Интернет провайдер Жалобы

Я звонила по горячей линии, мне объяснили что в месяц я оплачиваю 1280 руб а вот на счёт приставки и роутера вообще ничего не объяснили. Спрашиваю бесплатно ли я получаю роутер и приставку положительный ответ. Так ещё я ее оказывается в рассрочку купила. Ну ладно что надо ее покупать, я бы свой роутер использовала бы. Че за дезинформация менеджера по горячей линии? Лишь бы заманить людей! В следующий раз вообще к вашей компании не обращусь. И якобы я на год подключила интернет, без возможности...

В прошлом месяце отключил услугу wi fi метро из-за не надобности, в этом месяце мне подключили другую и более дорогостоящую. Покинул город два месяца назад и не пользуюсь услугой вовсе. Прошу вернуть деньги.

Обилие рекламы при авторизации на сайте провайдера WI-FI.ru для сети MT_FREE в метро Москвы, ужасное качество бесплатной связи (или её нет), навязывание платной подписки: 1-й месяц 1₽, далее 249₽/мес. При вводе данных карты отменил автоплатёж и больше не пользовался, но деньги списывают каждый месяц. Невозможно отменить подписку в Личном кабинете.

Добрый вечер! Я не понимаю, что происходит, почему уже какой месяц подряд у меня списывают деньги.. (просто мало того, что сейчас пандемия, так я сама 1,5 годовалого малыша, в метро только к врачу каталась один раз... Мне непонятно, откуда такие деньги берутся (плюс я заходила в свой личный кабинет, историю платежей.. И там ничего нет 🤷🏻‍♀️ и ещё я по не знанию удалила своё устройство ( ( (теперь вообще в личный кабинет не могу зайти.. (кстати, в истории сбера все списания есть. Могу выслать фото в подтверждение информации. Решите, пожалуйста, мою проблему)

В течении нескольких месяцев подаю заявку на подключение интернета. Проверяют по адресу, говорят что дом подключен к интернету, но потом перезванивает и отказывают из-за отсутствия технической возможности. Точно знаю что у соседа за стеной интернет ТТК и ещё у нескольких жильцов нашего дома. Когда звонят чтобы отказать в подключении, на вопрос что делать? советуют постоянно подавать заявки. А смысл их подавать? Чтоб снова слышать что дом подключен, но именно вас мы не подключим. Я подавала заявки много раз. Ничего не меняется. Отвратильное отношение к абонентам.

Компания йота последние два месяца ворует проплаченные минуты. В первый месяц минуты закончились за 6 дней до новой оплаты. Думал, что где-то много говорил. Но когда в мае, через 8 дней пришло сообщение что минут осталось 9, выписал, с кем и сколько разговаривал-получилось, что я разговаривал 20 минут. Пакет в себя включает 45 минут. Куда делись остальные?

Третий день нет тв кабельного, с момента составления заявки прошло 48 часов, но телевидение так и не появилось гор. Лин. Отвечает "ждите окончания ремонтных работкогда это закончится неизвестно в период самоизоляции когда невозможно выйти из дома быть отрезанным от внешнего мира очень сложно никто помочь не может отвратительная работа.

Начиная с декабря 19 года и весь январь 2020 года была отвратительная связь. Сколько не вызывала, а толку нет. То мой компьютер плохой. То роутер у меня новый - плохой, то я их обманываю, что скорость отвратительная. Заявки от меня стали исчезать. В итоге выяснилось, что теряются пакеты, и это у них, но это быстро замяли, сказав, что такого не было. Как итог, я с 1 февраля отказываюсь от их услуг, на счету остается сумма 650 рублей, и в настоящий момент, 2 мая, мне их так и не отдали. Договора...

Мой лицевой счёт 242020450 до этого был другой, оплата в месяц 280руб была, сейчас около 400руб я отказываюсь от такого провайдера. 1. При заключении договора не сказали что будет неминуемое повышение цены за услугу! 2. Даже если у тебя на счёте нет денег и ты не пользуешься интернетом долг будет увеличиваться постоянно каждый день! 3. По вечерам неизбежно падает скорость интернета фильм онлайн в хорошем качестве не посмотришь, подвисает даже реклама заикается, это началось в этом году. Не советую и не рекомендую этого провайдера!

