|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
В декабре 2015 приобрела по акции телефон в салоне мтс - расположенного в трц огни. Через три дня перестала работать камера заднего вида. Принесли телефон обратно - его взяли якобы на экспертизу - которая проводится в течении месяца - рабочих причём дней, якобы телефоны возят на экспертизу в новосибирск! 17 января 2016 года наконец то администрацией зао ртк было принято решение вернуть мне деньги за товар - но т. К. Я рассчиталась за него картой - я должна ждать возврат денег 45 дней! ! !...
Добрый день. 6 февраля, в городе коломна по адресу улица малышева дом 17 в офисе продаж мтс я купила под зарядное устройство для мобильного телефона. При покупке продавец кутьина анастасия мне сказала что гарантия 14 дней подзарядное устройство перестало работать и 20 февраля, я повезла обратно там где купила 14 дней еще не истекло, это был четырнадцатый день кутьина анастасия мне сказала в грубой форме, что деньги она вернуть мне не сможет так как возвратом денег занимается менеджер, а она...
21 февраля 2016 в салоне был куплен сотовый телефон alcatel по словам продавца самый шустрый телефон для ребёнка. Покрутил повертела и продала со спокойной душой. Праздник был сорванные. Телефон забрали на 21 день якобы на экспертизу. А как мне ребёнку все это объяснить
13 января 2016 г. Мной в магазине, находящийся по адресу: владимирская обл. Г. Муром, ул. Свердлова, дом №12 код точки: с 633 был приобретен сотовый телефон: samsung g 531 f galaxy grand prime ve lte gold артикул: 0101 - 4589, серийный номер № imel: 354609074101171. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: в режиме ожидания и при работе происходит произвольная перезагрузка, при проигрывании мелодии происходит тремк, и плюс зависание при блокировке экрана. 15 января 2016...
20.01.2016 Я пришел в магазин-салон МТС по адресу г. Брянск 2-я Мичурина ул, рядом с ТЦ "МБ" (Доп. информация на фото). Для покупки телефона в подарок. Телефон выбрал "alcatel one touch pop2 Premium edition 5.0" по цене 6990 рублей , и тут продавец начал мне говорить про "ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ" дополнительную гарантию за 849 рублей уточнив, что ни в каком другом магазине дешевле я не найду и что во всех магазинах телефон стоит от 8000 тыс. рублей (каково было моё удивление, когда в вашем интернет...
06 августа 2015 г. я приобрела в магазине МТС (ЗАО Русская телефонная компания) (адрес: РБ, Учалинский р-н, г. Учалы, ул. Ленина дом 23) смартфон Samsung J100 Galaxy J1 LTE White имей 358257061825497 стоимостью 6990 руб. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после трех месяцев использования смартфон стал очень быстро разряжаться, буквально за несколько часов из-за того что он часто теряет...
18.01.16 днем "Умер" рабочий смартфон НТС. В срочном порядке заехал в ближайшее отделение МТС (Санкт-Петербург, В.О., 8-линия, 47/37) попросил продавца подобрать самый недорогой смартфон с двумя симками и функцией 3G либо 4G, так как рабочий день в полном разгаре. предложили 2 модели Samsung за 2990руб и 3990руб. На вопрос чем отличается - сказали что только кол-вом ядров в процессоре, остальное соответствует требуемым параметрам. Купил который за 2990. модель Samsung S7262 Galaxy Star Plu...
25.10.2015 был приобретен сотовый телефон Алкатель. Два дня попользовались и телефон стал постоянно сам себя перезагружать, не прошло и семи дней, мы обратились в офис там где покупали телефон. г.Красноярск, ул. Тельмана, д.30,корп.Г. Его у нас забрали, сказав что посмотрят, что с ним и в течении 10 дней перезвонят. А телефона на замену не предложили и не дали ни какой бумажки, что телефон забрали. По истечению 10 дней никто не перезвонил. Пошли сами, его нам вернули, сказав, что все в порядке...
Мною Красовым Виталием Анатольевичем 30.12.15 был приобретен планшетный компьютер OYSTERS T72ER36 привезя его домой, и вставив в него сим-карту он оказался не рабочим,а именно не видит сим-карту.
31.12.13 придя в магазин по адресу Дыбенко 30 в салон МТС секция 58 в возврате товара,мне отказали. Сославшись на то что,технологичный товар нужно проверить,но при этом проявили отчаянную наглость и дерзость,Тоесть,откровенно не хотели принимать товар обратно с целью обмена или возврата денег. Новую Жалобную книгу мне не дали,старая была исписана
Приобрел плашет ирбис тх - 27 в магазине мтс даурская з8 через 2 дня он завис. 2 дня под разными предлогами не принимали возврат. Прошло 10 дней с момента сдачи деньги не вернули. При оформлении сим карты оформили неправильный тариф. Консультанты не владеют информацией о характеристиках товара. Качество обслуживания низкое и очень долгое. При предъявлении претензий отправляют в суд
28.12.2015 г приобрёл сотовый телефон Samsung S5611 серия №70101207462032156 по стоимости 3990 рублей. При его эксплуатации вызов абонента возможно произвести каждый раз только после перезагрузки телефона.Обратился с заявлением о замене телефона 31.12.2015 г. в офис по ул Лизюкова 60 г. Воронеж.В замене мне было отказано . Заявление было принято. И дальше никакой реакции со стороны компании
Соглашусь со всеми и скажу открыто, ЗАО "РТК" расположенная в салонах сотовой связи мтс так называемая "на шаг впереди" они не уважают и не соблюдают законы потребителей!Одумайтесь. . . Покупать ли их товар, если не хотите потерять ваших денег, а потом постоянно ремонтировать их товар, еще и за свой счет!
