|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.ikea.com |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
Не привезли оплаченный товар, из-за отсутствия товаров в заказе в наличии. Оплаченных товаров нет в наличии, это как.. Не выполнили все договорённости после разговора со службой поддержки. Это тупо бесполезно и время тратить. Там либо отмалчиваются, либо врут! В общей сложности три часа на эти бесполезные разговоры ушло. Никаких извинений, ещё и вернули деньги только за отсутствующие позиции, а то что есть в наличии, сами без согласования поставили на доставку.
Отвратительное обслуживание, хамское и наплевательское отношение к клиентам. Не отвечают на претензии, откровенно хамят в клиентском сервисе. Сотрудники, рисующие кухни не компетентны, навязчивы, грубы. Никому не посоветую обращаться в ИКЕА
Ужасающее качество шкафа с подсветкой для ванной. Арт.603 690 71. Перегорели светильники и все. Ни замены ни возврата сделать невозможно. Никогда не покупайте эту мебель. А арт 492936 62 тоже шкаф для ванной вообще расползлось все покрытие. Понятно, что от влаги. Так какого чёрта продаете такую дь для влажных помещений. Специально когда хожу по икее и вижу, что люди смотрят эти шкафы. Отговариваю от покупки. И буду хоть так бороться с бардаком в этой богатой компании.
25.07.21 г. не состоялась сборка ранее купленной кухни. Заранее об отмене никто не предупредил, в назначенный день мастер не прибыл, а Икеа только удосужилась прислать СМС с уведомлением о переносе сборки на 07.08.21 г. без какого-либо согласования со мной. Все попытки решить проблему свелись к одному - снимайте заказ и занимайтесь поиском сборщиков сами, а в качестве компенсации вот вам подачка в размере 1000 бонусов на карту. Вот это уровень! Отмечаю нулевую компетенцию сотрудников магазина -...
Были сегодня первый раз, но осталось неприятное впечатление. Купили 1 плитку шоколада vintersaga за 119р. Кассир пробил - 2. Чек (по доверчивости) и впопыхах (было много народу) сразу не проверили, на полпути к дому только посмотрели. Камеры, надеюсь стоят у кассы, можно проверить и доказать. Мелочь, конечно, но неприятно! Прошу администрацию ответить на отзыв
Оплатил заказ 109531912 и доставку 12/06/2020, заказ не был доставлен в назначенное время 17/06/2020 и сказали, что компенсации не предусмотрены, перенесли на 21/06/2020. Дозвониться не реально в поддержку на 8 (800) 234-55-66, написал обращение через сайт 9286629, предложил сделать мне скидку 10% и бесплатную доставку, ждал ответа 4 дн. Начал писать на фейсбук в их группе, только после этого сделали бесплатную доставку (399р.) снова не доставили, никто не предупредил. Отказался от заказа...
Заказ товара №965213021, при заказе, продавца предупредила, что подъём товара на два этожа 14,15, привезли товар, подняли на 14 этаж, были не осведомлены, что нужно ещё и на 15 этаж, пришлось слезно просить, чтоб хотя бы совсем тяжёлое подняли на лифте на 15 этаж, спасибо, подняли, занести в кв. , экипаж предложил заплатить 300 руб. И всё остальное перенести в др. Кв. , наличных у нас не оказалось и пришлось мне женщине и моей 67 лет маме, обе после инфаркта, перетаскивать всё самим, малость надорвались и переругались, спасибо за доставку, желаем вам процветания.
Я покупала кухню в компании ИКЕА. При покупке продавец сообщил, что сборщик мебели приедет с 9-00 до 11-00. В 11-30 приехал сборщик весь недовольный, в негативном настроении. Когда я его спросила сколько стоит вырезать под раковину и варочную панель(оплата на месте, как пояснил мне продавец в магазине), он сказал, что делать это не будет, т.к. у него нет герметика. Потом он позвонил начальнику по сборке и начал с ним ругаться по этому вопросу. Когда я спросила у него столешница идёт целая, он...
Заказал доставку дивана в магазине в Химках. Заказ номер 941946401.
Время доставки 14.03.2018, 20:00-23:59.
С обеда мне названивают с номера +7 (919) ***-83-50 и на ломаном русском допытываются, когда я буду дома. Три раза объяснял, что раньше не могу, все равно перезванивают. У них, видите ли больше нет заказов и они хотят доставить раньше. Но я три дня ждал заказ потому, что не могу приехать с работы раньше 20:00. Наконец позвонили в 7-м часу вечера со словами: мы стоим у вас под домом и...
В икеи, подошел менеджер Ковалев Сергей Сергеевич, предложил оформить скидочную карту, согласилась. Очень долго оформлял, сказал, что по этой же карте могу воспользоваться и кредитом, (теперь переименованным в рассрочку - чтобы не пугать людей сразу) . Я членораздельно предупредила, что никакие рассрочки мне не нужны, ими категорически не пользуюсь. По дороге домой, пришла смс от банка, что он активировал карту, прибежала домой, стала читать договор - оказывается, я его заключала с банком, а не...
