Интернет-магазин Жалобы

Мою просьбу/заявку номер 202698971 (я больше чем уверена которой на самом деле и не существует) не рассмотрели спустя месяц после кражи товара на сц бишкек абаканская, при повторных жалобах получаю шаблонный ответ «ждите ответ, мы рассмотрим данный вопрос» к сожалению деньги не вернуть, но пусть будет уроком для других, что wildberries не контролирует работу своих сотрудников, которые спокойно воруют товары (препараты) два препарата не могут быть потеряны на одной и той же сц

Я город москва не писал. Посмотрите внимательно кассовый чек и там есть олсуфьевский пер. А, оплату перевода оформляла Соколова Наталия Николаевна это тоже отмечено в кассовом чеке. Фото чека и другие документы прилагаются. Обяжите отправителя вернуть мне разницу между стоимостью аккумуляторного секатора и простого. Очень буду вам признателен.

Сделали заказ летней резины для машины, на сайте Озон. Обещали доставить в течении 3х недель. Прошло 6 недель, заказ не доставили. При запросе в чате, в приложении, стандартные ответы. Заказ не доставили, а в приложении, указали что заказ получен, из-за этого, не могу отказаться от товара и вернуть деньги потому, что Озон допустил ошибку в статусе заказа. Списались с покупателем, сказал ждать еще 2 недели, итого 8 недель. Пишем в чат Озон и на почту, конкретного ответа нет, они даже не могут...

Добрый день. Хочу пожаловаться на качество предоставляемых услуг компанией Беккер (далее - компания). 26.02.2023г. на сайте компании оформила заказ на 2 позиции. Все было в наличии. Оплата онлайн (чек приложен). 05.03.2023г. на официальной странице в инстаграмм начала узнавать о статусе заказа. Представитель вела беседу некорректно. Сказала о том, что позиций оформленных на сайте на данный момент нет. Компания ждет их поступление. На мой логичный вопрос: "Почему же на сайте все было в...

Прислали простой секатор РАКЕТА стоимостью до 1000 рублей, а должны были прислать Аккумуляторный секатор стоимостью 5080 рублей и наложенный платёж такой забрали. Номер перевода от меня 178447 кому: 46181 ООО " Форвард" .Просьба вернуть разницу между ценой секаторов. Адрес мой и номер телефона они знают.Т.к. звонили и посылку прислали.

12.08.2022 на сайте wildberries мною была совершена покупка смартфона nokia g50 128 гб в розовом цвете imei: 1067746062449 артикул: 59427739 стоимостью 16313 рублей. Указанная сумма была мною полностью оплачена банковской картой, что подтверждается электронным чеком. Смартфон был получен через курьерскую доставку с. Г. Шумерля, октябрьская ,19 (адрес пункта выдачи) . 31 декабря смартфон сам выключился и больше не включался. Ближайший сервисный центр который обслуживал по гарантии nokia оказался...

В посылке вместо электрического секатора лежал обычный секатор, стоимостью не более 600руб. Да и упаковка его сломана, впечатление как будто им уже пользовались, и в издевку подарочек - соль для ванны. Пытался позвонить по телефону на вложенном в посылку листочке - посылают по разным номерам и не отвечают. С такими мошенниками столкнулся впервые, хотя заказываю много онлайн

Купила 12.03.2023 ботфорты. В процессе носки заметила что отходит подошва сзади и по бокам. 28.03.2023 попыталась оформить возврат, а это сделать невозможно, так как прошло больше 2 недель. Провести проверку товара тоже нельзя. В службе поддержки предложили сделать экспертизу, потом просто отказали. Как так получается, нельзя вернуть товар с браком, если он появился после 2 недель? А зачем тогда в правилах возврата прописано о возврате из-за брака в течении гарантийного срока?

Пришло 3 товара ещё 28 го числа и до сих пор тишина, ни каких оповещений. В статусе три товара готовы к выдаче и все. Товар на 2238 с. Как вообще понять я их получу или нет, или мне вернут деньги? Что вообще дальше? И позвонить не кому. Почему не информируют будет ли вообще доставлен товар или забирать его как-то по другому. В заказе указана курьерская доставка.

Заказ на валдберриз кз смартфон самсунг за 379 950тенге оплатил его. Заказ зависит в коледино, при многократно обращении мне наконец ответили, что заказ сняли с доставки, по причине порчи товара. Деньги возвращаться не собираются. Как всегда отметили, что передадут другому оператору... Для меня это очень большая сумма, я в шоке, не знаю что делать.

