Мебель / Интерьер Жалобы

Элит-210 Шкаф-купе 3-д Прислали 6 каробок. Внешние повреждения упаковки отсутствуют. После вскрытия с мастером по сборке лист с перечнем деталей не обнаружен. В процессе сборки выявлено отсутствие 4х корпусных деталей! Срок устранения 45 дней! Недособранный шкаф занимает половину комнаты! В добавок вместо обещенной недели-шкаф пришел через 26 дней!

18 апреля 2018 года по договору Б-ПД0000000199 мной был куплен угловой диван СОХО. 21 АПРЕЛЯ 2018 года диван был принят мною и подписан акт о передачи. Но вечером 22 апреля, был мною обнаружен дефект в виде неуточненной вмятины в глубине на одном из бортов. 23 апреля утром была подана вам заявка в сервис, в которой мне отказали. Простите, но как не видя диван вы смогли вынести такое решение? Позвонив по телефону 642 20 30 сотрудница говорила мне одну и туже фразу на протяжении 10 минут, что...

Оформила покупку через интернет-магазин 28.10.2018, диван "Мадрид" по акции. В январе диван сломался, очень долго не могли дождаться мастера. В конце концов мастер приехал, установил, что это производственный брак. После этого с нами связался представить "МногоМебели", сказал, что вернут деньги, а диван заберет транспортная компания. Диван забрали 17 марта 2018 года, специалисты "горячей линии" сказали, что с актом необходимо подъехать в любой салон "МногоМебели". 18 марта 2018 года было...

ВНИМАНИЕ! Мошенник. Паспорт на имя Храмцов Роман Александрович 11 мая 1986. г. р, станица Роговская, Краснодарский край. представляется предпринимателем по изготовлению любой мебели! После получение денег исчезнет. Будьте бдительны вглядитесь в эту рожу.

Купила диван по акции в кредит, но кредит погасила досрочно. Купила диван - атлант-у (угловой с механизмом) акция,0, life new (arizona) ,20,20 - так написано в договоре. Договор№нн 0000000045 от 28 января 2018. На диване не возможно спать, образовались впадины. Могу я его заменить другой мебелью стул, стол? На эту сумму? Диван, наверное, возьму в другом магазине.

Это какой-то кошмар! Купили кровать в начале февраля. Уже апрель месяц. Механизм у кровати оказался не тот. Претензию написали, фото отправили, 45 дней прошло и ничего. Все отфутболивают. По имеющимся телефонам говорят разберутся (простите, а что вы делали в 45-дневный срок?) , в магазине хамят, говорят, что свою работу они сделали (да, продали и деньги взяли) .

Оплатила, заказала доставку дивана в свой город 24.03.18. Консультанты уверили ждать 10-14 дней. Сегодня 20.04.18, почти месяц прошёл, а дивана до сих пор нет ????

03 февраля 2018 года заключила договор розничной купли-продажи мебели № С-МВ 00000000107 с компанией " Много Мебели" и внесла сумму в размере 24 998 рублей. Диван везли очень долго и мучительно , то не того цвета, то просто кормили завтраками и наконец свершилось 16 марта 2018 диван мы наконец то получили. Но 29 марта 2018 была направлена заявка о браке изделия ( кривая спинка , нет нормального соединения между углом и основным местом дивана, ткань весит как мешок-не натянута). Мастер соизволил...

10.04.2018 купил диван- кровать с механизмом Берг Стандарт-3 по договору Р- ОЛ0000000160. 12.04. доставили, после сборки увидел брак( стёрт подлокотник). Так же привезённый диван кардинально отличается качеством от выставочного образца. Диван тут же забрали, я написал заявление о возврате денег в салоне. Управляющая сказала, что деньги вернут на следующий день. Но денег до сих пор нет, в ответ на звонки кормят завтраками. Грворят, что сами не знают , когда вернут деньги... Прошу разобраться в ситуации.

При вскрытии упаковки было обнаружено, что диван ранее собирался. Чему свидетельствуют трещины около монтажных отверстий, следы от шайб на древесине после затяжки, паутина на ножках, трещина и скол на подлокотнике с лицевой стороны. Первое обращение номер 391285 на возврат товара было оставлено 1 апреля, пришел отказ, фотографии не запрашивали. Также была оставлена претензия (393721) 5 апреля 2018 г в магазине хофф по адресу ленинградское шоссе вл 1/1. По данному обращению звонков не было...

Моим отцом 31.03.18 был приобретён товар по договору Б-МД0000000121, консультант Виктория обещала что все привезут в течении максимум 2 недель. В итоге 4.04.18 было доставлено все кроме дивана Берг Люкс-3,в договоре указано срок доставки 43 дня ,но Виктория убедила что этот срок не верен,и на него не обращать на него внимания. Сегодня уже 18.04 а дивана так и нет,сотрудники кормят завтраками! Прошу разобраться в этом.

