|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Доброй ночи! Сняли деньги без причины! В ноябре отключила супер бит и подключила супер бит через интернет сняли 465 рублей якобы за использование интернета хотя пользовалась интернетом уже после того как пришла смс о том что услуга подключена и после перезагрузки вышла в инет... Сегодня так же отключила интернет на устройстве, отключила супер бит пришла смс о том что отключена услуга... Следом зашла в мой мтс посредством wi fi дабы не повторить горький опыт... И что вы думаете на счету минус...
У меня к вам вопрос куда уходят деньги со счета мобильного!?? На каком основании у меня снимают деньги с мобильного телефона 89105943519, платные услуги отключал в личном кабинете, не кому не звоня при лимите 0 рублей, сняли деньги и притом ввели меня в задолженность на 42 рубля и это повторяется уже не первый раз! Платных услуг я не подключал, а если подключили их мне вы то почему не ставите в известность меня! Я требую вернуть снятые вами деньги, а ваши действия я расцениваю как мошенничество...
.Был устроен 1.11.2016 уволился 1.12.2016 но вот что вышло-трудовую мне прислали примерно 10-15 декабря,расчет я не получил дали карту МТС деньги(без конверта,пин-кода)-теперь не могу снять деньги так как карту не активировали эти работодатели.Узнав сколько примерно я заработал я был удивлен- примерно 2500 рублей за месяц.Хотя обещали оклад 6000+% от продаж.
МОЙ номер - +7 988 6233990 . Хуже оператора чем МТС не встречала, какого черта списываются КБ при пользовании модемом в ночное время? трафика хватает на 2 недели, платим по 800 р за пакет, при всем при том, что в инете почти не сидим тк нет ремени. Трафик VIP с дневной квотой 30 ГБ/мес. и ночным безлимитом. Ключевое слово НОЧНЫМ БЕЗЛИМИТОМ так какого хера после часу ночи идут списания кб? в два, три часа ночи итд... Детализация ниже. И это только за 1 день и то что первое попалось, а были и...
Скажите пожайлуста почему у меня вы сняли 8 (!) рублей. Я никакие подписки не ставил себе и вы мне отключили одну услугу, а ведь можно и несколько. И почему у меня на балансе вместо 254.62. Стало 246.42. Что за фигня? Может мне кто то объясниь что твориться с мтс. Они вечно снимают деньги со счёта. Я поплнил баланс 09.10.2016 на 254.62, а на 15.12.2016 у меня осталось 246.42. Ребят кто то знает что делать в такой ситуации?
Прошу принять меры и вернуть денежные средства, списанные с номера 9879897488 за услугу "Гудок", в размере 98 рублей. Такая ситуация происходит уже в ТРЕТИЙ раз. Прошу прекратить подобные мошеннические действия в отношении моего номера. Более 15 лет я являюсь клиентом МТС - неужели так нужно относиться к клиентам, которые остаются с вами много лет?
К сожалению, лишний раз убеждаюсь, что красивые слова и жесты МТС расходятся с делами. В июле я писал здесь претензию на подключением этим оператором услуг без моего ведома, в связи с чем у меня на балансе образовалась большая задолженность.
http://www.huzhe.net/oao-mts/oao-mts-moshennichestvo-v-mts-c345577
Проблема вроде бы тогда благополучно решилась буквально за два дня, со мной связалась девушка-оператор и сообщила, что моя задолженность полностью аннулируется, заодно сообщила, что...
06.12.2016г. я ехала в поезде Москва-Владикавказ, в приложении электронный билет как неоспоримое доказательство того, что я была на территории России, но компания МТС сняла с моего абонентского номера денежные средства в сумме 444 рубля (19 руб за смс и 425 руб за входящий звонок МТС). По приезду домой я написала заявление в офисе МТС, приложила к нему свой электронный билет и спустя несколько дней получила ответ, что начисления произведены корректно. Оказывается, когда я ехала в поезде его...
Снимали деньги каждый день с 01.06.2016 пока не заблокировали карту в ноябре этого года. Заблокировали сим-карту, но деньги продолжали снимать. Сейчас приходят уведомления о том, что не могут снять с карты деньги. Прошу вернуть все деньги, которые снимались с карты. Разберитесь, пожалуйста с этим всем!
