|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Купила смартфон в апреле 2015г, с самого первого дня начались проблемы со связью, сети просто не было даже при показе на экране всех "делений антены" принесла в салон РТК МТС, деньги не возвратили, отправили на проверку качества, потом на гарантийный ремонт. На сегодняшний день, а сегодня 27.11.2015, изменения в качестве приобретенного товара и его работы, и отношения сотрудников данного филиала компании не изменились.
На права потребителя просто положили, в общем, не покупайте у них ничего!Товар- фальшак!
Приобрел 06. 08. 2014 г. В салоне сотовой связи по адресу г. Сочи ул. Северная 10, gps - навигатор lexand sr - 5550 hd 5" / 4 по цене 2590 руб. 10. 03. 2015 г. У аппарата появились дефекты: выключался, некачественная съемка, дефект зарядного устройства автомобильного. 17. 03. 2015 г. Был сдан в салон мтс на проведение ремонта по гарантии. Аппарат при сдачи был целый не поцарапанный на нем присутствовала только пыль. Через 45 дней звонка не было я обратился сам в точку продажи, но аппарат мне не...
31 декабря 2014 года я приобрела в Вашем салоне сотовой связи ЗАО "РТК", расположенном в торговом центре "Лангепас" по адресу: г. Лангепас, ул. Ленина, 40, сотовый теелфон Apple iPhone 6 64 Gb gold, IMEI: 356958061040878, оплатив покупку наличными 51990 (пятьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком №00027608.
В начале октября 2015 года после обновления ПО в телефоне обнаружился дефект, а именно: нет заряда/не включается+ни одна зарядка не...
Пишу жалобы на Ваше бездействие везде: Роспотребнадзор, Прокуратуру, Администрацию города, Суд и т.п. Суть изложена в жалобе. Все документы, подтверждающие похабное нарушение законов прилагаю.
Купил телефон в интернет магазине 21-го сентября 2015 г. Пошел вернуть через 4 дня, мне отказали, сотрудница мотивировала что возвраты осуществляют только по претензии, у меня нет слов, ну тупая до безумия, интернет магазин это дистанционный метод продаж, а значит по ст 26.1 ОЗПП Человек приобретая товар через ИМ может в течении 7 дней, сдать его без объяснений, так же в данной статье нет ссылки на перечень товаров который не подлежит возврату, а значит данный сотрудник ввел меня в заблуждение...
28.07.2015 в магазине -салоне МТС по адресу 127247 Москва Дмитровское шоссе 13А был куплен планшетный компьютер Oysters N84MRi, который в этот же день перестал работать. В просьбе вернуть денежные средства или обменять товар было отказано. 31.07.2015 товар отправлен на проведение проверки качества в сервисный центр ЗАО "РТК". В документе - заявлении, к которому приложен чек в пункте № 1 сказано. " при обращении клиента с претензией по качеству товара. продавец обязан провести проверку качества...
В г. Воронеже при оформлении покупки в рассрочку в магазине МТС в ТЦ Армада продавец в принудительном порядке навязывает платную услугу - Защита покупки стоимостью 1800руб. Плюс ко всему без ведома покупателя в чек добавляет аксессуары (пленку на экран сразу 2шт и карту памяти), при чем перед началом оформления ему однозначно было сказано, что ни аксессуары, ни доп услуги не нужны. На лицо явный обман покупателя. Больше ни ногой в магазины данной сети - МТС!
Купила планшет Oysters T72HRi в магазине МТС в г. Саратов, ул. Вавилова, д. 2а, в первый же день использования планшет перестал работать, он не видел сим карту, сам выключался а потом, даже на зарядке не включался... На следующий день я отнесла его обратно в магазин. Там был консультант Дмитрий Савинков, грубиян редкий...Сначала не хотел брать планшет обратно, потом забрал на проверку качества. Вся эта история произошла 28 июля 2015 года...по сей день ни ответов ни приветов с магазина нет...
06 июля купили смартфон ALKATEL за 4990 руб. на следующий день обнаружили, что дисплей время от времени мигает белой вспышкой, на следующий день понесли менять, но старший продавец салона Кухаренко О.В., на законные требования ответила категоричным, отказом, настаивая сдать на экспертизу. 08 июля сдали на экспертизу качества. 12 августа! телефон вернули все с тем же дефектом, но написали, что телефон "исправен и соответствует всем требованиям".
14 августа сдали на повторную экспертизу качества...
2 месяца назад сдавал телефон на ремонт по гарантии,мне обещают принять решение и позвонить,но сколько бы я не ждал мне не звонят и все время приходиться идти в МТС самому.ЗАО "РТК" утверждают что в коробке телефона нет,кассового чека,но я точно знаю,что он лежит там,подскажите что делать?
Купил смартфон в конце августа 2015г, меньше недели проработал, принес в салон РТК МТС, деньги не возвратили, отправили на проверку качества,потом на гарантийный ремонт.На права потребителя положили , вообщем, не покупайте у них ничего!Товар- фальшак!