Это было ужасно - добираться на машине до магазина ИКЕА Дыбенко (от метро Улица Дыбенко). Это строящаяся окраина Петербурга, и подъезд к ИКЕА очень неудобный в плане того, что на дорогах нет никаких указателей, как можно легко проехать в ИКЕА. Такая крупная компания, которая вроде заботится о клиентах и привлекает их, должна помогать им без труда добираться до комплекса. Ну почему не сделать уже от самого метро на Ул.Дыбенко и на Пр.Большевиков ясные указатели вдоль дороги типа: "Вам в ИКЕА?...
Были сегодня 11.06 2016 в магазине икея на Парнасе.быстро нашли нужный товар оплатили на кассе.Чек с количеством товара смотреть не стали .подумали.что в таком магазине все честно.увы..Приехали домой разобрали покупки.я решила пересмотреть цены и увидела.что один товар кассир выбил и взял деньги дважды.а в наличии один и брала я один.Товар не дорогой.но очень обидно варьера коврик арт.70233299. касса 003.01номер кассира 501659 время 14.35 Теперь я всех друзей буду предупреждать.что это магазин надо проверять.С ув. Климова е.м
В декабре 2014 г. купили с женой посудомоечную машину Эльпсам - 45 см.(Электролюкс). Покупали в магазине ИКЕА -Ростов на Дону. Воспользовались картой Икеа FAMILY. В апреле 2016 г. машинка сломалась. Так сложилось, что чек на покупку и гарантийный талон долго не могли найти. Решили запросить через магазин подтверждение оплаты.Предоставили данные - № карты Икеа FAMILY, дату покупки, артикул товара, стоимость товара.Переписка длилась месяц, и больше с моей стороны, постоянные запросы и напоминания...
В магазине «Икеа» мы приобрели пару кресел, одно из которых было грязным. На кресле были обнаружены пятна непонятного происхождения. Упаковку мы сняли во время того, как заносили их в дом. Только после этого, при более тщательном осмотре мы обнаружили эти пятна. Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию, попросил заменить кресло. Оператор сказал, что без упаковки, они не могут этого сделать и повесил трубку. Кресло пытались очистить собственными силами, но пятна удалить не удалось. Так...
В магазине ИКЕЯ Белая Дача(МО,г.Котельники) приобретен гардероб ПАКС. При приеме поставленного товара был выявлен разнотон панелей д/рам раздвижных дверей (метровые панели и панели 0,75), о чем незамедлительно были уведомлены представители транспортной компании и сотрудник Центра поддержки клиентов ИКЕЯ. В день поставки по выявленному дефекту претензия не была принята, т.к. пообещали заменить панели на одинаковые по тону. На следующий день были привезены панели шириной 0,75 третьей расцветки...
Еще в Январе заказала кухню в магазине Икеа. Спустя несколько дней кухню привезли, но уже позднее мною был обнаружен заводской брак, поэтому пришлось вернуть часть кухни. Я связалась с магазином, они забрали бракованную часть кухни, мы оформили все необходимые документы на возврат. Мне сказали, что в течение пары недель вернут деньги. На дворе уже март месяц, прошло уже более 4х недель, но денег до сих пор нет. Я много раз звонила в магазин, но каждый раз слышу одни оправдания и обещания, что...
Добрый день.
Вчера 07.06.2015 года я посетила магазин ИКЕА белая дача, сделала необходимые покупки, которые находились в тележке от торговой фирмы АШАН. Выходя из магазина на порковку я обнаружила что подвезти купленный мною товар к машине я несмогу по причине того что все выходы на пандусе были перекрыты столбиками и тележками которые были положены в ряд на боковины. Я обратилась к охраннику и представителю магазина икеа, что бы узнать как можно купленный товар доставить к машине, ответ меня...
Люди, ни в коем случае не покупайте в магазинах IKEA кухни Фактум. Качество фасадов и каркасов отвратительное, как будто они сделаны из картона. Купил у них кухню Фактум Аплод белую, в первую же неделю эксплуатации стали расслаиваться и разбухать дверцы и каркасы как напольных, так и настенных шкафов. Столешница также ужасного качества. Стоит забыть влажное полотенце на ночь, утром на этом месте поверхность уже вздулась буграми. Если пар из чайника не дай бог попадет на днище настенных...
Просто продублирую жалобу в их адрес - 30.04.12 был куплен ПОЭНГ каркас кресла инв.40023943 + подушка. итого заплатил 4999 руб. 22.09.2014 г. после долгих терзаний лени (косяк всплыл через полгода) обратился в сервис.ц. ИКЕЯ-УФА самолично и с товаром для обмена каркаса кресла из-за: лак в местах контакта с кожей человека превратился в разбухший гель, скатывается в комки и вообще неприятно. Замечу это только в местах, когда либо имеющих контакт с кожей, т.е это не последствия неправильного...
Оплатила 27 августа, причем очень большой заказ, до сих пор жду... - сегодня уже 28 сентября. Перед заключением договора соловьем пели, что доставка неделя максимум две. Люди, осторожней! Деньги заплатите (условия договора 100% предоплата), а потом будете долго выбивать свой заказ, если конечно вообще выбьете - я до сих пор звоню и звоню, часть заказа пришла, а вторая часть вот уже три недели с Питера отправляется, хотя вагоны два раза в неделю отгружаются до Печоры. На звонки отвечают через...
|