ТТК - Низкая скорость, высокая цена и отвратительное отношение

Больше 10 лет пользуюсь интернетом, провайдер ттк... В начале было всё супер, а вот потом после раскрутки компании начались проблемы то со скоростью то с тарифом, который почему то менялся без всякого уведомления. Общение с менеджерами вообще оставляет желать лучшего... Недавно у родителей возникла проблема с интернетом... Менеджер сказал, что перезвонит более квалифицированный специалист, после чего родителям пришлось идти в офис... Отцу у меня 65 лет, а им всё равно, сказали надо ещё раз подойти. У меня по тарифу 35 мбит/с и абонентская плата 1150 при попытке сменить тариф я узнаю, что новые тарифные планы с адекватной ценой доступны только новым абонентам, а старым только 50 и 100 мбит/с за 1400 и 2400 рублей соответственно... При обращении в офис получил тот же ответ... Кстати для новых абонентов за 70 мбит/с 900 рублей... Вот и как это понимать