В который день подряд не работает ни вайфай ни телевизор, сейчас самоизоляция находишься дома, кроме того как смотреть телевизор по сути заняться нечем, живу в общежитии где один подъезд, единственное их решение говорят в соседнем подъезде что то пошло не так и ведутся технические работы, у них на всё один ответ. Прошу отправить специалиста, чтобы проверить оборудование и провода, которые находятся за пределами комнаты, на что они отвечают, что не могут таким путём решить вопрос. Прошу...

Сегодня приехал специалист из ттк для замера скорости и исправления неисправностей, натоптал, нагрубил, начал нагло вымогать 300 рублей, документы предъявить отказался, на мою просьбу выписать мне квитанцию на оплату вообще послал меня нецензурной бранью и хлопнув сильно дверью, повредил мне ее. Г выкса нижегородская область. Еналиев альберт анварович 8-904-057-92-15

Была с "лайфом" с самого начала, а это больше 10 лет, все было нормально, переиодически возникали нюансы, на которые просто закрывала глаза. Но сейчас они обнаглели до без предела. Тарифы меняют сами, цены повышают, а качество не улучшается, подключают какие-то услуги, о которых тупо не оповещают и не спрашивают нужно вам это или нет, а просто сами помогают уменшить ваш счет, не оставляя возможности оставить хоть что-то про запас. До оператора дозвониться ещё та проблема... В общем, мнение о...

Здравствуйте. Неоднократно мы обращались в техническую поддержку из за интернет соединения. Никто не отвечает и не решает проблему. Если так и будет дальше мне придется написать жалобу в Россвязь и Роскомнадзор. Ужасное интернет соединение около пол года, жалоба будет рассмотрена через месяц со всеми доказательствами. Советую вам обратить внимание! До свидание.

Оставила заявку на подключение интернета в квартиру. Предварительно проверили техническую возможность подключения. Вместо прихода мастера мне был сделан звонок и мне сообщили, что технической возможности для подключения нет. Классно, а сразу нельзя было проверить техническую возможность?

Receipts.ru/sy6smx7 вот чек, прошу вернуть мои средства на карту списания. Я так же отменял подписку и не могу понять, почему она снова у меня подключена, как отключить снова я не помню, ибо в настройках тарифа такая функция отсутствует

Как мне уже надоела эта ёта, интернета 0, играю в world of tanks blitz, весь день пинг 1000+ и это продолжается изо дня в день, в любой игре, так же ютуб не грузит от слова совсем, вы там охнели? Зато плати вам копейка в копейку, даже на время карантина скидку не сделали, а за 400 рублей в месяц дать нормальный интернет так хн там! Зажрались уды, требую интернет за который плачу не малые деньги!

Проснулась утром и обнаружила, что у меня с карты сняли 339 рублей за вайфай, хотя я уже больше месяца, как не в городе, и тем более, в связи со сложившейся ситуацией, не в метро! Про автоматический платёж даже не подозревала! Прошу вернуть средства!

Оплата за интернет у меня 13 рублей в день. ЛС 421330345. Монташева Светлана Анатольевна. 20.03.2020 я перечислила 500 рэп 5.04.2020 у меня баланс минус 10 рэ. Я незамедлительно попросила сделать заявку на отключение всего лишнего. Так как 2 апреля с меня сняли 149 ₽ за Касперского которого я не подключала от ттк у меня свой установлен и 4.04.2030 99 Руб ещё не известное Мне приложение . Заявка не была выполнена! 6 апреля я снова звоню и требую отключить лишнее и не начислять минусы, за чей...

При обращении в офис ттк по адресу пр. Кирова 112 в г. Ленинск-Кузнецкий менеджер офиса выгнала меня на улицу и закрыла дверь. На мою просьбу дать номер телефона горячей линии молча выставила меня за дверь и вызвала охрану. Прошу принять меры по работе с персоналом.

Очень интересная проблема у меня приключилось. Недавно подключил интернет, плачу 1400 рублей в месяц. И на компьютере при подключении через провод во многих приложениях и браузере низкая скорость интернета - 500 кб/с. В uTorrent скорость 80 мбит/с как по тарифу. Но во время скачивания в браузере скорость всегда около 500 кб/с. Ещё скорость низкая в разных приложениях, к примеру Zoom. У меня часто бывают там конференции и видео-связь вообще не работает из-за скорости. А через WiFi на телефоне и...