Много Мебели - Некачественный диван
Приобрели 13.08.2017 диван милан угловой. Договор и-мм0000000433
доставили 15.08.2017, при доставке были складки на что сборщики (грузчики) ответили что разгладятся в течении нескольких дней. В квартире никто не жил 7 мес, диван не эксплуатировали. В итоге после начала эксплуатации в марте, начали ощущать боли в районе позвоночника и ребер. Сделали рекламацию на вызов мастера. Мастер был 04-05-2018 сказал что все в порядке и это конструкция дивана. Также с мастером были выявлены дефекты перетяжки дивана, которые он зафиксировал. После ухода мастера обнаружился еще один дефект, в подлокотнике с полочками имеются вертикальные перекрытия. И они имеют зазоры (вверх-вниз) хотя на полочках стоит только косметика жены и нагрузка минимальная.
В соответствии с п 1 си 18 абз 1 п1. Ст закона рф "о защите прав потребителей" отказывают от договора купли-продади и прощу вернуть уплаченную сумму за товар в размере 24990р.
В соответствии с п 1 ст.7 закона рф "о защите прав потребителей". Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) указанным выше недостатки существенны и могут перечинить вред здоровью при эксплуатации изделия.
Обращались уже в роспотребнадзор, притенения отдана в магазин. Ждем вашего решения, если решение будет отрицательное будет подан иск в суд на продажу некачественного товара.
Ниже перелагаю фотографии дефектов.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.05.2018
Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.
