ЗАО РТК - Вернули с дефектом Apple iphone 6

31 декабря 2014 года я приобрела в Вашем салоне сотовой связи ЗАО "РТК", расположенном в торговом центре "Лангепас" по адресу: г. Лангепас, ул. Ленина, 40, сотовый теелфон Apple iPhone 6 64 Gb gold, IMEI: 356958061040878, оплатив покупку наличными 51990 (пятьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком №00027608.
В начале октября 2015 года после обновления ПО в телефоне обнаружился дефект, а именно: нет заряда/не включается+ни одна зарядка не заряжает.
02.10.2015 я обратилась в салон по вопросу гарантийного обслуживания, где специалист салона зарядил мой телефон не оригинальной зарядкой.
03.10.2015 я передала телефон Вам для гарантийного сервисного обслуживания, специалист салона - Степанова Людмила Викторовна, внимательно осмотрев внешний вид телефона, зафиксировала только мелкие царапины и потертости.
Прошу Вас обратить внимание, что слова "трещины на пленке" в заказ наряде №Е316-2015-00162 были дописаны от руки, в мое отсутствие. Ни одной вмятины на телефоне не имелось, это подтверждается еще раз тем, что телефон в салоне зарядили не оригинальной зарядкой, иначе с вмятинами это было бы невозможным, что подтверждается Заявлением покупателя на проведение ремонтом от 03.10.2015г.
04.11.2015 мне позвонили с Вашего салона, что пришел мой телефон. Когда открыв коробку телефона специалистом салона, я обнаружила трещины и царапины на экране телефона и изгиб корпуса в средней части, которых при сдаче телефона для гарантийного сервисного обслуживания не было. В свою очередь я телефон забирать не стала.
В техническом заключении по проверке качества к квитанции №7496249 от 22.10.2015 было отмечено, что обнаружены следы механического повреждения. изгиб корпуса в средней части. Данное повреждение явилось причиной возникновения заявленной неисправности.
Я не согласна с данным заключением, так как я пользовалась телефоном аккуратно, соблюдая все условия производителя, указанные в инструкции по эксплуатации товара. Кроме того, телефон находился в чехле и в защитном стекле. После передачи телефона для гарантийного сервисного обслуживания я чехол сняла. Ни каких деформаций зафиксировано не было.
На основании вышеизложенного я требую расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне денежные средства в размере 51990 (пятьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей.
Если Вы мне откажете в удовлетворении моего требования, я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих интересов, кроме вышеуказанного я буду требовать компенсации морального вреда причиненного мне, выплаты неустойки, а также штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке.
Ставлю Вас в известность, что я намерена провести независимую экспертизу в экспертной службе г. Сургута или г. Нижневартовска. О месте и дате проведения экспертизы Вы будете поставлены в известность дополнительно.