Почтовые услуги Жалобы

9 марта мной на отделении новая почта№3 в г. Запорожья была отправлена посылка (59000799827519) в пос. Кирилловка зап. Обл. Акимовского района. Перед отправкой посылки я поинтересовался у сотрудника отделения Савощенко А. Ю. Можно ли отправить эту посылку по данному адресу. Сотрудник заверил, что по этому направлению посылки ходят и ни каких сбоев нет и прибудет она по адресу 14 марта. Данную посылку меня заставили упаковать в их "фирменную" коробку (хотя моя посылочка была уже упакована в...

В связи с отъездом в другой город (кривой рог) посылку получить не удалось и потому оформил её переадресацию. Неделю с посылкой ничего не делали, но в приложении появилась надпись отказ от посылки. В очередной раз, решив отследить посылку через интернет, я узнал что её переслали неизвестно куда и более того, её даже уже получили. Это натуральное воровство!

1) Я отправляю клиентам посылки за свой счет, а потом узнаю что почта поменяла на оплату получателя (клиента). В итоге деньги берут два раза с меня и с клиента. Мои Клиенты жалуются, приходится вручную менять через кабинет каждую ттн снова на мою оплату. 2) Мои посылки разбросаны по всему городу, вынужден с каждого отделения делать переадресацию. Почему у меня не спрашивают куда доставить посылку, если отделение не работает, а принимают решение самовольно? 3) Некоторые посылки ждал около...

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, меры по отделению почтовой связи, отделение почты превратили в магазин. Придя на почту для оплаты услуг или получения посылки, перевода и прочих услуг РУП Белпочта в очереди можно простоять несколько часов, так как там не почта, а магазин. Продают всё сигареты, макароны, крупы, молоко, масло, пиво, комбикорм и даже цемент. Работник почты на замечания грубит клиентам. И куда смотрит руководство и санстанция? Прошу принять меры. С уважением Иван!

7 марта мне была отправлена посылка из г. Львов до святогорска. Дата доставки указана 14 марта. Спустя 3 недели она доехала до места назначения, так как в тот момент меня не было в городе за посылкой пошел мой папа. На отделении номер1 в г. Святогорск работала Пчелинцева Елена, которая видела, что посылка внизу была повреждена (с ее слов) отдала ее. Он ее не осмотрел, так как внешне она была целой. Его спросили нужен ли осмотр? Он ответил, что если она целая смотреть не будет, ему оператор...

Новая почта! Если вы не умеете работать! То не работайте! Я смотрю, что здесь на вас уже вагон жалоб! Во-первых! Почему не отвечает горячая линия, сегодня 29 марта дозвониться вообще нереально, просто нет сигнала! Второе . Моя посылка №20 4505 2150 5562 вышла 23.02.2022г. С г. Калуш и до сих пор не пришла. Изначально она должна была прийти в николаев на 18 отделение. В итоге когда прослеживала, было указано 3 отделение, которое от меня в часе езды, понятно, что на тот момент в городе только оно...

Здравствуйте. Ранее таких проблем не было. Номер ТТН: 20450523996595. Отправлено 22, должно прийти было 24, сегодня 28, как понимаете ее нет. Претензия не в том что посылка "задержалась", а в подходе к работе. По всем каналам связи нет никакого ответа, мой телефон добавлен в ЧС. Крупнейший авто перевозчик добавляет клиентов в ЧС, дурдом.

Посылка из Одессы должна была быть в Николаеве 27.03.2022 в 12.00. Почему посылка до сих пор находится в Одессе. Горячая линия не отвечает, отправка сообщений в мессенджер фейсбук просматривают на данный вопрос не отвечают. Куда обращаться.

В отделениях 61201 г. Харькова 19 марта 2022 г. Оформили посылку 6120100517334 весом 6,68 кг. На отделение 61168 г. Харькова. В посылке были лекарства и продукты питания. Посылка шла по городу 7 дней. 26 марта 2022 г. В отделениях 61168 получили посылку весом 3,4 кг. В ней отсутствовали все лекарства и часть продуктов. Получатель моей мамы 73 года, когда она сообщила, что в посылке, то сначала установилась, что с ошибкой была отправлена ​​по почте. А нет! Они стратили, положили чечевицу, которую я упаковала сама лично. Так что получается в укрпочте работают мародёры!

