Интернет провайдер Жалобы

Как мне уже надоела эта ёта, интернета 0, играю в world of tanks blitz, весь день пинг 1000+ и это продолжается изо дня в день, в любой игре, так же ютуб не грузит от слова совсем, вы там охнели? Зато плати вам копейка в копейку, даже на время карантина скидку не сделали, а за 400 рублей в месяц дать нормальный интернет так хн там! Зажрались уды, требую интернет за который плачу не малые деньги!

Проснулась утром и обнаружила, что у меня с карты сняли 339 рублей за вайфай, хотя я уже больше месяца, как не в городе, и тем более, в связи со сложившейся ситуацией, не в метро! Про автоматический платёж даже не подозревала! Прошу вернуть средства!

Оплата за интернет у меня 13 рублей в день. ЛС 421330345. Монташева Светлана Анатольевна. 20.03.2020 я перечислила 500 рэп 5.04.2020 у меня баланс минус 10 рэ. Я незамедлительно попросила сделать заявку на отключение всего лишнего. Так как 2 апреля с меня сняли 149 ₽ за Касперского которого я не подключала от ттк у меня свой установлен и 4.04.2030 99 Руб ещё не известное Мне приложение . Заявка не была выполнена! 6 апреля я снова звоню и требую отключить лишнее и не начислять минусы, за чей...

При обращении в офис ттк по адресу пр. Кирова 112 в г. Ленинск-Кузнецкий менеджер офиса выгнала меня на улицу и закрыла дверь. На мою просьбу дать номер телефона горячей линии молча выставила меня за дверь и вызвала охрану. Прошу принять меры по работе с персоналом.

Очень интересная проблема у меня приключилось. Недавно подключил интернет, плачу 1400 рублей в месяц. И на компьютере при подключении через провод во многих приложениях и браузере низкая скорость интернета - 500 кб/с. В uTorrent скорость 80 мбит/с как по тарифу. Но во время скачивания в браузере скорость всегда около 500 кб/с. Ещё скорость низкая в разных приложениях, к примеру Zoom. У меня часто бывают там конференции и видео-связь вообще не работает из-за скорости. А через WiFi на телефоне и...

Еще в понедельник на счету было 200 рублей для оплаты мобильной связи, а в среду приходит смс, что недостаточно средств для списания абонентской платы и стоимость одной минуты 1,5 за минуту! Для продления моего тарифа необходимо закинуть 200 рублей! Позвонила в тех поддержку, сказали, что оплата списана и я должна пользоваться своим тарифом, но почему-то этого не произошло... На горячей линии сказали, что данная проблема решится в течении дня, но мне в это даже не верится! Был опыт обращения в...

30 марта 2020 года около 16 часов имел несчастье посетить салон связи «билайн» на бухарестской ул. ,144. Попросил оператора-продавца оплатить мне денушки за интернет в билайне и выдать товарный чек. На что получил ответ в грубой форме (по поводу тов. Чека) . Хорошо! Попросил помочь мне оплатить без тов. Чека через автомат. Последовал опять отказ! Мол, не умеет он пользоваться им! Плюнул, пошёл в соседний салон мтс, за стенкой. Там мне продавец с большим удовольствием и улыбкой помог оплатить...

Уже пользуюсь год ттк телеведенье и WiFi и ещё дня небыло что бы я не перезагружала все оборудование и без конечно звоню на горячую линию, уже и жаловалась оператору и реакции не какой!

Добрый день. Ситуация такая : интернет перестал работать более суток назад. Сразу по прошествии нескольких часов безрезультатных перезагрузок роутера ТТК и ожидания, позвонили оператору. С ним составили заявку на техническую поддержку. Нам сказали, что перезвонят или решат проблему сами, в течение суток. Двадцать четыре часа прошло. Интернета так и не было. Снова позвонили оператору, в комментариях к нашей заявке оставили заметку "срочно".Но вот, прошло уже много часов, но наша проблема так и...

