Агенство ничего не решает, только тянут время и посылают ждать, вот вся «работа» агентства…
«По возможности, пожалуйста, просим вас в будущем создавать заявки на обмен/возврат как можно раньше, хотя бы за 7-8 дней до вылета рейса, чтобы у нас было время уточнить всю информацию и предложить вам альтернативные варианты, если это возможно.»
Это не правда. При создании заявки заранее вас мягко «посылают» ждать и ничего не меняют и не делают! Только тянут время, решить ничего не могут. За что сбор за обмен, если ничего не решаете?
Нужен был обмен билета.
При обращении в авиакомпанию с просьбой обмена, начинаются отписки в виде «ждите». У любой авиакомпании обмен осуществляется за 5 минут, во время разговора с оператором. Билеты такие же, цена такая, просто поменять дату и все.
А смысл тогда пользоваться услугами агентства, если оно ничего не может решить?
Мне нужно сделать обмен сейчас, когда билеты есть в наличии, а не потом, когда менять будет не на что, так как билетов просто не будет. В этом и смысл обмена как...
|