|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
несмотря на негативные отзывы друзей имел глупость приобрести в оф.р 046 телефон для дочери.после непродолжительного использования во время зарядки данный чудо-аппарат заискрил и задымился.кольсультанты салона всячески отказывались принять его по гарантии, ссылаясь на выдуманные механические повреждения.Выяснилось в горячей линии компанииСамсунг что у них вообще нет контракта на сервисное обслуживание с МТС и тем более Не посещайте данный салон.
24 октября приобрела моя тётя ( не молодая) для моего ребёнка электронную книгу Wexler Book T7205T, во первых её ввели в заблуждение качеством техники( так как человек не разбирается в данной продукции), во вторых - эта книга, по приходу домой и полной зарядке ( как посоветовали в офисе) вообще отказалась включаться; Я принесла её обратно в офис, её конечно безоговорочно приняли и отправили, как мне сказали на экспертизу. Но почему то не на 21 день. а на 45 )))... Мне даже не позвонили и не...
Продали б/у тел, который глючит, в сервисе ремонт по гарантии дают ответ, что тел рабочий!
07 ноября 2013г приобрел смартфон Аlcatel OT6040D Idol X Dual c 2-я симками за 13990р _ в салоне-магазине МТС (г.Волгоград на ул.Ким, 7а). 01 декабря 2013г принес сматртфон обратно в салон-магазин МТС, так как смартфон стал издавать шумы, бульканье, заикания вр время разговора по телефону (во время продажи продавец о дефекте меня не информировал). Мне выписали направление в Сервисный центр на ул.Мира, 8 для проверки качества, когда пришел в сервисный центр, мне сказали, что так как уже прошло 2...
купила 19 октября телефон через 2 дня он перестал держать заряд отнесла его обратно в этот филиал его забрали на экспертизу на 21 день прошло 25 дней о телефоне не слуху не духу сотрудники говорят что вообще о моем телефоне ничего незнают и соответственно о его нахождении тоже я лобратилась в защиту прав потребителей написала притензию они мне ее подписали сказали что ихи юристы будут рассматривать притензию 10 дней прошло 15 дней опять не слуху не духу поехала опять сама в этот магазин мне там...
В салоне связи МТС компании ЗАО "Русская телефонная компания", которая располагается по адресу: г. Елец, ул. Радиотехническая, 1а, работают не очень честные работники. ПОЗОР ВСЕЙ КОМПАНИИ!
Купила телефон два дня назад, вчера просто завис и выключился и до сих пор не подает признаков жизни!!!Обратилась в салон с жалобой, возврат и обмен сделать отказались!!!Как так ведь телефону всего два дня?Сам телефон, аксессуары и коробка без повреждений!!!
Доброго Дня! Надеюсь Вы поможите :
1. 29.08.2013 г в салоне МТС ( на печати информация Русская телефонная компания регион поволжье отдел продаж Р 231 ; г. Нижний Новгород Московское Шоссе, "Карусель" ) к сотруднику Гирину СП подошла с паспортом + 6500 рублей + попросила мне счет карты положить . сотрудник Гирин СП, Неопытный сотрудник ( как оказалась в последствии ), мне выбил чек, задала вопрос :" У Вас изменилась форма Чека ", он кивнул головой . При выдаче окончательно чека задала ещё раз...
26 июня сдала в ремонт телефон филипс xenium x126 black, 13 августа я обратилась в салон, так как как никто мне так и не сообщил о результатах ремонта, а прошло более 45 дней, однако, как мне ответили, сотрудник, занимавшийся моим телефоном, уволился, и никто телефоном не занимался, я потребовал возврата денег или товара, в чем мне так же было отказано. до сих пор мне не сообщено о результатах, не возвращены ни товар, ни деньги.
Я, прийдя в салон связи МТС в своём городе -Таганроге, захотела купить телефон, который стоит 15 тысяч рублей Soni Xperia, после чего прийдя домой я обнаружила, что телефон проданный мне в кредит- бывшего употребления. Признаки данного факта в том, что крышка телефона прилегает не плотно, разъём под зарядку расшатан, телефон имеет признаки бывшего употребления. Такая покупку меня не устраевает, я прошу аннулировать кредит, на что работники салона отвечают отказом, они ссылаются на то, что фирма...
Здравствуйте, купила телефон, а он сильно перегревается при работе с интернетом, а потом вообще кнопки перестали слушаться, заблокировались. Пришла в салон, попросила поменять на другой (еще не прошло 2 недели) сказали не меняют, предложили попробовать поменять сим-карту. Поменяла - ничего не изменилось. Пришла сдавать на проверку качества. Продавец распечатал документы: допустил ошибку в фамилии, а исправить никак не может. 2 часа я ждала, пока сообразит .как и ждала другой телефон на время...
был приобретен телефон Samsung i8160 Galaxy Ace2 в г. Выкса, ул. Ленина д 15б офис продаж P 057 в ноябре 2012 года.
Телефон перестал включаться, сдали продавцу 21, 05, 2013,
дали квитанцию № Р057-2013-00075. Прошло уже больше 45 суток, в офисе продаж ни чего не отвечают, составили претензию, нам копию не дали, нет гарантии, что вообще они ее послали. Прошу пожалуйста разобраться в моей ситуации, заранее спасибо.
сдала телефон стоимостью около 20000руб, купленный в ЗАО"РТК" на проверку качества на 21 день, ЧЕРЕЗ 23 ДНЯ ПРИХОЖУ, А МНЕ НИ ТЕЛЕФОН НИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕ ХОТЯТ, ЯКОБЫ ЗАЯВКА ДОЛГО ОБРАБАТЫВАЕТСЯ, МЕНЕДЖЕР ОП - ЕКАТЕРИНА ТЯНУЛА БОЛЕЕ 4Х ЧАСОВ И ТАК ДО ВЕЧЕРА И НЕ РЕШИЛА ПРОБЛЕМУ. СРОКИ ВЫШЛИ !!! КАК ВООБЩЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ ДЕРЖАТ????
4.12.2012 года в салоне сотовой связи МТС в г. Каменск- Уральский по пр.Победы 11-а была сделана покупка телефона МТС 352 Телефон недорогой но в нем много хороших опций. Когда через 2 недели батарея перестала держать заряд менее суток, 16.12.2012 обратились в салон с претензией за защитой своих прав на имя ЗАО РТК Бадмаева А.С.Текст претензии.
«В салоне связи по пр.Победы 11-а была сделана покупка телефона МТС 352 white № 356080046131795 04.12.2012 года по цене 790 рублей. Телефон отключается...
4.12.2012 года в салоне сотовой связи МТС в г. Каменск- Уральский по пр.Победы 11-а была сделана покупка телефона МТС 352 Телефон недорогой но в нем много хороших опций. Когда через 2 недели батарея перестала держать заряд менее суток, 16.12.2012 обратились в салон с претензией за защитой своих прав на имя ЗАО РТК Бадмаева А.С.Текст претензии.
«В салоне связи по пр.Победы 11-а была сделана покупка телефона МТС 352 white № 356080046131795 04.12.2012 года по цене 790 рублей. Телефон отключается...
19.12.2012 мною было ошибочно занесен платеж на телефон.Нужно было указать 89143947796, а занесено на номер 89143947799 сумма 50руб.Я тут же обратилась
к оператору, оператор мне пояснила что нужно позвонить на номер 0890.Я не долго думая позвонила на 0890 меня отфутболили позвонить в службу поддержки
Звоню в службу поддержки меня футболят опять же на 0890 объясняя тем, что это работа операторов МТС.Я опять звоню на 0890 там мне говорят это не их работа идите в офис МТС.Я иду в офис мне говорят...
28 октября 2012г. мной был приобретен Телефон по кредитному договору от 28.10.2012г. После покупки я пытался использовать Телефон в соответствии с его функциональным назначением и обнаружил, что имеет место дефект производственного характера - Телефон теряет сеть и отключается во время связи с другим абонентом. После полного отключения Телефона, а затем включения - Телефон начинает работать, затем вновь перестает функционировать.
07 ноября 2012г. я обратился в торговую точку, где приобрел...
В ответ на просьбу посмотреть неработающий телефон оператор Наталья (категорически отказавшись назвать фамилию и статус работника) в вызывающей форме отказалась делать это, сославшись на отсутствие чека, хотя при покупке продавец сказал, что для исполнения гарантии достаточно фирменной печати в гарантийном талоне и кассовый чек вовсе не обязательно. Дать письменный ответ, изложив причину отказа, Наталья также отказалась, как и сообщить реквизиты торгового предприятия. Хорошо, что в печати на...
Я, Фефелова Олеся Анатольевна, 30-09-2012 приобрела в Санкт-Петербурге салоне связи МТС коммуникатор HTC One V за 14 990 руб., IMEI № 351816052392804. 09-10-2012 коммуникатор у меня перестал работать, просто выключился и более не включается. 10-10-2012 я обратилась в один из ваших АСЦ ООО "Орион ЛТД", сделали диагностику коммуникатора и выдали заключение, в котором указано, что коммуникатор подлежит обмену либо возврату в пункте приобретения. С момента продажи не прошло еще и 14 дней...
Купил телефон, через месяц он перестал видеть карту памяти, написал претензию о замене или возврате денег, отказывают, ссылаются на ремонт телефона и только.
|