Почтовые услуги Жалобы

Заказала товар в китае с платной доставкой почтовой службой новая почта. Сотрудники новой почты посылку отправили не на указанный мною адрес г одесса а в какое-то село за 50км от моего адреса проживания. Позвонила на горячую линию, оператор кол центра пообещал решить мою проблему, но никто ничего не решил, с новой почты никто не перезвонил, посылка за которую я заплатила деньги неизвестно где. Придется обращаться в общество по защите прав потребителей.. Как для частной компании новая почта работает отвратительно

Добрый день! Хочу чтобы приняли мою жалобу и ответили мне в телефонном разговоре мой телефон 0974431797 Юлия. В этом отделение не первый раз жалобы и скандалы сначала пришёл штраф на мой адрес доставлен был через 1 месяц пеню заплатила я со своего кармана за этот штраф, а не сотрудники которые должны приносить его вовремя потом пришла посылка по Украине которая была в отделении уже неделю, а сотрудники ее не видели хотя я приходила каждый день потом они сами сказали что она пришла ещё неделю...

На почте не соблюден температурный режим, летом постоянно работает кондиционер, дует прямо на очередь, а зимой жарко, невозможно находится, нужно раздеваться. Специалисты не квалифицированные, много бегают куда-то уточнять, окна после технического перерыва открываются с опозданием и хамством, прошу принять меры

При заказе адресной доставки из Кременчуга во Львов сотрудники новой почты не уведомили отправителя, что груз с объемным весом выше 30 кг. не подлежит доставке до дверей. Доехать до подъезда он не может потому что въезд маленький, а машина большая, а принести не может, потому что не может оставить машину! Но денег взяли вроде принесли прям на коврик поставили. Оператор горячей линии не предложил никакого выхода из ситуации руководствуясь политикой компании. Получатель получил посылку посреди...

Відправили посилку укрпоштою cp203008162ua з умані до німеччини 03.10.22, так вона загубилася навіть не виїхавши з умані. Вона дуже дорога. На гарячій лінії нічого не знають. Це реальна крадіжка. Втратити посилку вагою 7,5 кг неможливо. Укрпочта - воры в законе!

Посылка лежит на ЦОП Днепр с 23.09.22г. Когда закончится этот бардак? На горячей линии работают не компетентные люди, ничем помочь не могу! Ответ один и тот же - ожидайте сообщения о прибытии, если хотите, то жалуйтесь. Бред какой-то! Посылка 📦 0501661347359

Я с 2 детьми и моя сестра с 2 детьми вынужденно покинули украину из-за войны. Сейчас мы в германии. Старшая сестра отправила нам посылку. Мы ждём её уже месяц. В квартире всегда кто-то есть, но увы мы её не дождались. С 13 сентября она была в аэропорту германии, пролежала там 2 недели и её отправили в ригу с дальнейшей утилизацией. Что это за услуги такие, за которые берут немалые деньги, и в итоге ничего. Примите, пожалуйста, меры!

Ждём посылку, которая застряла с 21 сентября в сортировочном центре Днепра, ни как не может дойти. Была жалоба, но кроме слов ожидайте они не могут больше ничего сказать, за чем вы берёте такое количество посылок, что потом не может разобраться с ними. И что это за горячая линия на которой не могут ни чем помочь, абсолютно не компетентные люди!

03.09.2022 г. Была отправлена посылка в германию, сотрудник отделения уверял, что посылка будет доставлена по адресу. Ориентировочная дата 22.09.2022г. Посылка в данный момент почему-то находится в латвии, ее отправили из германии, придумывают разные причины образования этой ситуации. Посылка с вещами потеряна, деньги за "услугу" потеряны! Родственники с маленькими детьми вынужденно покинули дом, выехали в другую страну и в итоге остались без вещей! Кто за это ответит?

Посылка 1400055342883 отправлена с главпочтамта 14000 г. Чернигов 13.09.2022. Прибыла в цоп 49000 днепр 16.09.22 и лежит там до сих пор. Видимо потерялась. Будет написана вторая жалоба, потому что за последнюю неделю потерялась ещё одна моя посылка тоже на сортировке только уже в киеве! Работой укрпочты крайне недовольна. Это позор. Вам доверять нельзя.

