|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Здравствуйте, приобрела 21.08.2014 года в данной компании телефон Sony C2305 Xperia C Dual white. Через месяц он выключился и не включился. Телефон сдала по гарантии на 45 дней. По истечении данного срока выяснилось, что товар ни куда не отправляли и все это время он находился на торговой точке, в добавок при осмотре данного телефона сотрудником фирмы обнаружилось, что телефон разбит, в документах, которые у меня на руках этой неисправности нет. Значит ущерб был нанесен сотрудниками. Подала претензию.
Я 01.11.2014 пришла в магазин МТС со своим дядей инвалидом II группы для подключения каналов, в салоне помимо нас были еще люди, молодой человек(продавец) вышел в зал и поздоровался, мы в ответ ему тоже, на что он нам сказал : "Это я не вам!" и подошел к другому покупателю.Потом нам другой продавец -девушка дала заявление на подключение и сама ушла куда то, мы написав заявление, и не нашли этого продавца(девушки), решили спросить у ее коллеги, который поздоровался не с нами, на что он сказал ...
Приобрела в салоне МТС смартфон Alcatel onetouch Idol2+пленку защитную+заднюю крышку. Продавец не уведомила о стоимости услуги по наклеиванию пленки. Так как торопилась на собрание, продавец рекомендовала подойти позже и она сможет наклеить пленку. Вернулась через час, продавец оформивший продажу мне телефона ушла на обед, другой продавец сказал оплачивать услугу по наклеиванию пленки в размере 249 рублей. В других салонах сотовой связи при покупке смартфона данная услуга предоставляется...
Утром муж купил телефон. Чек дали, гарантийный талон не выписали. Покупал для матери, оказалось, что она купила себе телефон сама, поэтому муж пошёл возвращать его в тот же день. Принять телефон отказали, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона. Разговаривали грубо. Денег не вернули.
Не принимают купленный в этот же день телефон, не выдают письменный отказ, не возвращают деньги при наличии чека
Заплатила в салоне МТС 3700 через pinpay exspress на кредитную карту 13.09.2014 платёж до сих пор не проведён % растут кто будет отвечать и платить % Если в течении месяца деньги на счёт не поступят пойду подавать в суд на МТС и на ЗАО РТК и на pinpay exspress.
14.08.2014 приобрел телефон sony xperia m2 lte black сер.№ 353255066274104! через два дня в телефоне заметил неисправности ввиде посторонних шумов ! переодически не работал микрафон и динамики! телефон несколько раз сам обновлялся и приэтом удалил данные с mikro sd ! поскольку ещё не прошло 14 дней со дня покупки решил вернуть его в магазин где собственно его и приобрел! Г.Калининград ул. киевская д.80 на возврат телефона продавец начала хамить и негативно себя везти, грубить и отшивать!...
14.08.2014 приобрел телефон sony xperia m2 lte black сер.№ 353255066274104! через два дня в телефоне заметил неисправности ввиде посторонних шумов ! переодически не работал микрафон и динамики! телефон несколько раз сам обновлялся и приэтом удалил данные с mikro sd ! поскольку ещё не прошло 14 дней со дня покупки решил вернуть его в магазин где собственно его и приобрел! Г.Калининград ул. киевская д.80 на возврат телефона продавец начала хамить и негативно себя везти, грубить и отшивать!...
14.04.2014 был приобретен планшетный компьютер oysters t10 сер 1322510309244. В процессе использования аппарат разрядился . В комплекте находилось не то зарядное устройство( не от этой модели). В офисе ( вокзальная магистраль 2) где приобретал проверили оригинальным зарядным устройством на заряд. Аппарат не реагировал и дисплей работал без подсветки. Оформил претензию на возврат денег 15.04. Претензия принята Наврузовой РА. До сих пор мне не дано никакого ответа! По приезду уже 2 раз в офис...
[email protected]
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, 26 июня 2014 года в салоне- магазине «МТС» расположенный по адресу г. Сочи ул. Московская дом 19 приобрела мобильный телефон марки Sony D6503 Xperia Z2 white артикул 0101-3770 серийный номер 352876065222264 (imei), стоимостью 29 990 рублей, в рассрочку. 01 июля 2014 года досрочно погосила кредит, в сумме 27 291 рубль 00 копеек, сумма платежа составила 9% скидку. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила...
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне в данной ситуации. 10.06.2014 года я оплачивала кредит в МТС БАНК но по моей ошибки денежные средства перевела на ЗАО Русская Телефонная Компания в размере 2100 рублей .Дозвониться я не могу так как контактного телефона нет.Прошу Вас разобраться в данной проблеме и вернуть мне деньги.Спасибо заранее.
Добрый день!
В конце 2013г приобрёл планшетный компьютер в салоне МТС по адресу Н.Новгорода, ТРЦ «Фантастика».
