|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Добрый день!
Изучила детализацию баланса и пришла в ужас, что компания МТС списывает мои деньги на какие то подписки, о которых я слышу впервые!
Была как-то оформлена подписка на мой номер МТС +79788995233, но я ничего оформляла! Как вернуть деньги мне обратно?
Детализация:
Была как-то оформлена подписка на Запрос на добавление подписки «http://allsmedia.ru» 302.09401.000016 16.01.2017 13:17
*период списаний с 16.01.2017 по 5.02.2017
Была как-то оформлена подписка на Запрос на...
Оператор панькин вместо одного банка отправил платеж совсем в другое место. Очень медленно работает. Лучше шёл бы коровам хвосты крутить, больше пользы будет. А то сидит, сопли жует. Даже не сумел найти, как правильно составить заявление на отзыв денег. Всегда просил помощи у соседки. Научите работать!
В середине декабря 2016 решил заблокировать "на вечно" сим-карту оператора мтс. Для этого пришёл в офис мтс расположенного по адресу г. Александров ул. Красный переулок 13/1там мне сказали что надо написать заявление, но сначала погасить задолжность в размере 854руб. Оплатил нужную сумму сразу на кассе после чего написал заявление. В результате приходит в феврале извещение о задолжности! Придя по выше указанному адресу мне сообщили что ни каких указанных средств на счёт в декабре месяце не...
За последние 6-8 месяцев с регулярным постоянством блокируется автоплатеж на мой номер мтс. Звонки в банк и операторам мтс - без результата, говорят-вы же сами заблокировали автоплатеж! И вот сегодня снова подключил автоплатеж по интернету-но деньги так и не идут! Хотя с банковской карты ушло 150 рублей, у меня на карточке телефона минус 1,63 рубля... Люди-бегите от этой помойной мтс!
Не могу дозвонится до оператора МТС, по 1 часу держать на телефоне, а потом сбрасывают. Операторы других сотовых компаний всегда выходят на связь в течении 5 минут, только до операторов МТС невозможно дозвонится. Отвратительное отношение к своим клиентам у МТС. Прошу принять меры.
22/01/2017 в 14:03:19 пришла смс с номера С00770957 с текстом ... Вы оплатили Java игру "Triball" и с моего телефона были сняты деньги в размере 110 руб . Так как я вообще ни какие смс не отправляла и тем более ни чего не подтверждала , прошу вернуть мне деньги на счет и не подключать больше ни чего без моего разрешения и подтверждения . Надеюсь что вы разберетесь , спасибо .
Добрый день! Пользуюсь услугами связи компании МТС, тариф смарт нонстоп. В силу некоторых обстоятельств не пользовался номером порядка двух месяцев. С баланса сим-карты были списаны средства в счет оплаты предоставления услуг за расчетный период по системе предоплаты, но т.к. средств на балансе не хватало на оказание услуг на сим карте была установлена блокировка предоставления всех услуг вплоть до блокировки входящих звонков. Соответственно ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ БЫЛО ПРЕКРАЩЕНО. После погашения...
Обращаюсь к вам по поводу незаконного списания денег со счета телефона 8-988-575-33-68.
Дело в том, что 1.12.2016 года мне была подключена услуга "Школа мтс". В смс говорилось о том, что на время обучения мобильный интернет бесплатный и БЕЗЛИМИТНЫЙ по всей России. В личном кабинете эта услуга действительно значилась(бесплатная) и интернет действительно был безлимитный (на кладке "internet.mts.ru"). Так же в личном кабинете значилось, что услуга будет подключена до марта 2017 года!
Но...
Купил телефон HTC в салоне связи МТС, через 15 дней перестало работать зарядное устройство.
Попасть именно в тот магазин где покупал не могу, так как нахожусь в другом городе.
Обратился в МТС г.Пенза ЦУМ, там сказали что нужно обращаться в сервисный центр HTC.
Еще в одном магазине МТС ТЦ «Суворовский» сказали что примут по гарантии это зарядное устройство, но его нужно сдавать вместе с телефоном хотя к аппарату у меня претензий нет. И время ремонта будет 45 дней.
Позиция МТС ясна и понятна...