Посилка №59000802859707, з дитячими речами. Надійшла в інше відділення (заміст №1 у №8) , чия тут провина? За те, щоб знову повернули на №1 - треа оплатити ще 60грн. Приходить sms, що вже на №1, жинка котрий раз йде, кажуть ще не прийшло. Навіщо тоді надсилати sms? За яким принципом ви працюете: створуючи помилки та дезінформуючі кліентів. Ганьба

Заказала посылку на отделение почты, шло 3 дня, по приложению пришло на отделение вчера, простояла полтора часа в очереди и оператор мне говорит что её нет в отделении, что сканировали, как прибывшую, но её кто-то забыл положить в корзину в терминале. На второй день пришла - такая же история. Пыталась звонить на горячую линию, но отвечает только робот, максимум что он может сделать - это отследить посылку, диагноз - абсолютная импотентность. Посылка волонтерского направление, ребята на фронте...

Из-за того что нова почта перепутала машины и загрузили мою посылку не в ту машину, посылка снова поехала на место отправки. Я требую бесплатной доставки мне, платить за посылку я не собираюсь, а товар я свой заберу с больший скандалом! И так хватает того что она уже 8 день не доедет, плюс ваши необразованные люди загрузили не в ту машину посылку.

Это что за безобразие? Как так что посылка идёт уже 8 день, приходит уведомление о том что она снова вернулась на то место откуда отправлялась, потому что у вас не ц люди не в ту машину загрузили посылку, сколько ещё можно ждать посылку? Позор вам. Я требую что бы вы мне сделали бесплатную доставку, платить за такую доставку я не собираюсь, посылку я однозначно заберу!

Ттн 59000797250633 посылку клиент забрал 25 февраля, вам оплатили доставку, оплатили отправку денег назад. Как понимать, посылка стоит в статусе в отделении. Конечно вы хотите быть умнее, чем все. На горячую линию не дозвониться, жалобы поданные вы не рассматриваете. Как вы собираетесь компенсировать, ваши действия. По вашей вине, так же теряем деньги.

Здравствуйте. Обращаюсь к руководству АО "Казпочта" 25 февраля отправила посылку Алматы- Нью-Йорк(АВИА). Трек CP052127815KZ .27 февраля посылка прошла таможню. Мы стали ее отслеживать на разных сайтах, узнавать в коллцентре 1499. Везде разная информация и 11 марта выясняется что посылка только покинула территорию Казахстана(со слов работников колл. центра). А у получателя статус еще в Казахстане. Скажите, пожалуйста, почему с 25 февраля по 11 марта посылку не отправили? При отправке мне сказали...

Понии экспресс после ввода санкций перестали доставлять посылки из США в Россию. Были те посылки, которые люди отправили из штатов в Росиию и они не попали на самолет. Они не будут доставлены. Они застряли. Есть и вторая категория,-посылки, которые все же попали на самолет. Похоже, что те посылки, которые успели пересечь границу, но не были доставлены получателю до прекращения сообщения между Россией и США-тоже попали под действие ограничений на доставку компании Pony Express и доставляться не...

Отправила 17.01.22 письмо в Германию из Нур-Султана, с очень важными документами, письмо не отслеживалось все это время. До сих пор не дошло до адресата! Что за безответственность? ! Верните мне мое письмо немедленно! Там очень важные документы😭😭😭

Потеряли мою посылку с алиэкспресс в соседнем городе краматорске, в то время как она почти дошла из китая😡. В отделении на мой вопрос, где она, сказали, что мешок с посылками не пришел, а в ответном письме на заявление о розыске посылки говорилось лишь о правилах укрпочты, а о моей посылке было написано лишь одно предложение, не говоря уж о том, что не было даже упоминаний о извинениях за причиненные неудобства. Более того, укрпочта отказалась давать какое-либо подтверждение о том, что не...

Первый раз в жизни столкнулась с неприятной ситуацией в получении посылки. Она дошла до г. Николаев и лежит там с 21. 01 по сегодняшний день. Пожалуйста помогите мне получить посылку RR105974134IL

В среду отправила посылку клиенту ттн59000792565314, посылку клиент забрал в четверг и оплатил за неё 2500 грн. В пятницу деньги не смогла получить, оператор сказала, что покупатель посылку не забрал. Позвонила покупателю, он скинул мне фото квитанции, что посылку забрал и оплатил. В субботу опять пришла на НП, оператор сказала, что посылку забрали в субботу. Я показала фото квитанции, что посылка забрана в четверг. На что мне сказали, что курьер ездит по населенным пунктам раз в неделю и перед...