25 августа мой муж приобрел мне на день рождения телефон марки Apple iPhone 4S 8Gb white, стоимостью 17490, в магазине МТС находящемся по адресу: РМ, г. Рузаевка, ул. Ленина, дом 49. На товар была установлена гарантия продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователя мной не нарушались. Однако после 2-х дней использования (27.09.2015г) внешняя камера телефона перестала нормально работать(при включении камеры экран становится сиреневого цвета). 01.09.2015 г.мы...
13 авг. купил смартфон. Изделие оказалось дефектным. Сначала смартфон отказались принять обратно. На следующий день приняли, но отказались записать мой контактный телефон, издевательски посоветовав ходить в магазин каждый день. На написанную претензию ответа не дали. Придя через месяц, выяснил, что смартфон в ремонт не отправлялся, а так и пролежал в магазине. Денег не возвращают, телефона и адреса вышестоящей организации, куда можно пожаловаться в МТС, не дают. Кстати, такого телефона у МТС и нет.
Не имейте дела с МТС. Хамство, непрофессионализм, недобросовестность.
21.01.15 мной был куплен телефон МТС 9820 в салоне МТС.Через 3 месяца выявились дефекты.Мне предложили гарантийный ремонт .Ждала 2 месяца,они даже не постарались оповестить о том что телефон уже прибыл с сервисного центра.Тот же самый дефект появился в тот же день.Мне отказали в обмене и возврате сославшись, что это технически сложный товар и предложили повторный ремонт.После повторной диагностики сервисный центр не обнаружил недостатков и в акте указали что телефон исправен.После чего дефект...
21.01.15 мной был куплен телефон МТС 9820 в салоне МТС.Через 3 месяца выявились дефекты.Мне предложили гарантийный ремонт .Ждала 2 месяца,они даже не постарались оповестить о том что телефон уже прибыл с сервисного центра.Тот же самый дефект появился в тот же день.Мне отказали в обмене и возврате сославшись, что это технически сложный товар и предложили повторный ремонт.После повторной диагностики сервисный центр не обнаружил недостатков и в акте указали что телефон исправен.После чего дефект...
Мною, Кургановой С.В., 31 августа 2015г. в точке продаж С477 МСК расположенной по адресу г.Москва,бульвар Я.Райниса, д.1,стр.1 был куплен по интернет заказу №1524599 планшетный компьютер Qysters T84ERi сер.№...... (кассовый чек от 31.08.15 №...)
04 сентября 2015 года, планшетный компьютер был сдан в точку продаж С477. (на заявлении на возврат стоит отметка о приеме планшета)
При подключении планшета к зарядке, он не заряжается. Это было выявлено специалистом салона Гнездиловым Максимом. При...
Выбирая где купить тот или иной товар прежде всего мы обращаемся в интернет-магазины. Оно и не удивительно, зачастую стоимость одного и того же товара в интернет-магазине будет ниже.
В очередной раз, выбирая себе новый телефон я обратил внимание на интернет-магазин МТС. Учитывая ценовую войну МТС с другими ретейлами, стоимость оказалась очень даже привлекательной. При покупке телефона в интернет-магазине МТС мне удалось сэкономить порядка 6500 руб.
Сделав заказ, я немедля забрал аппарат из...
Была недавно в салоне МТС находившиеся по ул Рогозинниковых 35. Как я поняла старшая в салоне Шолохова Наталья. Обслуживание было очень долгим. По мимо того что она ругалась с напарницей о своем опоздании. Что ей можно приходить когда удобно для нее. Я бы промолчала,но тем самым она довела до слез свою коллегу Валентину. Прошу вас разобраться с такими сотрудниками
В феврале 2015 года в салоне связи МТС по ул.Интернациональная 9а,был куплен телефон Sony E3.Продавец оформляла в "рассрочку" была акция,маленькая переплата по кредиту.Продавцом была Шумская Лилия.Но главным условием этой акции она выдвинула приобретение гарантии на 4 года за 2500.В мае 2015 года телефон начал ломаться и сломался,отдала в ремонт,его не привезли по истечению 45 дней.Кредит полностью погашен,справка в магазин предоставлена.За телефон деньги мне предоставили,НО когда я попросила...
18.06.2015 в салоне МТС по адресу Зеленый пр. дом 62д был куплен сотовый телефон Samsung S5.
29.06.2015 я обратился в данный салон с жалобой что у телефона нет сетевого подключения, деньги вернуть отказались и поменять на аналогичный телефон тоже, аргументировали что это технически сложный товар и нужно сдавать на экспертизу.
20.07.2015 я повторно обратился в салон МТС т.к. прошло 22 дня но мне снова было отказано в возврате денег.
Просьба помочь.
Просил письменный отказ так они не дают, хамят...
|