Мебель / Интерьер Жалобы

22.05.2018 Купила диван в магазине Хофф в г. Санкт-Петербург, на Приморском проспекте, д.72. Продавец оформил и доставку, и покупку я все оплатила. В день доставки пришло СМС, что по техническим причинам доставка не состоится, что со мной должны связаться. Позвонил менеджер и заявил, что нужно подождать 2 недели, товара нет в наличии. Я согласилась ждать. Но еще через 2 дня мне снова позвонили, и оказалось, что такие диваны вообще не производят и доставка не состоится. На мой вопрос как вернуть...

Договор Г-ЕМ0000000332 от 31 марта 2018 Не соответствие отверстий Для некоторых вообще нет отверстий ( 3 фотография и 6 фотография)

"3" марта 2018 г. я заказал в данной организации детский ортопедический матрас. Срок исполнения был 2 недели. Но через 2 недели никакого матраса я не получил. До начала апреля меня кормили завтраками и обещаниями. Сначала у них были проблемы с поставщиками, потом просто ссылались на нерадивого водителя-курьера, который просто не мог до нас доехать. Он то сломался, то забыл, то вообще забухал и не вышел на работу. Через месяц матрас все таки привезли. Но МАТРАС НЕ ТОТ! Вместо беспружинного...

Купила кухню родителям, которые очень преклонного возраста и являются инвалидами. Установщик не приехал, при этом в течение дня оператор мне обещал, что установка состоится. В результате мне пришлось согласиться на перенос установки, оставить родителей на несколько дней без кухни, да еще заплатить штраф за перенос установки встроенной бытовой техники. Мне hoff принес извинения, назначил новый день установки и... опять не приехал сборщик. То есть родители-инвалиды опять остаются без кухни, я...

Здравствуйте! 4 апреля в г. Череповце на Московском, 51 в" Интер-Сити" заказали диван "Берг-Люкс"от фабрики "Много Мебели", сразу внесли полную стоимость через карту "Сбербанк", т.к срочно нужен был диван... Не дождавшись товар,13 апреля решила расторгнуть договор, написав заявление на возврат денежных средств, а именно 14999 рублей, где они должны возвратить полную сумму в течение 10 дней на карту. Не дождавшись, позвонила сама 26-го числа, сказали, чтобы ещё подождали 2 дня, ещё звонила...

Дудченко александра александровна (в их квитанции почему-то - алехандра!) № заказа: osyug218000001-20180327 от 27.03.2018. Диван бер люкс - за 16 999 рублей! К своему великому несчастью, приобрела угловой диван «берг» люкс в бежевом цвете. На вид диван симпатичный – это единственный его плюс. В день доставки 18.04.2018 г. , уже после подписания акта приемки товара, мною была обнаружена зацепка на видном месте. Но на этот факт я закрыла глаза. Посчитала, что мелочь. Хотя это был первый звонок...

03/02/2018 приобрели диван "Атлант", договор №Л-ЗИ0000000102. Диван привезли с дефектом, выдвижная часть значительно выше основной, не увидели при сборке дивана, чуть позже несколько раз обращались и в магазин и в сервис, зафиксировали наше обращение только через несколько недель, 26/04/2018 к нам приехал мастер, произвести ремонт на месте он не смог, так как дефект оказался по его мнения заводским браком, составил акт, в котором указал, что выкатная часть дивана значительно выше, также мастер...

2.05.2018г. мною был заключен договор Л-ИЗ0000000289 на покупку Матрас ЕВА сумма 14999руб в офис компании «Много мебели» с внесением предоплаты в размере 100% стоимости наличными. В качестве Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Козульков Валентин Александрович ИНН644918536203. 3.05.2018г. мною было подано заявление на возврат денежных средств, причина указана в заявлении. В соответствии с Законом РФ«О защите прав потребителей»срок возврата денежных средств-3 дня с момента...

Суд обязал продавца вывезти товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства. Деньги вернули при помощи приставов, но товар так никто и не вывез. Все сроки вышли. Могу ли я выбросить товар, так как он крупногабаритный и занимает много места?

1 мая 2018 года, я (далее - покупатель), будучи введённым в заблуждение продавцом-консультантом (Сорокин Андрей Сергеевич), заказал кухонный гарнитур. Мне в устной форме гарантировались кратчайшие сроки (до двух недель) поставки заказа, акцентировалось внимание на том, что не хватает всего лишь двух позиций, которые очень скоро довезут. Я неоднократно обращал внимание продавца-консультанта на то, что мне главное - вписаться в эти две недели из-за необходимости уехать из города по поводу...

