Почтовые услуги Жалобы

Не умеют общаться, такое ощущение, что я прихожу к ним домой и что-то требую, не корректно отвечают на заданные вопросы, кричат аж слюни текут - это не нормально, это их работа оператора, им за это зарплату платят, а там стоят не воспитанные грубияны. Вы бы хотя бы как учили из кассовой дисциплины, или чтобы штрафы какие-то, что бы боялись хамить клиентам.

Было отправлено с озона 11 посылок на имя дочери Нуртаева Назым, телефон был указан верный не было ни одного сообщения на телефон, что посылки пришли. И я сама была свидетелем как люди платили за хранение посылок, о существовании которых они не знали, так как сообщение на телефон не приходит.

Из Флип отправлены в мой адрес г. Серебрянск две посылки, однако из центра сортировки Усть Каменогорск одна посылка доставлена в Серебрянск, вторая в Алтай. Почему?

На нашей почте получают пенсии и оплачивают коммунальные услуги. Обычно до 20-22 числа каждого месяца очень большие очереди. Почта маленькая. Приходишь за письмом и получить его не можешь не отстояв очередь. Вопрос! Почему я придя на почту по почтовым делам должна стоять огромную очередь (чтобы экономить время давно подключила себе банкинг для оплаты коммуналки) , а если я прихожу через время, когда нет очереди, то должна заплатить за хранение письма. Это не правильно и не справедливо. На почте...

Открыла рекламу на мини деревья лимона, манго, черешни, черники и пр. Тут же подключились к этому сайту мошенники, позвонили мне, описали продукцию. Женщина, она назвалась Соколова Оксана Васильевна, сказала, что будет подробная инструкция и телефоны для связи, если будут вопросы. В инструкции описание очень краткое, не всё понятно. В конце написано, что возможно урожая не будет, если не всё сделали по инструкции, т. е. они полностью снимают с себя ответственность за отсутствие урожая. Я...

Доставка заказа была запланирована на 4.08.2023 и постоянно переносится, со слов оператора, сегодня уже 08.04.2023 заказ так и не получил, хотя он находится на складе в 100 км. от моего города. Конкретную дату доставки никто не говорит. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и максимальной не заинтересованностью в своей работе. Не рекомендую данную компанию, почта России и то заказы быстрей доставляет.

Письмо, которое было отправлено и уже доставлено в отделение почты еще 02.08, было почему-то не доставлено по адресу. позвонив на почту, менеджер разговаривала грубо, проблему решить отказалась, на вопросы - как и почему не доставлено, ничего не ответила. Письмо заказное от банка! Вот такой кошмар творится на почтах в нашем городе.

Получила извещение о том, что на почту доставлено 5-6 посылок с Китая. Я прихожу на почту, мне сообщают, что ничего не приходило. После обсуждения оказалось, что посылки лежали на почте месяц и их отправили обратно. На мои вопросы, почему не было ни смс, ни звонков, ни извещений осталась виновата я. Сначала мне сказали, что был не верно указан номер телефона, хотя в извещении был мой номер. В почтовый ящик мелкие посылки почему-то почтальоны положить не могли и позвонить тоже. Посылки пролежали...

Добрый день хотел бы оставить жалобу на график работы филиала Белпочта по улице Станционная. Пользуюсь услугами этого филиала минимум 3-5 раз в месяц проблема в том что мой личный график работы понедельник-суббота включительно 8:00-16:00, последние полгода график работы этого филиала 8:00-15:45. Работник закрывает дверь в 15:45 так как не справляется со всеми обязанностями и продолжает работать в закрытом помещении до 17:00. Вопрос напрашивается сам скажите пожалуйста КАК мне забрать свои...

Сотрудник, начальница Яна Ужасно себя ведёт, не умеет разговаривать с людьми, много себе позволяет. Это уже не первый раз, когда она себе ведёт нагло и по-хамски. Таких работников или понижать, штрафовать или увольнять. И вообще с каждым годом персонал все хуже там, за то это Яна там почти с открытия, и всегда не приветливая, не приятная. Очень хочется перемен в этом отделении...

