Путешествие Жалобы

Дублирую жалобу: не возвращают деньги за возврат Не возвращают деньги за возврат Дублирую жалобу - Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». * После жалобы 11.05.22 компания мне прислала ответ: что расчёт отправлен в Аэрофлот, сегодня 27.05.22 расчета так и...

Из-за бомбежки аэропорта и начало войны в Украине авиакомпания отменила рейс. Билеты покупал через onetwotrip. Запрос на возврат средств сделал в Марте. Ответа так и не получил (прошло уже больше двух месяцев с момента запроса). В авиакомпании сказали, что деньги находятся в onetwotrip а не El Al. Соответственно все вопросы к onetwotrip.

Ужасная система работы компании OneTwoTrip! Заявление на возврат денежных средств за авиабилеты, рейсы которой были отменены Авиакомпанией, было оформлено более двух месяцев назад! И ничего не происходит! Ни денег, ни связи с данной компанией! Сроки возврата денежных средств, установленные законодательно, серьёзно нарушены! А вернут ли деньги вообще!? На связь не выходят, отвечает БОТ одними и теми же фразами. Параллельно оформляли билеты на других членов семьи через Аэрофлот, деньги вернули в...

Дублирую жалобу - Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». * После жалобы 11.05.22 компания мне прислала ответ: что расчёт отправлен в Аэрофлот, сегодня 27.05.22 расчета так и нет, что самое интересное Аэрофлот и не в курсе. Не берите в данной компании билеты! Берите напрямую от авиакомпаний, у них все возвраты делаются в течение 10 дней или автоматом!

Угораздило купить билет OneTwoTrip. Пришло сообщение об отмене рейса Казань-Москва. Моментально делаю возврат авиабилета. Прошло три месяца. От такой наглости я в шоке. Невозможно никак с ними связаться. Пыталась всеми возможными способами. Периодически пишу и тишина. Просто игнор. У меня не такая большая сумма, как у многих, кто пишет, но я не понимаю, почему я должна дарить этим ворюгам свои деньги. Очень жаль, что я не читала отзывы, прежде чем связаться с этой компашкой.

В связи с закрытием аэропортов был отменен мой рейс на 26.02. 24.02 мною была составлена заявка на отмену 2 авиа билетов и возврат средств в соответствии с разъяснением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей от 24.02.2022 «Об обязательном возврате денежных средств за авиабилеты». До сих пор деньги мне так и не вернули, кормят обещаниями, направляют к авиаперевозчику, хотя деньги были оплачены One Two Trip. Сумма для возврата 19 тыс руб. видимо, придется идти в суд

Бронировала отель в минске на 17 - 20 марта 2022 т06756216441 через сервис one two trip. Накануне поездки связалась с отелем предупредить о раннем заезде, на что они говорят что никакой брони нет, деньги они не получали. Только на следующий день удалось дозвониться до тех поддержки, ответ - ждите, перезвоним. В итоге я искала отель уже на месте. Прошло 2 месяца они все ещё связываются с отелем и проверяют, денег нет, как и письма на почте. Дозвониться сложно, а если получилось то ответ один -...

Заказ T06380198250. 28 марта авиакомпания отменила рейс. Сразу же была оформлена заявка на возврат денежных средств. Деньги так и не вернулись. Ужасный сервис, отношение к клиентам скотское. Написала отзывы везде. Никому не посоветую сервис Onetwotrip.

Победа перенесли время вылета, на электронную почту пришло письмо, что при отмене все средства возвращаются. Нас это время не устраивало, отменили. Туту ру через личный кабинет прислали ответ, что заявка принята и в течение 30 дней будет ответ. Разве это не нарушения закона? Мне нужны деньги, чтобы купить билеты на другую дату, как быть?

Жду 80 дней возврат денег за отмененный рейс. Мне отвечают, что якобы нет какой-то отметки от S7. А компания пишет, что никаких специальных отметок для бронирований не нужно - все аэропорты южных направлений одинаково отменили рейсы. В общем, мошенничество налицо. Верните деньги!

Здравствуйте, вот мне сейчас с авиакомпании нордвинс ответили что с 13.05.2022 года агентство без подтверждения авиакомпании могут оформить возврат, ниже слова из переписки с авиакомпании, и скриншот переписки на фотке. Доброе утро. С 13.05 агентство производит возврат самостоятельно, без подтверждения авиакомпании. Просьба обратиться на сайт onetwotrip.

1 марта заполняли заявку на возврат денежных средств до сих пор никто не связался и не возместили нам 23000. Есть вообще юристы кто может написать коллективный иск в суд я смотрю мы не одни такие ?! Будем судиться !

Оформили возврат билета 4 марта 2022 года (t 06266945983) , почти за трое суток до перелета. В итоге ждали этот возврат 2,5 месяца и к возврату пришла сумма вдвое меньше стоимости билета (билет 85 000 тыс, а возврат 45 000) , позвонили в очередной раз в ничего не знающий колцентр с невоспринимающими информацию операторами, которые сказали что передадут нашу претензию по сумме "специалистам". Будем писать заявление в прокуратуру. Прямое нарушение законодательства рф занимаются откровенным...

Мной был куплен былет на 31го марта москва самарканд за 10000р. Рейсы были отменены. Обратились за возвратом средств. Оформляли заявку и на этом всё, вот уже 2месяц как деньги не возвращают. На звонки и смс не отвечают😡😡😡😡 есть ли среди вас кто знает адрес их офиса?

Не возвращают деньги 3 месяца! Просто возмутительно t05360434739! Аэрофлот дал письменный ответ, что деньги возвращены этой организации уже давно! Верните деньги мошенники! Достали уже!

Здравствуйте, покупали билет на рейс Душанбе-Пермь на 12 марта 2022 года, Авиакомпания Нордвинс, но с 7 марта авиакомпания отменила международные рейсы, я как положено мы оформили возврат, через месяц Onetwotrip тока посчитала сумму возврата и взяли какой-то сбор, и все после этого молчать, два месяца прошло, никак не возвращают деньги, T06127927846 номер Заказа,

Авиакомпания nordwind по известным причинам отменила вылет из симферополя 24.02.2022, рейс n4-130, номер заказа t03943793821. В тот же день создал заявку на возврат,11го марта, с меня сняли деньги "типо сервисный сбор", до сих пор, на момент 11.05.22 деньги возвращены не были, операторы не отвечают, в чате отвечает бот. Видимо с этой шарашкой только через суд придётся решать вопрос.

Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». На письма и в чате не отвечают. Остаётся только идти с иском в суд

Отменили рейс а/к Россия в связи с закрытием воздушного пространства ЕС. Запрос возврата сделан 30.03.2022г. (Заказ R33065532396). Сегодня - 10.05.2022г. На мои письменные обращения реакции нет. Дозвонился до оператора - вразумительного ответа не получил, кроме фразы "много заявок - ожидайте". Похоже, что придётся жаловаться.

Купила билеты в Турцию, туда и обратно, туда улетели, а обратно на 08.03.2022 рейс отменили. Добиралась сама собственными силами и за собственный счет. Я сам звонил в Победу, деньги авиакомпания вернула onetwotrip. Оформила на сайте onetwotrip возврат и вот уже месяц жду якобы расчета. Номер заказа T03361341879. Вопрос: когда вернёте деньги?