|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Добрый день! Такого ужаса еще никогда не видели. Купили телефон в салоне МТС, в декабре 2014 года, в апреле 2015 года отказал сенсор, отдали на ремонт, с ремонта забрали со сломанным динамиком, ждали, позвонили сказали что будет обмен, уже 3 раза ходили в салон, обмен не производят, телефон, деньги не возвращают. Письменный отказ не дают, хамят, администраторов нет на месте. ЛЮДИ ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!
Каждая фирма желает отрекомендоваться солидной -приветливый, вышколенный штат, уважительное отношение к клиентам и пр.24 марта сего года прихожу оплатить квитанцию за домашний телефон мтс и цифровое тв, подаю оператору Деденко.С недовольством-"что это? " Говорю-возьмите и посмотрите, ваша квитанция, примите оплату.;В банкомат" Объясняю, что банкоматы в салонах МТС не принимают монеты, и поэтому подошёл к оператору."Если больше 200 рублей- приму."Пришлось объяснять, что обязаны принимать любую...
08.01.15 года мною был куплен в салоне-магазине "МТС" планшетный компьютер Oysters. По прошествии 14 дней в планшете обнаружился существенный недостаток - он перестал включаться. По совету сотрудников вышеупомянутого магазина, я сама лично 30.01.2015 отнесла планшет на ремонт в Сервисный центр "Ю-медиа" (ООО"Прогресс связь"), при сдаче планшета в ремонт мне выдали квитанцию (скан прилагаю).Ремонт должен был быть проведен в сроки установленные законом о ЗПП и не должен был превышать 45 дней. На...
07 апреля 2014 г. я приобрела в Вашем магазине телефон Apple iPhone 5C 16GB Blue imei 358000059954030 стоимостью 17990 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это телефон вышел из строя, а именно стал постоянно произвольно перезагружаться, нагреваться, стала пропадать сеть и тд. 05 апреля 2015г. я обратилась в салон за проведением гарантийного ремонта, телефон был принят...
Здравствуйте!сегодня была в вашем салоне МТС по адресу г.СПБ,Комендантский пр. д.12/1 пом. 4Н,лит А,в 17:05. Мне надо было обрезать сим карту на нано сим,кассир помимо того что взял за данную операцию 199р,он это сделал обычными ножницами. Взяв с меня деньги кассир Скворцов Станислав Сергеевич не выбил мне чек. Чек я получила после того как,я у него попросила его. Чек был предоставлен мне,но в чеке указана операция Восстановление данных из архива с помощью устройства Cellebrite Touch. Хотя...
Добрый день! В компании Мтс есть управляющий менеджер, Маштак А.Ю., которому напливать на сотрудников офисов. Он может надавить так и заставить сотрудника уволиться, так же ужает и его не волнует, что ты уже полгода не был в отпуске "значит не пойдешь" - его слова, нет народа, нет продаж в связи с этим планы не выполняются, а ему глубоко на это напливать, "не сделаете, выпишу вам должностное взыскание с занесение в трудовую" и это только цветочки. Прошу наказать Маштака А.Ю.
В августе 2014 года в РИО в салоне МТС покупала 2 телефона. Отходила с телефоном 4 месяца, начались глюки, телефон стал звонить всему списку контактов самостоятельно. Написала претензию на проверку качества. Пришел отказ в замене т.к ремонтировать сказали ничего не надо, просто обновить ПО. Ждала пока вернут телефон, около месяца, но смс так и не приходила, пошла сама в салон, как оказалось он у них лежит и ждет меня!) При получении телефона проверяю документы, на них написанно, что...
19 декабря 2014 года сдала на гарантийный ремонт МТС 972 . 16 января ( со слов консультанта салона по адресу : РБ, г.Уфа, ул.Комсомольская 112) телефон вернули с ремонта, но об этом меня не известили.
19 февраля 2015 года при проверке телефона после гарантийного ремонта , выяснилось, что все дефекты сохраняются и телефон находится в неисправном состоянии. О чем была составлена претензия. Телефон был отправлен дополнительную проверку качества. (со слов консультанта).
27 марта 2015 года...
Купил смартфон в салоне мтс с заводским дефектом. Сервисный центр выдал заключение - заводской брак не запчастей. Салон не отдает деньги и отказывается от комментариев! Видимо у них свои законы.
Хамское поведения менеджера офиса продаж. Обслуживает клиетов по принципу нравится или нет человек. Хамит. Орет. Ужает. Прошу управляющего Шелягину Юлию принять меры.
