Wildberries - Невозврат денег
1
30.03.2023
Игорь николаев-стефаниди
Заказ на валдберриз кз смартфон самсунг за 379 950тенге оплатил его. Заказ зависит в коледино, при многократно обращении мне наконец ответили, что заказ сняли с доставки, по причине порчи товара. Деньги возвращаться не собираются. Как всегда отметили, что передадут другому оператору... Для меня это очень большая сумма, я в шоке, не знаю что делать.
Ответ от Wildberries Представитель компании 30.03.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
