Купили билеты аэрофлота через купибилет (заказ 8178514632) . За 5 дней до вылета обратились с просьбой оформить возврат билетов и вернуть деньги. Никакой обратной связи! Телефонов нет! Только запросы в службу заботы о клиентах, от которой никакого толку нет. Стандартные отписки! Все обращения в никуда. Это служба издевательства над клиентами! Аэрофлот снял наши места с брони, но возврат денег только по месту приобретения, т. Е. В купибилет. Люди будьте бдительны! Не связывайтесь с этими мошенниками!
Не были возвращены деньги за возврат 4 товаров от 19.01.2021г. На общую сумму 7234 рубля: 1) артикул 15240360 - 192 руб. ; 2,3) артикул 17934170 2шт. × 1265 руб. = 2530 руб. ;4) артикул 15220815 - 4512 руб. Обращения в лк, ч/з электронную почту, на горячую линию не принесли никакого результата: деньги не вернули, идентификационные номера транзакции, подтверждающие возврат денег, не предоставлены. Верните деньги!
27.11.2020г. Я вернула товары на общую сумму 1838 руб. ,29.11 - на 6333 руб. , 01.12 - на 6554 руб. Итого: 14725 руб. ! Деньги за возвращаются на карту в течение 5 дней. Однако! Некогда любимый всеми магазин wildberries возвращает деньги не в полном размере. Так, вместо положенных 1838 руб. За 27.11 мне вернули 1331 руб. Что за подачки, господа? ! Возвращайте людям их кровные! Отгородились от клиентов: на обращения не отвечают! Не дозвониться! Позор, wildberries! Вот и подумайте: хотите...
Здравствуйте!Денежные средства за товар,действительно,мне вернули.Никакой неустойки мне выплачено не было.Надеюсь,что что магазин впредь будет дорожить своей репутацией и своими покупателями.
06.02.2020г. Мною был оформлен возврат неисправного товара (музыкальная игрушка не работала даже при замене батареек) . Вот уже месяц не могу добиться возврата денежных средств! Не ожидала такого обмана от интернет-магазина, услугами которого постоянно пользуюсь! На свои обращения получаю одни отписки! Обман покупателей и неуважительное отношение к ним! Придётся обращаться в роспотребнадзор, а затем в суд. Статья 23 закона о защите прав потребителей предусматривает 1% за каждый день просрочки!
У меня такая же ситуация: не возвращают деньги уже месяц! На мои обращения приходят одни отписки! Не ожидала такого неуважения к постоянным покупателям со стороны данного магазина!
|