Уже оставляла обращение на горячей линии, бесполезно, никто не шевелится. Лежит посылка в допп киев с 13 сентября, отправить ее во львов по месту назначения не спешат. Значит придется принимать другие меры. Номер посылки 0501657973890. Либо вы разберетесь, либо будете искать себе новое место работы, уважаемые сотрудники сортировочного центра

Уже декілька разів стикалися з некомпетентним та хамським поводженням працівника даного відділення Нової пошти. По-перше, не дається на руки накладна про отримання посилки. По-друге, не відповідає на телефонні дзвінки, навіть щоб дізнатися про статус своєї посилки, тому що останнім часом бувають збої в роботі Інтернету. Загальне враження складається, що людина просто "не на своєму місці". Дуже шкода, адже, у нас до найближчого відділення треа добиратися декілька кілометрів.

Бүгін Семейде Казпочтада бір қызмет алу үшін 50 минут тосып отырмын. Бір касса ғана жұмыс жасайды. Кезекте зейнетақы алу үшін тұрған, коммуналдық төлемдер үшін егде жастағы адамдар көп тұр. Үнемі қашан келесің 2 касса ғана жұмыс жасайды, үнемі кезек, бөлімше меңгерушісі "мен аппарат ішіне кірейін бе?" деп жауап берді. Осыны реттеуге бола ма екен? Цифрландырылған, тез қызмет алу дейміз!?

Отправил гитару в подарок - приехала разломанная в щепки, компенсировать отказались, т.к. страховая сумма была символические 30грн, т.к. подарок отправлялся через олх доставку. Даже не извинялись. И другой случай: отказались компенсировать потерю содержимого посылки из-за нарушения упаковки, хотя упаковывали сотрудники почты в их упаковку. И опять даже не извинялись. Вывод: игнорировать этот совдеп не догнивший.

Заказал товар на интернет - аукционе, и мне продавец отправил посылку из Москвы, с трек номером 10947259011395. Посылка дошла до сортировочного пункта в Рязани и сгинула. Подозреваю халатность и возможно хищение. На данный момент третий день значится статус "Прибыл в сортировочный пункт" Сотрудники почты пишут только отписки и решать вопрос со своей стороны не хотят.

Купила сыну подарок - гитару. Получила инструмент с разбитой декой. При том, что гитара была упакована хорошо, наклейка "хрупкое", по форме упаковки видно, что это муз. Инструмент, все равно умудрились бросить сверху что-то тяжёлое. "хороший" получился подарок. Я очень разочарована.

Заказывала вещи Зара 21.08.2022 года мне курьер позвонил 01.09.2022 тык мык просто сказала пришла посылка и бросила трубку. Где забрать когда принесут неизвестна? Звонит мне опять 05.09.2022 и говорит, заберите сами мы рядом находимся. Извините меня я заплатила за доставку 2700 тенге. Пожалуйста, принесите мне ее сегодня я прождала 20 дней когда вы рядом находясь не соизволили хотя бы позвонить и спросить буду ли я сегодня дома!

Замовляв посуд доставку вибрав укрпоштою але коли прийшла посилка був здивований бо зі 100 тарілок було побито 18. А це майже 20% тому коли замовляєте посуд через Укрпошту то замовляйте на 20-30% більше. Це на бій:-) Користуйтесь укрпоштою🤮🤮🤮

Посылка была отправлена 19.08 и до сих пор она находится на сортировочном центре в Днепре, 4999, посылка весит 22 кг, это огромный ящик, который типо потеряли, просто воровство. В коробке были лекарства, игрушки и книги ребенка, вся его жизнь! Нам что самим ехать на сортировочный центр и искать коробку? Если до такого дойдет - поедем, в чем проблема? Я согласна, лишь бы ребенка лекарства и вещи с игрушками вернули! Теперь для меня Укрпочта просто воры нашей жизни! Прийдётся писать в органы...

Передали передачу товар на продаж сказали Макс 14 дней з Польши до України Я подстроилсЯ заказал рекламу не на 14 день а на 16, товара нет реклама прошла и я попал на 10000грн, не советую нікому ету почту вовремя не доставили товар Даже друзям не порекомендую і нікому взагалі, краще перевізнику або другу Почта Похабне відношення до клієнтів