Максим Бычков. Менеджер офиса продаж Мтс. Хам. Почему он выбирает обслуживать ли покупателя или абонента по внешним параметрам??? Оскорбил и не обслужил мою маму. Прошу УМа Шелягину Юлию задуматься и принять меры.
Здравствуйте,я приобрел в офисе МТС по адресу:г.Ярославль,пр-т Авиаторов 149, сотовый телефон, через 3 месяца обнаружил неисправность. Обратился в офис с целью выявления неисправности и замены на исправный товар, поскольку телефон был еще на гарантии. По прошествии 48 дней менеджер салона МТС предоставил мне телефон с другим серийным номером, ссылаясь на то, что это мой телефон. Его я забирать не стал, поскольку чужой товар мне не нужен, потребовал вернуть мой. После долгих разбирательств в...
Добрый день!
25.02.2015 года сдал гарантийный телефон Нокиа (отказал дисплей), сотрудник принял его в ремонт. После заполнения всей документации у меня забрали ко всему ещё и оригиналы документов на телефон + чек на покупку. Ну да ладно, далее я попросил сотрудника, который мне всё оформлял, чтобы взамен моему телефону мне предоставили на время ремонта другой, дабы я остался без связи (а с моей работой, этого не могу позволить себе!), на что мне ответили: "Ждите 3 дня!" Хорошо, прошло 3 дня...
30 января в слоне связи мтс расположенной на ост. Музкомедия города Оренбурга я купила телефон сотовый (сенсорный) марки Алкотель. Телефон в салоне когда проверяли он очень долго грузился на что менеджер когда я сказала что может другой попробовать сказал,что это нормально для нового телефона.После того как я вышла с салона и поехала домой (я живу в 100 км от города Оренбурга) у меня на телефоне пропала связь на обеих симкартах. Я через день опять приехала в салон объяснила ситуацию и попросила...
07 декабря 2014 года я купила в магазине "МТС" сотовый телефон Fly. На следующий день обнаружила, что блютуз в телефоне не работает, не принимает файлы и не отправляет, кроме этого с меня снялось примерно 100 руб за один день, хотя я почти никуда не звонила.(потом в другом магазине я выяснила, что был подключен интернет и продавец обязан был предупредить меня об этом). На следующий день я пришла в магазин и обратилась к продавцу, который, взяв мой телефон, одновременно продолжал общаться с...
17.01.15.г. купил смартфон и защитную пленку с установкой. Пленка оказалась брак, не исправляют, хамят. Как устранить. Персонал не просто низкой квалификации, а вообще ни какой.
Приобрел телефон Nokia lumia 735 в подарок. У продавца просил такой же телефон каким пользуюсь сам. У меня Nokia lumia 730. Разница в количестве sim - карт. Продавец не объяснила разницу, в итоге я купил внешне такой же телефон, но по сути другой. Дома разобрался, пришел в магазин с просьбой поменять, возможно даже на более дорогую модель, но с двумя sim - картами. Оформил претензию. Ответ ждал 10 дней вместо положенных семи дней. Ответ пришел отрицательный. Юрист говорит что через суд можно вернуть телефон. Прошу дать ответ. Спасибо.
Здравствуйте.10 октября 2014 года пополнял карту МТС-деньги №5337360106583918 на сумму 1000 (Одна тысяча ) рублей в салоне связи МТС расположенном по адресу - г. Волгоград, ул. Ополченская, д. 14. Деньги так и не поступили на мой счет. Так как сотрудник офиса распечатал мне ПРЕЧЕК с номером перевода 125722987 и сказал что все деньги переведены. В пречеке я НЕ РАСПИСЫВАЛСЯ и НЕ ВОЗВРАЩАЛ оператору. Он до сих пор у меня на руках.
В "Золотой короне" мне сказали что деньги зависли и что мне надо их...
Ужасная конторка, управляет тряпка и его пассия. Кидают очень много людей, которые хотят работать и зарабатывать. Платят только тем кто стучит и пресмыкается перед директрисой. Кавказцев боятся - им тоже платят. Управляющий кормит завтраками и обещаниями, ни каких конкретных действий не происходит. На работу берут легко, можно даже без документов, но вот зарплату не получить тогда, а может и повезет - один раз перепадет.
Подаю в суд на эту очень плохую компанию по продаже телефонов г.Выборг Ленинградская область (если бы не воспитание-выругался бы матюгами) так как в нарушение статьи 12 о защите прав потребителя(не довели, что данный телефон не соответствует моему пониманию)Нет возврата 12990 рублей за телефон купленный 12 10 2014-НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ -------- НИЧЕГО !!!!!! Прокуратура обязана обратить внимание на этих мошенников (со временем доведу до прокуратуры)
|