За время гарантийного обслуживания ломался и чинился два раза.
Подмена сотрудниками магазина на время ремонта не предоставлялась.
В третий случай аналогичной поломки было принято решение произвести возврат денежных средств и сдать товар.
На экспертизу товар отправлен 28 мая 2014 года, в этот же день предоставлена претензия сотрудникам магазина.
На сегодняшний день я не получил ни...
12.05 2014 был приобретён модем МТС коннект-4 LTE komit-new. Он отработал ровно неделю и сломался.Перестал себя видеть, ну просто не работает. Обратившись в магазин где его купили с просьбой обменять на новый. В чем было отказано, а предложено на время ремонта пользоваться модемом слабее по скорости и другой моделью. Что меня не устраивает. Я покупала товар более скоростной что бы им пользоваться с должной скоростью. Хотя и скорость не отвечала обещанному.Написав претензию на возврат денег за...
24 .03.2014 нами был приобретен телефон " Samsung E1150 I" Через 3 мес телефон перестал работать. Сервисный центр г Екатеринбург Samsung Сервис Плазма www.mtservice.ru дал заключение-обнаружены следы попадания влаги в области платы, шлейфа дисплея. СЦ отказали в предоставлении услуг по гарантированному обслуживанию. Данный телефон был куплен для бабушки 83 лет и все три месяца эксплуатировался ею. Телефон находился у нее под подушкой и изредка в кармане дом халата. Бабушка недоумевает как...
Отдыхали семьёй с 3 несовершеннолетними детьми на майских праздниках в Анапе. 2.05.14г приобрели в салоне МТС на 1 этаже Торгового Центра "Красная Площадь" планшет с 3G. Нам предложили приобрести к нему симкарту. Мы согласились, но, в связи с тем, что планировали 7 мая уезжать, попросили договор с тарифом для интернета, который можно будет расторгнуть до отъезда, т.к. дома краснодарская симкарта нам не понадобится. Сотрудник салона попросил любой паспорт для оформления. Я предоставил ему...
Купил дочери игровую консоль в магазине этой компании, через неделю игры начали "зависать"...обратился в магазин к продавцу...сначала продавец сказала, что заменят, как только появиться в магазине данный вид игровой консоли, что оказалось откровенным обманом...пришел через неделю, сказали, что срок замены 10 дней прошел...ближайший сервисный центр находиться в другом городе...менять и ремонтировать отказались...предложили ремонтировать за свой счет или подавать в суд, что сейчас и буду делать...
Отвратительная работа сотрудников. Отказ приема заявлений на смену владельца номера. Отказ по замене испорченной сим карте. Сотрудники салона грубят и обманывают .пробовала в этом салоне заменить сим карту трижды приезжала довозила очередные документы а в четвёртый раз оказалось что они не занимаются заменой сим карт., хотя в центральном офисе мтс мне сказали, что замену можно произвести в любом салоне.
Мной был приобретен в ЗАО «РТК» салон связи «МТС» г. Сызрань, Самарская обл., салон Р012, сотовый телефон Nokia N8-00 dark grey сер. № 351661056369949 стоимостью 14990 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто) руб. 00 коп., что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен 12 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон не работает. Появлялись дефекты в следствии, которого невозможно было пользоваться телефоном по назначению, а именно: Телефон...
Я хочу написать жалобу в адрес торговой точки МТС номер Р768 расположенный по адресу город Саранск, ул. Богдана Хмельницкого д.28. 12 февраля 2014 года я купила планшетный компьютер в подарок на 23 февраля.На праздник планшет был подарен, но выяснилось, что при зарядке он не заряжается.В Саранск я приехала для возврата товара 27 февраля, так как живу в 220 км от Саранска и приехать раньше не было возможности.В торговую точку вернула товар, оформила заявление, на проведение проверки...
Приобрели планшетный компьютер в кредит.Дважды сдаем в сервис по причине брака, в последний раз его доставили в магазин позже гарантийного срока и с разбитым экраном!работники магазина и сервисного центра ссылаются друг на друга, крайних нет, спустя неделю не могу забрать ни планшет, ни деньги, подскажите, пожалуйста, как поступить данной ситуации?Написанная мною претензия была отклонена.
04.01.2014 я приобрёл электронную книгу в точке: код точкиZ022(СПб Среднеохт.пр-т 25; квит.Z022-2014-00016; клиентский код: Z02210275). Продавец Багинский отказал в проверке, сославшись на то, что только-что проверял. Дома я убедился, что книга не включается. В возврате денег 5.01.14 мне было отказано. После ремонта 22.02.14 выяснилось, что происходит быстрый разряд в течение нескольких часов. В возврате денег мне вторично было отказано (продавец Моргин), и книгу послали на повторный ремонт...
|