Много Мебели - Возврат ДС
0
06.05.2018
Аркадий
"Замечательное" отношение к покупателям. В декабре 2017 года купил онлайн диван Много Мебели "Монако". Спустя два месяца после покупки конструкция просела. На диване "Монако" страшно находиться, такое ощущение что он развалится. По данному поводу было составлено обращение через сайт компании, через неделю со мной связался мастер, на предложение согласовать дату визита грубо ответил - "я не собираюсь под вас подстраиваться", после этого тишина, в колл-центре ничего внятного сказать не могут, это просто хамство. Всем "рекомендую" покупать у данного производителя.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Аркадий 07.05.2018
Договор OSVL7500001080, тикет обращения ИМ0045895, покупка в декабре 2017 , Волгоград, Моисеев Аркадий АркадьевичОтвет от Много_Мебели Представитель компании 10.05.2018
Добрый день. Ожидайте пожалуйста повторного звонка мастера. Служба сервиса о Вашей ситуации оповещена.Доп. информация от Аркадий 12.05.2018
Ситуация повторяется, колл-центр отзванивается, предлагают ждать звонок мастера - этого самого звонка ждем уже третью неделю.
