTrip нигде не отвечает, тупо игнорит уже 2 месяца. Уточнил в азуре по этому билету, они давно перечислили деньги за мою отмену в OneTwoTrip. Обманывают, затягивают время возврата. НЕ ПОКУПАЙТИ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ НИХ.