ОАО МТС - Подключение услуги интернет-провайдера [Неподтверждённая]
0
08.12.2016
Наталья78
Подписана на услуги интернет-провайдера 94, никаких подключений не делала, на данный момент доступ заблокирован.
переводила телефон на другой тариф (в салоне МТС), сотрудники салона МОГЛИ (о чем сказал оператор МТС по телефону) предупредить/предложить услугу блокировки , но по Вам известным причинам этого не сделали.
требую ВЕРНУТЬ списанные деньги!
Ответ от mts_support Представитель компании 08.12.2016
Наталья78, здравствуйте.Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на адрес [email protected], приложив ссылку на данный пост и дополнив сообщение следующей информацией:
- ФИО владельца номера;
- серия/номер паспорта;
- дата/время списания.
Проверим начисления и постараемся помочь в решении вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts