В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего...
В мае 2022 купила браслет Mi Smart Band 6 NFC BHR4954GL Артикул: 43496665 стоимостью 2 942 рублей. 13 ноября у него погас экран.
Вайлдбериез отклонил 4 запроса на возврат. На письмо в почту с претензией тоже пришел отказ: везите товар на проверку качества сами. Но ближайший сервисный центр находится почти в 100 км для меня и катания туда отнимут два дня и 70% от стоимости браслета.
Как заставить магазин забрать товар на проверку качества и вернуть уплаченную сумму?
|