Добрый день. Уже во второй раз решил воспользоваться почтоматом и второй раз с ним у меня проблемы. В первый раз при отправке с почтомата возникли проблемы с подключением телефона к почтомату(пробовали на 3х телефонах), ничего не получилось. Второй раз решил отправить на почтомат и вот опять проблема. Было указано в приложении, что посылка прибудет на следующий день до 18.00. Так всегда приходила посыла, только через обычную отправку. Так вот, присылают сообщение, что сегодня доставки не будет...

Мне и моим детям прислали посылку с Норвегии, гуманитарную посылку, отправили 2 посылки по 1 трек коду, номеру, а я получила лишь 1 посылку. Я говорю на почте:А где моя 2 посылка, а её нет. И ещё говорят, не может быть 2 посылки по 1 коду. А в Норвегии говорят, что может быть 2 посылки по 1 коду, а у нас беспредел. Ни горячая линия не помогла, никто. Такое складывается ощущение, что её украли и всё. И что теперь, может кто то знает куда можно пожаловаться ещё?

Прислали заказные письма 2 шт. Мне в ящик кинули извещения...Всё правильно вроде. Но как узнать , что извещения в ящике? Почтальон кинул извещения, почему сразу письма не кинуть? Обнаруживаю после командировки извещения, иду на почту, беру талон, сижу 40мин. Мне говорят, что после 7 дней хранения надо оплачивать. Оставьте их себе... жуть.

Моя посылка LP001535302DE с 11/06 находится на базе DHL Germany посылка должна вручена мне в Израиле 28/06, но уже 25/06 и в движении посылки нет никаких новостей! "Сервис" DHL - ужаснейший и никто ничего не делает для улучшения их" работы!" Разогнать давно их всех нужно за такое отношение к "работе!"

Здравствуйте, хочется разрешить неприятный инцидент с почтовым отделением. Первоначальные споры возникли на почве, того, что почтальонам не были доставлены письма о превышении скорости из гаи (поэтому по несвоевременной оплате пришлось оплачивать сумму в 2 раза превышающую) почтовое отделение по этому вопросу отказалось признавать свою некомпетентность. Следующий вопрос по ужасному обслуживанию и общению заведующей с клиентами (крики, повышение голоса, оскорбления). Прошу принять меры!

Я путешествовала по городам России и Беларуси. Отправляла сама себе на свой адрес почтовые открытки в Алматы. Их было около 12. Ничего не пришло. При том, что моим друзьям по другим адресам дошло. Значит мои открытки где-то в Алматы просто лежат. Сотрудники не хотят работать, разбираться в этом деле. Как теперь их искать? Я понимаю если бы потерялась одна, но их же больше 12! Я просто не понимаю в чем проблема, индекс указан, улица указана. У меня даже имеется фото доказательство, как она...

Посмотрите, пожалуйста, что твориться в этом отделении и наведите там порядок! Мало того что очереди, так операторы некорректно себя ведут по отношению к клиентам! Одна особа и вовсе отказалась меня обслуживать, я стояла ждала пока закончиться очередь в ту минуту когда девочки операторы просто обсуждали что-то между собой! Да, это куда важней отпустить клиента! Абсурд! Сделайте что-нибудь

Сделал отправление, заплатил деньги за смс-уведомление о вручении на номер телефона мною указанный! В итоге 10 .05.23г вручили отправление, а 30.05.23 дошло сообщение через мессенджер "вайбер"! Какой вайбер, что за бред? Было указано смс на номер телефона!

Жұмыстарын ерте аяқтайды 5 тен кейін посылка кабылдамайды 6 ға дейін жұмыс ұақыты әр кезде әртүрлі сөйлейді кешкі 5 терде барғам посылка қабылдамаймыз 5 ке дейін ғана деді алдымда бір адамдікін қабылдап отыр алдында 5:30 келгенімде адам тола бәрін қабылдап отырған бізде де жұмыс 9 дан 6 ға дейін сұранып келу оңай емес

Работники почты работают ужасно, грубо сделала я заказ с avon он пришел 3 числа забирать я поехала 11 мне говорят мы ее отправили обратно я говорю на каком основании они мне заявляют срок хранения 7 дней мы и так ее передержали хотя срок хранения 14 дней при этом по трек коду посылка в тот момент была еще у них! Так операторы которые должны выяснить и помочь решить проблему так же уклоняются от своих обязательств! Убедительно прошу решить этот вопрос и предпринять меры по сотрудницам казпочты по адресу Иртышск, Улица Желтоксан 106