Почтовые услуги Жалобы

Сотрудники грубые, нормально не обслуживают, на вопросы не отвечают. Если и отвечают то с тоном. Каждый раз вижу недовольных клиентов. Почему только 1 касса работает? Каждый раз не приходи очередь.

Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...

Отправляла посылки Запорожье - Польша. Посылки приехали порезанные и все помятые, а самое главное, что 3 системных блока и 4 монитора разбиты! За что я заплатила деньги? Кто теперь всё это будет возмещать? Я в шоке от Новой почты, никому не советую с ними связываться

Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего...

История такая: почтальон, разнося почту - предложила новогодние подарки. Когда муж поинтересовался - что входит в подарок, был ответ: игрушка символ нового года и конфеты. Муж очень удивился, когда забирал подарки у родственников, потому что сам почтальон их нам не принёс, а отдал родне. В общем все оказались недовольны, что выкупив новогодние подарки (их у нас на две семьи) получилось 4 шт. Не оказалось того, чего описал сотрудник почты. Дело не в сладостях. Зачем путем обмана себе премии зарабатывать?

Отправила посылку 11 декабря через СДЭК с оплатой до двери. Обещанный срок - до шести дней. Сегодня 25 декабря. Посылка лежит с пятницы в отделении КАЗПОЧТЫ, доставлять никто не собирается. На электронную почту пришло сообщение о том, что завтра посылка отправляется назад. Что за хамское отношение? Вы работать собираетесь?

Заказ пришел 5 декабря 2023г. мне никакого сообщения не пришло, я показывал мои сообщения. В знак доказательства высылаю скрин в котором даже написано что доставлено 18 декабря 2023 года, но главное не это мне нужна было эта вещь до 10 декабря 2023г. эта кантора сделала меня еще и виноватым. и взяла деньги за хранение, хотя ошибка их и они должны были мне за просрочку а в итоге обман. смотрите что в скрине (В обработке у службы доставки 5 декабря 2023 в 11:13) это хорошо что я зашел...

Я писал что посылки были отправлены 13 декабря в узунколь с костаная, а приехали в костанайская 7 декабря, так они еще где-то едут 162км заехать не могут. Теперь мне пишут, что я порчу рейтинг кз почты, вместо того чтобы навести порядок. Бардак какой был такой и остался, буду писать на президента в тик ток, в ютуб, пусть весь мир узнаёт как работает кз. Почта

Почему при получении денежного перевода с Узбекистана, Ташкент, сотрудник данной почты, требует у меня, что бы мои инициалы были написаны русскими буквами? Это что за требования? Перевод между странами, международный, в Ташкенте используют латинское написание, почему у нас мне все нервы вытрепала эта сотрудник? На латинице мои данные есть в уд

В г. Алматы отделение №11 по адресу Чехова 20А работают не компетентные сотрудники. Наш магазин не однократно отправляет около 40-60 посылок в неделю, что дает очень хороший доход Казпочте. Сотрудница данного отделения в очередной раз приняла посылки и взяла оплату за них в полном объеме, при получении наших посылок наших покупателей заставили оплачивать посылки заново, так как эта сотрудница сделала ошибку и формила их наложенным платежом. Обратившись в это отделение за помощью, мне поступил...

Вчера утром отправили сладости и вещи из львова в подольск на новую почту 1. Посылку переполовинили, половины конфет нет. И это уже не впервые роются в посылках. Чеки у меня есть. Беспредел полный. Ничего отправлять нельзя. Буду жаловаться во все инстанции!

Я оформил на олх доставка покупку, вот уже месяц как она не может дойти ко мне. Ходил на почту в отделение, сказали что в сортировочном депо, позвонил в горячую линию, сказали писать жалобу. А ведь за посылку деньги уплачены и товар выслан на определенную сумму. Надеюсь деньги вернут? Пропала посылка 29.2023.20

Саламатсыздарма! Дабыл.Дабыл Менің шағымым 1.Менің мемлекеттен 1 жасқа дейінгі баламның ақшасын алғаным жоқ 2018жылы туылған бала ақшасы осы бойынша аудиторлық тексеру жұмысы жүргізілсе және Сайрам ауданында мен сияқты қаншама қалық шырылдап шырылдауда. Оқып отқан Қазақстан азаматтары почта счеттарына және карталарына пайдаланбаңыздар себебі бұларда сыбайластық бар... 2.Түркістан облысы Сайрам ауданы Ақсукент 2 елдімекенінде сіздердің тілдеріңізбен Сайрам АПБТ Ақсу 1 ПББ Пошташы қызметкерлердің...

99990038563458 Посылка заказана на доставку через 5post, приходит сообщение о том, что её надо получить, но мне сообщают, что данной посылки нет у них в магазине. Куда-то звонят, ничего толком не объясняют, ухожу. Оставляю обращения в приложении- также никакого ответа. Спустя 5 дней вновь приходит смс о необходимости получения посылки. Вновь прихожу в магазин, и вновь удивлённые глаза персонала о том, что посылки то у них нет! Звоню на горячую линию, спустя полчаса я наконец то могу поговорить...

Посылка зависла на терминале 03928, обращение к операратору укрпочты ничего не дало. Это посылка из Китая на Али покупал. Оператор говорит что подайте спор и пусть Али экспресс возместит, но почему не укрпочта ? Когда посылка уже прошла таможенный контроль, и направлялась в отделение. «Специалист» укрпочты сообщил что посылку отправили обратно, но как если таможню прошла? Украли ! А хотят переложить вину

Раніше посилки доставляли швидко, сьогодні відправив, завтра вже є, навіть на початку війни працювало все добре, нажаль зараз чекаешь посилки на 3-4 день, хоча вона їде з дніпра у чернігов, або з харкова у чернігів і приходять на 3 день. Раніше такого не було. ! Іноді приїзжають розбиті, просят на відділі наклеяти наклейку, хто там її клеїть, всім все одно

Здравствуйте, меня зовут люба, мне отправили посылку 19 августа с ирландии в киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: адрес переписан по другому, обмотана другим скотчем и не указано мой номер, запечатано иначе, запечатано так толстым слоем, чтобы создать вид коробки, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме...

Здравствуйте, мне отправили посылку 19 августа с Ирландии в Киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: вес указан 1.785 а пришел 700 грамм, адрес переписан по другому и не указано мой номер, запечатано иначе, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме трёх шоколадок, пропали серьги, браслеты, шорты, орехи разных стран. Где мои вещи?

Не умеют общаться, такое ощущение, что я прихожу к ним домой и что-то требую, не корректно отвечают на заданные вопросы, кричат аж слюни текут - это не нормально, это их работа оператора, им за это зарплату платят, а там стоят не воспитанные грубияны. Вы бы хотя бы как учили из кассовой дисциплины, или чтобы штрафы какие-то, что бы боялись хамить клиентам.

Было отправлено с озона 11 посылок на имя дочери Нуртаева Назым, телефон был указан верный не было ни одного сообщения на телефон, что посылки пришли. И я сама была свидетелем как люди платили за хранение посылок, о существовании которых они не знали, так как сообщение на телефон не приходит.