Незаконно и без предупреждения списали целых 429 рублей, автоплатеж я не подключала! А наоборот делала отвязку карты! Верните деньги, списали позавчера. Я уехала из Москвы ещё 15 числа и вай фаем не пользуюсь! Это были деньги на продукты! Мой номер телефона 79770337459, ящик: [email protected]

Интерактивное ТВ размытое, качество плохое. Хотел отключить ТВ и оставить Интернет. Они этого сделать не могут, то есть не хотят. Оно и понятно, теряют на мне 106 рублей в месяц. Говорю им, раз так, давайте я оплачу месяц и расторгну с вами договор. Говорят можно но должен буду оплатить неустойку больше 2000 рублей. Оказывается это прописано в договоре, договор не читал и возможности прочитать нет, так как при подключении мне его не оставили. Три дня как счастливый клиент ТТК, а уже столько нерешенных вопросов.

Отвратительный провайдер! Качество связи самое наихудшее. Потеря сигнала 2 или 3 раза в сутки. Выполнение заявок - без выхода специалиста на дом- более суток! Никому никогда не рекомендую подключаться . Ещё и мошенническим способом навязывают продажу приставки и роутера в рассрочку по цене в 2 раза выше, чем аналогичные устройства можно купить в магазине! При этом на приставке предустановленное программное обеспечение, которое больше нигде нельзя использовать! И пи оформлении нигде ни разу не заучит, что оборудование продаётся, а не сдаётся в аренду!

У меня тариф стоит 35 мб/с, а по факту в среднем 20 мб/с, по вечерам в районе 20:00 скорость интернета падает до 1-3 Мб, не возможно даже видео на ютубе посмотреть хотя бы 720р все время подзагружается, и так пару раз в месяц, когда все исправят или уже надо переходить на ртк? Знакомы говорят там вроде нормально все стало.

Списывают деньги без подтверждения по 159 рублей прошу вернуть сегодняшнее списание! Я отказываюсь от такой услуги! Отключите пожалуйста и верните деньги списали с карты сбербанка у мен так каждый месяц списывают и не разу о подтверждении не присылали мне! А если это у меня последние деньги были на дорогу что б доехать до дома? А вы списываете без предупреждения! Я очень возмущена!

С декабря 2019 года бьюсь с этой компанией за некачественное предоставление услуг. Скорость интернета очень низкая (10-13 не более), вечерами вообще нет, все "висит". Телевидение либо вообще не работает, либо все "сыпется" пикселями. Каждый вечер звоню оператору, толку нет, красивые обещания что мою заявку приняли, а по факту тех.поддержка не отвечает и не приезжает, было даже такое что не могла до них дозвонится со своего номера, звонок сбрасывался, тут же набрала с другого - звонок прошел...

Подключили интерактивное ТВ и интернет 28.01.2020. Сегодня 12.03.20 решили расторгнуть договор по ряду причин. Это оказалось весьма затруднительно: тариф подключается по акции, договор расторгнуть невозможно без потерь - выход платный 5200 руб.! или после года пользования с ежемесячной оплатой оборудования. Зачем компании создавать маркетингово - непривлекательную, конфликтную конструкцию в форме такого договора? Ко мне нередко обращаются за советом по выбору интернет провайдера (этнические...

Обратился с заявкой на возврат средств на почту [email protected] , но ответа так и не последовало. Боюсь, что потом уже будет поздно. Все документы приложил к письму. Проблема в том, что было списано со счета 249 рублей, однако предварительного уведомления не поступало, согласия никто не спрашивал. Да, стояло автопродление, о котором не знал. Просил вернуть средства, так как сейчас эта услуга мне не нужна, подключал и оплачивал ее специально на месяц. Раньше ещё оформлял на год. Часто пользуюсь отключением рекламы, но именно сейчас она мне не нужна :(

Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в за 1 рубль! А сейчас вдруг списании, на 249 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформлял я ее разово! верните списанную сумму в полном размере и отключите эту услугу, плюс ровно так же вы сделали оказывается месяц назад, я не заметил. Поэтому возврат за два месяца делайте.

Списали деньги за интернет в метро без подтверждения! Подключал эту услугу в за 1 рубль! А сейчас вдруг списании, на 249 рублей. Мне не нужна эта услуга, оформляла я ее разово! верните списанную сумму в полном размере и отключите эту услугу

При расторжении с компания ттк домашний интернет, сказали что я должен ещё кучу денег (2500₽) оказывается что тариф предоставляться в расрочку и при отключении оплачиваться полностью за год, да если пользовались один месяц! А в договоре ни слова не было про такие условия!