В компании никто не хочет работать. Чтобы заставить кого то что то сделать - надо сильно постараться. Очень глупая внутренняя организация в компании. Позвонить можно только в контактный центр. Они ни с кем соединить не могут, могут только оставить заявку, чтобы сотрудник нужного отдела мне перезвонил. Но эти сотрудники такие заявки либо не получают, либо игнорируют. Например сегодня звоню и оставляю заявки с 10 утра. Штук 5 уже оставил. 16: 35 - никто не перезвонил, связи нет, информации по...

Не качественная мебель. За пол года вызывал два раза мастера. Во второй раз решил оформить возврат денежных средств. Но не все так просто как хотелось бы... Оформив заявку в салоне, мастер пришёл, установил заводской брак. Начал производить ремонт на который согласия я не давал! Объяснил это тем что мне же нужно на чем то спать... Теперь в возврате отказывают, по причине того что поломка была устранена! Но управляющий салона подписал заявление на возврат! (фото прилагается) не ведитесь на...

Заказ номер osyu 8150000125 заказал мебель 15 апреля уже 26 мая товара нет, составлено 3 претензии, ответа нет, товар оплачен через интернет, как забрать деньги обратно или получить товар. По телефону никто ничего не знает. Я в шоке от такого сервиса, на сайте на вопросы не отвечают.

Купили диван, большой как хотели. После года пользования диван стал сильно проваливаться, залезли во внутрь, все доски между собой скреплены ни гвоздями ни саморезами, а скобами на степлер мебель собирают

Подтверждаю о том, что никогда не надо связываться с этим ужасным гиппермаркетом мебели! Действительно выбор манит зайти и что то приобрести себе и темболее везде реклама купить в рассрочку! После такого как вы купили с вами будут разговорить через губу и не выполнять свои договорные обязательства. 1. Со мной по договору были нарушены сроки на три недели. 2. После того как сборщики собрали кухню, оказалось, что две столешницы не те и закругленных углов нет и спиливать они не могут потому что...

12 февраля за наличный расчет был приобретен МИЛАН СТАНДАРТ - У(диван-кровать с механизмом) за 24 999 рублей. К доставке и срокам претензий нет. После того, как мы установили диван, стало понятно, что спать на нем будет непросто. Ощущаешь себя, как на гамаке: по сторонам лежачих мест твердые деревянные балки. Через некоторое время отлетела пуговица с подушки, которая выполняла не только эстетическую функцию, но и стягивала между собой две стороны подушки. 9 мая, провалилось одно из спальных...

11,10,2015 приобрела диван в салоне много мебели г. Волгодонска ул. Весенняя 56-договор юг_60н000002020 за 16990 р. При покупке дали гарантию 3 года - двойную, и магазина и производителя, при условии оплаты и сборки мастерами-экспедиторами, все условия выполнили—оплатили, факт гарантии подтвердили в салоне. В понедельник 22,05,2018 пришла в салон с написанной претензией на товар ненадлежащего качества, недостатки которого проявились в процессе эксплуатации. Диван откровенно плохого качества...

12 февраля за наличный расчет был приобретен МИЛАН СТАНДАРТ - У(диван-кровать с механизмом) за 24 999 рублей. К доставке и срокам претензий нет. После того, как мы установили диван, стало понятно, что спать на нем будет непросто. Ощущаешь себя, как на гамаке: по сторонам лежачих мест твердые деревянные балки. Через некоторое время отлетела пуговица с подушки, которая выполняла не только эстетическую функцию, но и стягивала между собой две стороны подушки. 9 мая, провалилось одно из спальных...

К субботе 26 мая мне надо было найти и купить шезлонг в подарок на день рождения близкому человеку. Выбрал на сайте Hoff.ru шезлонг за 3999 руб и оформил «быстрый» заказ. Сделал заказ утром, в 10:30 по самарскому времени, через 10 минут примерно перезвонила девушка, которая настоятельно уговаривала меня оплатить заказ безналично, так как иначе придётся ехать в магазин, а товар находится на другом конце города на складе и осмотреть его перед покупкой я все равно не смогу. Я согласился с этой...

Хуже сервиса не существует. Вроде всё хорошо начилось понравилась мебель, заказала (номер заказа 7250477703), оплатила, а дальше начился мрак. В день доставки нам привезли мебель с 2 намоченными коробками, о чем было указано в акте приёма передачи. На следующий день пришёл сборщик стал распоковывать и естественно в намоченных коробка ДСП расслоилось. Естественно нам такая мебель не нужна, ну думаем ладно их косяк, оперативно заменят. Наивные. Прошло 3 дня, с нами никто даже не созвонился. Мы...