Добрый день! 11.02.2018 г. нами был оплачен заказ. Сотрудник магазина утверждал, что сделанный и оплаченный 100% заказ будет нам доставлен в течении 2-3 недель. В итоге мы ждем уже 10 неделю. В заказе на продажу была указана согласованная дата поставки 18.03.2018г. Мы сразу сказали консультанту, о том что это очень долго, на что он нам ответил это просто формальности. И заказ придет раньше. В итоге мы уже успели сделать ремонт в комнате, а заказ так ещё и не пришел. Сроки поставки менеджеры...

24 марта 2017 года по договору к-ее-0000000025 мной был куплен угловой диван дубай-у. 22 марта 2018 года в салоне много мебели мной было написано заявление на возврат денег (по совету продавца) так как диван весь продавился и ни седеть ни лежать на нем невозможно - посредине каждой части дивана образовались ямы и чувствуются все детали каркаса! Вечером того же дня мне поступил звонок из сервисной службы где говорилось что в моей претензии мне отказано, так как "это естественная усадка данной...

Договор К-МБ 00000000206 от 26.03.2018 Заказал мебель, все оплатил. Поменяли диван на следующий день на другой, то есть просто сделали корректировку заказа. Разница в стоимости 5000 рублей, оюещали вернуть в течении 10 рабочих дней, прошло уже 3 недели, денег нет, по телефону говорят что на рассмотрение в отделе жалоб и ничего больше не говорят. Мол ждите, спрашиваю сколько, не знают. Говорю хоть кто то мне позвонит, кто то взял вопрос на контроль, то же нет. И сколько ждать, пока не забудится? Ужас какой-то

Просто нет предела вранью, которое говорят продавцы! В начале они говорили 4 апреля диваны приедут на склад ждите в течении недели, потом 16 числа как будто у меня доставка, естественно никакой доставки не было, позвонила сказали что диванов вообще нет на складе и приедут они 19 в Ростов, опять ждите. Номер договора Б-РД0000000148 от 1. 04.2018

Добрый день номер заказа 7160837147 на 15 число заказал, все оплатил (заказ почти на 130 тысяч) , сижу жду мебель свою с 9 утра до обеда, заказал сборщика мебели, время 12, никто не звонит, думаю дай-ка я сам позвоню, узнаю что да как (рас компании на клиентам пофегу, все уплачено) . Звоню в химки ирине, сотрудница, которая собирала мой заказ, говорю что переживаю, никто не звонит, а она мне говорит что ваш заказ отменили, без объяснения причин. Звоню на общий номер, говорят ничем помочь не...

27 марта 2018 года купили диван - кровать "Милан". После доставки обнаружили, что как кровать использовать данное устройство не возможно, по причине того, что спальные места с обеих сторон проваливаются как гамак, а между ними остаётся ребро жёсткости. В сервисной службе прояснили, что это особенность дивана. Считаю это нарушением моих потребительских прав. Будем обращаться в суд, меня не уведомляли о такой "особенности". К тому же отвалилась пуговица, которая держит объем подушки, на что ответили, что это не является гарантийным случаем Договор 000000200

Заказали кровать в магазине hoff. Подъёмный механизм прислали не тот. Приехал техник, брак подтвердил. Составил притензию 387762. Обещали заменить, в итоге прошло уже три недели, а нас только завтраками кормят. Ещё нигде с таким хамством несталкивалась.

14 марта 2018 года купили ребенку диван фиджи - 3. В сроки в которые обещали доставить диван, диван не доставили. На каждодневные звонки отвечали что диван доставят завтра, послезавтра. Мы написали заявление на возврат денег 27.03.2018, на что мне сказали что деньги будут возвращены в десятидневный срок. Прошло уже 18 дней денег я так и не увидела. Управляющий говорит что деньги будут то в течении недели, то вечером, то ночью, то в течение дня. Денег как не было так и нет. А управляющий вообще...

Мной был приобретен диван "Дубай" договор Г-ВИ0000000062 от 14 апреля 2017г. 18.02.2018г. была отправлена претензия по качеству товара, провалилась посадочная часть, пружины выскочили, ужасный скрип, обивочная ткань растянулась, поролон весь просел, и на диване невозможно ни сидеть ни лежать, весь каркас ощущаешь. На мою претензию через 30 дней приехал сотрудник фирмы, сфотографировал, после этого позвонили, и сказала в вашей претензии отказано, на мой вопрос "почему?" - ни чего не ответили -...