|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
В конце августа 2016г. перешёл со своим номером с МТС на БИЛАЙН. Все долги перед МТС я погасил. Телефоном для разговоров не пользовался. Но SIM-карту из телефона не вынул. 2 сентября произошло переключение на БИЛАЙН. Переключение прошло успешно, следовательно долгов перед МТС у меня не было (с долгами не переключают). И вот в конце ноября мне приходит сообщение о моём долге перед МТС в 240,28 руб. и настоятельной просьбой оплатить долг. Вдруг вспомнили обо мне ребята! На мой вопрос о том...
Звонила в службу поддержки мтс просила отключить все платные услуги и тариф с абонентской платой месяц назад. Разговор с оператором записан. Телефоном не пользовалась около месяца. Сегодня проверяю баланс - 400рублей!!! Делала детализацию за день пишут - заходили в интернет и вычитают 25 руб в день что за бред. Специально звонила оператору прождала 30 минут что б ответили.. И что толку... Постоянно то мелоди вместо гудков подключат то еще что нибудь... Ужасное обслуживание.
Добрый вечер!
Я, Рязанцев Артем Владимиррович, прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера несанкционированно списывались денежные средства за подписку
Сим-карта на данный номер была приобретена и активирована по акции (купи товар получи симку) более 8 лет назад. К номеру привязан мобильный банк, личный кабинет и т. д. Я её считал зарегистрированной на себя, а месяц назад выясняется что она зарегистрирована на ооо рссд "наши" (что это без понятия) и с моих банковских карт начинают списываться деньги (без смс уведомлений) и поступать на счёт телефона (уже большая сумма). Я не могу ни вернуть их на банковские карты, ни совершить с этой суммой...
26.11.2016 я зашел на официальном сайте компании МТС mts.ru в личный кабинет и проверил свои подписки, действующих подписок я не обнаружил.
Однако, ознакомившись с детализацией расходов, обнаружил, что начиная с 29.10.2016 с моего лицевого счета ежедневно списывалась сумма 16.9492 руб. с указанием вида расходов:
Dostup_k_094_008.09401.128124 - Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94.
я не отправлял исходящих СМС-сообщений и не пользовался услугами мобильного Интернета. Я...
Здравствуйте!
Я, Ратничкин Роман. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 916...446 несанкционированно списывались денежные средства за подписку Dostup_k_094_324.09401.000010, которая была подключена самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома. В течение нескольких месяцев деньги списывались с моего счета без моего ведома.
Я здраво оцениваю ситуацию и даю отчет своим действиям. Подключение услуг "Подписка" на данный номер 916...446 не было корректным...
Здравствуйте!
Я, Сипягин Александр. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 987...395 несанкционированно списывались денежные средства за услуги Интернет, которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома. В течение нескольких месяцев деньги списывались с моего счета без моего ведома.
Я здраво оцениваю ситуацию и даю отчет своим действиям. Подключение услуг "Подписка" на данный номер 917...785 не было корректным, не было принято мною.
И прошу вернуть мне сумму на счет мобильного телефона 9870740395
С уважением, Сипягин Александр.
Совсем не работает интернет в ноябре.. Не тянет.. Что случилось со связью?
За что берет плату мтс, при такой скорости.. Совсем невозможно зайти в интернет, так как связи нет.. Что на модеме что на телефоне... До этого интернет просто летал..
Каждый день где-то с 20 числа снимается 23 рубля. В расходах пишут, что это за дополнительный интернет для вип 2015. У меня такая услуга не подключена, и ещё у меня пишет в личном кабинете, что у меня вип и я за него плачу, но в услугах пишет что у меня вип интернета нет. Мой номер мтс +79877346878
Претензия похожа на многие здесь ранее опубликованные. Номер зарегистрирован на меня, но телефон принадлежит моей маме, которой 83 года и ей уж точно не до Интернета и всяких игр. Номер подключен к услуге автоплатеж. Итак, 05.11.2016 в 00.50 пришло SMS-ообщение: "Поступил платеж 100 руб." В 09.47 того же дня пришло SMS от C00770957: Вы оплатили java игру "DubbleCute". Загрузка по ссылке ... И слизали 110 рублей. Мы никакие игры не подключали и согласие на подключение не давали. У нас телефон...
Здраствуйте 14 ноября было 63.70 было на счету,а прверив 18 ноября остаток баланса обнаружила всего 37.10. Куда у шли деньги 26.60 если не звонила и не пользуюсь интернетом, и не подписана ни на какую услугу. Обьясните за что содрали с меня эти деньги и на что они ушли?.