Раньше всегда доверяла мтс и не проверяла свой баланс, т.к. подключен любимый тариф - платеж ежемесячный. Тут столкнулась с тем, что на балансе вдруг -1500 рублей. Непонятно за что. Заказала детализацию звонков, оказалась какая-то подписка "Dostup_k_094_314
.09401.136224"?
На данный момент отключила. Прошу вернуть деньги!
Подписана на услуги интернет-провайдера 94, никаких подключений не делала, на данный момент доступ заблокирован.
переводила телефон на другой тариф (в салоне МТС), сотрудники салона МОГЛИ (о чем сказал оператор МТС по телефону) предупредить/предложить услугу блокировки , но по Вам известным причинам этого не сделали.
требую ВЕРНУТЬ списанные деньги!
Здравствуйте!
Я являюсь абонентом компании МТС в г. Иркутске. В период с 26.10 по 10.11 я находилась на отдыхе за границей. До отъезда на один номер (89148955770) была подключена услуга "Ноль без границ", на другой номер (89086630702) услуг не подключала, поскольку не собиралась ими пользоваться. 28.11.2016г мой номер (89086630702) был заблокирован по причине долга в размере 2927,15 рублей. При выяснении обстоятельств такого долга мне стало известно, что компания МТС посчитала все входящие...
05.12.2016г было оплачено за услуги мтс 700руб..в этот же день с нас сняли 329 руб связавшись со специалистом по интернету нам ответили что автоматически подключили 3гк и также перенесли срок оплаты на 09.12.2016г на каком основании если мы платили 5числа каждого месяца по телефону дозвониться не возможно по 40 минут ждали ответа нет.
У меня списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048. Детализацию заказала на сайте мтс, но там только за последние пол года и этих подключений ( каждое 17 руб 2203 коп.) около 130 только с 31 мая. Я на эту подписку не подписывалась. Позвонила на мтс - отключили. С кого требовать деньги назад - задала вопрос они скинули номер телефона 88002008642 , а дозвониться нельзя.
1 декабря баланс моего счета составил минус 312 рублей- при лимите 1050 , в течении дня погасила задолженность- баланс составляет 186 рублей- лимит - 1050.
Интернет на телефоне пропал еще в пятницу, на звонки в службу поддержки получила ответ, что 3 декабря блокировка будет снята(обычно она снимается автоматически, но что то пошло не так).Итак 00:01 04 декабря- у меня отсутствует связь вообще. при звонке на мой номер- просто короткие гудки, интернет так и не появился. Звонок оператору(опять...
В графе расходов по абонентской плате за мобильный телефон МТС появилась графа:
Доступ к услугам контент-провайдера SMS (категория 11)
- сентябрь 365,76 рублей
- октябрь 609,60 рублей
- ноябрь 609,60 рублей
- 01-03 декабря 34,44 рубля
Никаких услуг не подключал и не получал, телефон никому не передавал.
С МТС уходить пока не хочу - трудно оповестить всех знакомых.
Как вернуть украденные деньги? Обращаться в суд?
Аннулирован номер с положительным балансом, при этом для положительного баланса расторжение просто не предусмотрено, как всегда с нарушением прав потребителя. Прошу вернуть средства и восстановить номер. В противном случае все материалы будут направлены в Роспотребнадзор. Номер 79873278397
Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить мобильный счет. На мою просьбу помочь, молодой человек (к сожалению не видела его имени) раздраженно...
Мой отец инвалид 1 группы. У меня есть генеральная нотариально-заверенная доверенность от отца. В офисе мтс мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что в тексте доверенности не прописано "пао мтс". Доверенность генеральная на предоставление интересов во всех государственных и негосударственных организациях, органах, учреждениях и проч. Как себе представляют сотрудники мтс генеральную доверенность на предоставление интересов во всех организациях? На скольких листах нужно указывать названия всех организаций, куда я могу обратиться в интересах моего отца?
17 сентября этого года в 6 ч. утра по московскому времени эта нечестивая конторка заблокировала мне мой номер 10-летней давности. За полгода до этого на номере была отключена услуга SMS из-за назойливого спама, что было большой глупостью, признаюсь. А затем внезапно эти жулики заблокировали мне вход в ЛК, изменив пароль. А его можно получить только через сообщение! Писали в техподдержку с просьбой подключить SMS обратно, умоляли помочь. И чего только не делали! И данные им отправляли, и...
|