МТС списал в роуминге 4500 руб без оснований, заблокировали телефон, невозможно узнать контроль расходов
Каждый день прихожу с работы и сажусь в танки, но что мы видим? Скачущий без конца пинг, обрывы связи и т. П... Думаю ну ладно что уж там возможно канал загружен и так уже неделю... Дозвонившись в кол-центр как обычно получил ужасную консультацию с комментариями: "включите, выключите модем". Потом измерили скорость, скорость не та, приедет специалист, не приехал, а позвонил "у нас все в порядке, дело в вашем железе и бла бла бла'' как обычно вообщем... Что делать и как быть?
Уважаемый МТС у нас новый район. Связи нет, ни позвонить ни интернета 3G, а деньги берете не стесняетесь. Район Вилла-Нова не далеко от центра города а связь как будто за 100 км живем даже по телефону поговорить нервы потратить. 21 век не красиво. Примите меры пожалуйста, заранее спасибо.
09.01.2017 вышли на работу после праздников, а телефон заблокирован, заказала детализацию и оказывается 08.01.2017 23: 32: 32 +07: 00 за вот такую услугу rbtsoap4 -списали - 83,0508??? Никаких услуг не подключала... Что за произвол??? Верните деньги немедленно, иначе буду вынуждена сменить оператора!!!
Здравствуйте! Вернувшись 06.01.2017 обнаружил долг от Мтс в 3000 рублей! Точно также история. Как у всех! За границей пользовался местным оператором! Ни чего Не подключал, оператор Мтс утверждает что пользовался интернет в роменге! Сколько людей страдает от этих мошенников, обманывают и грабят! Буду жаловаться, платить не буду!
Здравствуйте! Я, Суслова Ирина Александровна, в прошлом месяце, а именно 17 декабря 2016, положила на свой счет 650 руб на интернет. А уже 18 декабря с меня сняли эти деньги как за позапрошлый месяц. Дело в том, что обычно деньги снимаются именно 18 числа, но с 18 ноября 2016 по 18 декабря 2016 года я интернетом не пользовалась! Поэтому прошу вернуть мне эти 650 руб, а именно перекинуть их на январь, как оплату за январь.
Здравствуйте, у нас случилась очень неприятная история. Купили сотовый на новый год дочери по ее письму от деда мороза, представляете наш шок когда при включении телефона мы обнаружили изъян в том что он не читает сим карту, при покупке телефона нам было сказано карта заработает через сутки. Телефон мы брали самыи дешевый так как знаем что ребенку он не надолго. Пришли мы в салон, телефон был куплен 30 декабря пришли мы 1 января, нам сотрудница салона екатерина, очень довольно банально...
Проблема заключается в том, что уровень сигнала падает до 0%, да даже и при 10-50% сигнале скорость интернета падает до нуля, а про мои обещанные 21 мбит/сек я вообще молчу (скорость не превышает и 1 мбит/сек) . Разберитесь с этой проблемой, или я буду вынужден сменить оператора.
Номер 89132730652
здравствуйте, я всегда жила в республике Башкортостан,г. Салават и пользовалась вашей связью, но по воле случая я переехала жить со своей семьей на постоянное местожительства на полуостров Камчатка. Купила сим- карту вашей связи и получается, что ваша связь не работает по моему месту жительства. На новый год мы сидели без связи (ваша антенна установлена, но малой мощности), за окном 2 января 2017 год, а связь периодически появляется и сразу пропадает. про интернет я вообще говорить не хочу- его...
Купила в салоне телефон мтс за 1990 руб. продавец предложил пленку на телефон за 349 руб. и спросил-здесь наклеить?Я согласилась,о том что эта услуга платная озвучено не было и тем более что стоит она 399руб. мне никто не сказал.Также была предложена карта памяти за 549 руб. и сказано что на нее будет скидка 200 руб. В итоге никакой скидки не было.Когда продавец озвучил сумму я спросила почему так много он пробормотал что то,типа это еще и со скидкой,а так было бы еще больше.После того как была...
У меня тариф безлимитный, когда у меня на 2 число не было денег, я оплачивала позже и разговаривала, но в декабре вдруг я оплатила похоже и у меня стали снимать по 11 руб. За каждый день, но меня об этом не кто не информировал, и лимит испарился, я прошу принять меры, вернуть деньги и компенсировать все дни которые я не разговаривала.
|