Заказала брюки артикул 54407599. Они приехали в город курск в нужный срок. Все никак не приходило уведомление о доставке, я была спокойна, думала, вот-вот придет. Через пару дней захожу посмотреть, может доставили, но нет уведомления просто. А мои брюки в сургуте. Сургуте. Я конечно все понимаю. Но мне важно чтоб эти брюки пришли

У меня при возврате на сумму 2034 деньги пришли на баланс вайлдберис. С баланса их нужно вывести иначе с ними ничего нельзя сделать. При выводе приходит код на номер который указан был при регистрации вайлдберис, у меня к нему доступа нет и этот номер уже мне не принадлежит, в поддержке послали мягко и возвращать ничего не намерены, на карту вернуть с которой была оплата якобы не могут. Мошенничество, планирую жаловаться в суд.

Месяц назад покупала шапки/шарфики, из 9 предметов выбрала 7, 2 вещи отказ, т. К. Были с браком, швы распустились. За это заплатила 175руб. Wb бодро отписывается, что тестирует новую схему, где деньги за доставку брака будет возвращать продавец. 1. Я покупала у wb 2. Я платила деньги в wb 3. Никто меня не уведомил заранее о новых правилах (или докажите обратное) . Т. О. Ваши действия не законны, верните деньги и тестируйте новую систему сколько хотите. Если этого не случится, буду обращаться в контролирующие органы!

Кому-то отдали мой заказ и списали с меня деньги! В поддержке мне не отвечают и не знаю что делать, так как сумма была не маленькая. Никто из близких не забирал, так как нет доступа в мой личный кабинет! Я не понимаю, почему не могут работать нормально и следить что делают! Как мне вернуть мои деньги? !

11.11.2022 мною в интернет магазине "wildberries"был куплен смартфон nokia g21 6.5 1600x720 6+128гб. Арт. 105847517 по цене 8 111руб. Плучен через пункт выдачи: вологодская обл. , г. Сокол, ул. Советская, 71. Через две недели бережной эксплуатации телефон перестал работать. Заявки на возврат по браку магазин отклонил. На вопросы о способах возврата отправляет на какие-сайты и чаты (куда я исправно и отправлялась, в т. Ч, на английский чат nokia) . Ссылаясь на внутреннее положение магазина...

Претензия к ООО ФОРВАРД. Муж сделал заказ на аккумуляторный секатор стоимостью 2490. При получении обнаружили обычный секатор, цена которого не превышает 1000 рублей. Прошу разобраться и вернуть денежные средства. Обратной связи нет. А телефон указан компании по доставке.

25 марта мною была выкуплена портативная колонка jbl xtreme 3, в пвз сказали, что коробку можно вскрывать только после оплаты, деньги сняли, открыли коробку, колонка не включалась, вилка зарядки евро (под наши розетки не потходит) хотели сделать возврат сразу, на что мне сказали, что только через личный кабинет. По приезду домой обнаружилось, что прислали не тот товар (заказывали xtreme 3, прислали xtreme она дешевле в 2 раза) . Я написала плохой отзыв, отзыв на утро был удален. Мною были...

Сняли деньги за "бесплатную" доставку. С меня месяц назад за кофе стоимостью 400 руб. сняли плюс 600 руб. после оформления заказа. Информации о стоимости доставки не было. Муж вчера заказал микроволновку, при оформлении в личном кабинете доставка была "бесплатная". После оплаты сняли + почти 3 000 руб. Я пыталась написать жалобу в самом интернет-магазине, но везде отписка " Временно не работает ". Это мошенничество. И Сбербанк соучастник этого мошенничества. Неужели им выгодно так...

Много лет одевалась в этом магазине, одевала мужа и двоих детей. Заказывала продукты, бытовую химию, игрушки, книги, посуду, для кота. Всё, что только доставляли в Якутск. Даже в отпуске пользовались. И... Сначала у меня за "бесплатную" доставку за кофе, стоимостью 400 руб. сняли 600 руб. с карты. Я звонила и в магазин, и в Сбербанк, который снял деньги. Правды не нашла. Проглотила и забыла. Недавно муж заказал микроволновку. Через свой личный кабинет, в котором при оформлении стояла...

Здравствуйте, заказали на вайлдберис детский столик и стульчик, в подарок внуку от бабушки, бабушка забрала товар привезла запакованый в коробке, открыв коробку мы обнаружили несколько дефектов, а именно два скола на столешнице внешняя сторона вся поцарапана, вмятина на ленте окантовке, разбитые отверстия под саморезы и трещина, сбитая резьба на ножке стола! Естественно моментально сложили все в коробку и через 15 минут были в пункте выдачи где нам уже отказали в возврате, сказали оформить...