Были обращения и претензия, но результата нет, закон не писан для вас Вайлдберриз
12.08.2022 на сайте wildberries мною была совершена покупка смартфона nokia g50 128 гб в розовом цвете imei: 1067746062449 артикул: 59427739 стоимостью 16313 рублей. Указанная сумма была мною полностью оплачена банковской картой, что подтверждается электронным чеком. Смартфон был получен через курьерскую доставку с. Г. Шумерля, октябрьская ,19 (адрес пункта выдачи) . 31 декабря смартфон сам выключился и больше не включался. Ближайший сервисный центр который обслуживал по гарантии nokia оказался...
Добрый день, отправила акт неремонтопригодности смартфона 19.02.2023, до сих пор никто не связывается, при общении в чат специалисты просят ждать, также нет никаких сроков и номера заявки, писала претензию через почтовый ящик 07.03.2023, не ответили, хотя по законы должны были рассмотреть в течении 10 дней и дать ответ.
|