Пишу жалобу, так как больше нет сил это терпеть. Обращаю внимание Вас на то, что в компанию постоянно требуются специалисты офиса продаж, что говорит о текучке кадров. Почему? Объясняю на своем примере: 09.11.2015 года пришла на собеседование. Пришло еще около 30-40 человек. В первый день отсеялось сразу человек 5( по своим причинам). И дальше недели тренингов. в ходе которых постоянно отсеивались люди, пачками(если можно так сказать) - это решает тренер. Дальше, наконец то долгожданная...
23.09.2015 купила телефон, он сломался (перестала работать вспышка), 02.11.2015 сдала в ремонт, попросила временный телефон ,сказали что пока нет мы вам позвоним, так и не позвонили. пришлось приходить самой и заново просить телефон на подмену, 02.12.2015 мне дали временный телефон, при этом заполнила заявление на подмену. по окончанию сроков ремонта телефона так мне ни разу и не позвонили. я приехала на 46-ой день 18.12.2015 телефон мне не вернули, я сдала временный телефон, при этом спросив...
Мне 17.12.2015 в салоне МТС в г. Стрежевой по адресу ул. Коммунальная 53 отказали в приеме платежа . Получатель Хоум Кредит Энд Финанс Банк (ООО). Весь 2015 год я в этом салоне оплачивала кредит по ксерокопии паспорта. В начале года меня уведомили, что оплата производится при наличии паспорта. Но кассираы в салоне принимали у меня платеж по ксерокопии паспорта, не задавая лишних вопросов. Я понимаю, что платежи принимаются при наличии паспорта, я не против правил. Но весь год у меня его никто...
В июле купили смартфон в салоне МТС ЗАО "РТК", дома обнаружили, что дисплей мигает белой вспышкой. На следующий день понесли менять, но нам категорически отказали в замене или возврате денег. Сдали на экспертизу- ответили, что исправен, пользуйтесь. Естественно ничего не изменилось - мигает! Понесли снова в салон, взяли на повторную экспертизу, но его ОТРЕМОНТИРОВАЛИ - заменили микрофон?! Обратились в суд с исковым заявлением к ЗАО "РТК" о возврате денег за телефон плюс компенсации. Юрист...
10.12.15 на сайте МТС он-лайн аминазина проходила акция на планшет Самсунг 815: его стоимость по акции с 5% скидкой составляла 36091, который можно было оформить в рассрочку без переплаты на 24 мес.. Сотрудник магазина он - лайн магазина МТС подтвердил, что могу оформить в рассрочку по этой цене товар. Забронировав, его я пришла в салон 11.12.15 выяснилось, что в рассрочку оформить они мне его не могут. Только в кредит под %.
Да мне дешевле купить за 37900 в рассрочку в др. магазинах, чем кормить банк МТС!!!
Развод на кредит от их же банка и обман!!! Покупатель не дурак!!
08.12.2015 года приобрела за наличный расчет в офисе продаж МТС, принадлежащий ЗАО «Русская телефонная компания», расположенном по адресу: Ярославская область, г.Тутаев, пр-т 50-летия Победы, 10/65; планшет ASUS Fonepad 7 (время покупки 18:56). Вместе с планшетом был приобретен чехол Continent планшет 7 универсальный. По моей просьбе продавец установила сим-карты в планшет и одела на него чехол. При совершении сделки купли-продажи в салоне мне были продемонстрированы следующие возможности...
Купила планшетный компьютер МТС 1058+модем в салоне МТС. Я пенсионерка. Пока разобралась, поняла, что мне продали планшет из ремонта. Вышел из строя модем, планшет не видит сеть. Пользовалась как читалкой, когда лежала в больнице, то есть редко. 30 июля 2015 года сдала планшет в салон на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней! Обещали прислать СМС или позвонить. Приехала в салон через 60 рабочих дней(21 октября), так как живу в деревне и не могу часто ездить в город и тратить деньги на проезд...
Дорогие потребители. Моя история не оригинальна. Похожа как две капли воды на опубликованные здесь. Всё тоже... Отказ вернуть деньги за недоброкачественный
товар, несоблюдение Закона о "Защите прав потребителя", игнорирование всех претензий и сроков и т. д.
Решил бить их рублём и не только.
Присылайте свои истории и жалобы на e-mail [email protected].
Составим коллективную жалобу, и в прокуратуру. Хватит натерпелись!
Дмитрий. Москва.
|