Второй раз обокрали вы меня через 5 дней сумма на балансе была всё та же 37. 10 до 21 ноября а в 18.30 она уменьшилась на 19 рублей . Куда эти деньги 19 рублей второй раз с меня взяли .
Получается в общей сложности обворовали...
16.11.2016 г. в 21 час у меня со счета было списание денежных средств в сумме 2960 р. Якобы В течении этого времени я оплатила штук 30 ММС, ввела все имеющиеся коды подтверждения и оплатила какие-то услуги. В этот же вечер услуга легкий платеж была заблокирована, но в течении недели в одно и тоже время приходят сообщения с номера 6996 о том, что данная услуга мне не доступна. Т.е. до сих пор кто-то пытается снять деньги. Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть деньги. 17.1 1.2016 мной...
Я не оформлял никакую платную подписку ни в офисе мтс ни в личном кабинете, а так же не давал согласия на автоматическое предоставление мне каких-либо платных услуг ни с мобильного телефона ни с компьютера. Также я не заключал ни с уполномоченными МТС ни с иными лицами договоров на оказание мне платных услуг, с условием оплаты средствами на лицевом абонентском счёте МТС. Я требую вернуть списанные средства за период 30.08.2016 11:04 по 19.11.2016 09:14 за услугу «платная подписка».
21 октября вечером я купила в салоне Мтс в расрочку samsung a300 galaxy a 3.
22 октября телефон сдан на проверку качества так как сенсор не работает
22 и 23 октября написана претензия о расторжении кредитного договор.
А кредитныйтдоговор проведен 24 октябрем???
27 октября написана претензия о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств
По закону в течении 10 дней я должна была подучить денежнве средства и результат проверки качества!!!
На 15 ноября нет ни ответа ни возращеных денежных средств мне
Подскажите, пожалуйста, куда жаловаться на МТС. Переписываюсь с сотрудниками МТС 1,5 мес. и не могу получить ответа. На мои претензии приходят сообщения от неадекватных сотрудников МТС из Н.Новогорода, в которых содержится одно и тоже: МТС прав и дальше лозунги о том, какая МТС хорошая компания. А вопрос мой остается невыясненным: 10.09.16 с моего номера были списаны суммы за пользование услугой интернет региона Владимир. Я находилась в приграничной зоне (граница Московской и Владимирской...
01.09.2016 года с короткого номера 0567 пришло смс с рекламным текстом о бесплатном интернете на 7 дней далее 5 руб./сут. Решил попробовать, т.к. баланс (на 04.09.2016г. 258 руб.) не давал возможности подключения иного интернет-пакета (тариф супер мтс).
04.09.2016 года на номере +7ххххх была введена комбинация *111*842*1# указанная в смс с короткого номера 0567 для подключения ""бит smart.np" как было сказано в смс на 7 дней бесплатного интернета без ограничения скорости за 50 мб/сут. После...
Судя по всему, у МТС появился новый способ отъема денег. Есть у них тариф "Супер МТС", согласно условиям которого при пополнении счета на 400 рублей на месяц включаются бесплатные звонки на телефоны МТС и городские телефоны Москвы и Московской области.
31.10 я пополнил счёт на указанную сумму, а бесплатные звонки не включились и деньги со счёта продолжали списываться. Звонки в их контактный центр никакого результата не дали: ни деньги не вернули, ни бесплатные звонки не подключили. При этом...
Прошу вас оказать содействие в возврате денег в сумме ориентировочно 4500 руб списанных со счета моего телефона 89161029305 мошенническим путем через поступавшие мне SMS с короткого номера 770074. Я никаких устных или письменных соглашений с компаниями поставщиками контента не заключала. Оператор 0890 направил меня для получения информации по тел. 78043330253, где меня выслушали, обещали разобраться и связаться, однако до настоящего времени мне не перезвонили. Искренне надеюсь на положительное...
МТС подключила сравнительно недавно и то только из-за того, что сестра в Крыму говорят только на МТС. Да, неплохо, говорю из дома 100 минут бесплатно с абон платой, но!!! Приехала недавно из Крыма, где была в ужасе от того, сколько он с меня содрал в полном смысле слова, за несколько выходов, то есть звонков на крымский МТС. Тольк пару раз ообщила, что я в той или иной точке Крыма и где меня встречать. Далее, пока я была месяц там, с меня снимали постоянно какие то деньги и я уходила в минуса...
Я расторгла договор с мтс 1год 9 месяцев назад, в начале ноября этого года получила по почте письмо уведомление, что долг на сумму 112р 93коп. И просят погасить долг. Ведь когда, я расторгла договор, баланс был положительный, сумма была 86руб. И даже оставила, не перевела на другой счет. Теперь, не знаю, платить или не платить.
|