ПАО МТС - Денежные средства, отправленные мной на телефон через сайт мтс, исчезли

1

Мной,12 июля 2023 в 16:04, через сайт МТС, по адресу на сайте - PAY.MTS.RU TOPUP 4849 MOSCOW RUS, с помощью моей карты Сбербанка, на мой телефон МТС (последние цифры телефона как в указанном адресе - 4849), была отправлена сумма - в размере - 2020.21 руб. Деньги на телефон так и не не поступили. На моё заявление об утрате мной данных денежных средства в МТС , служба поддержки МТС порекомендовала мне отправить ей банковский чек,

Банковский Чек о переводе мной указанных денежных средств на адрес МТС PAY.MTS.RU TOPUP 4849 MOSCOW, я в службу поддержки по адресу, - http://https//support.mts.ru/uploads//?guid=1-9U4DJ0H9, - по их просьбе отправил.

А результат... Мне порекомендовали "обратиться с чеком по месту оплаты".

Но, дело в том...Что "место оплаты" (как мне объяснили ранее те же сотрудники МТС) - это сама, указанная мной, "платёжная система МТС"). То есть, "место оплаты" - это и есть сама МТС.

Так образом, - в данном случае приходится резюмировать... Воруют мошенники из того же МТС. ...И воруют много...
И при том, - концы прячут, так и что - и "концов" у МТС уже никак не найдёшь... Сами, мол, разбирайтесь... А мы. мол, наша МТС, никак не причём..

Уважаемая администрация сайта "Хуже Нет"! Просьба - распространите изложенную Вам мной выше информацию. как можно более широко... Имея в виду, что, - пользователей номерами телефонов МТС в стране миллионы... И те же миллионы могут, как видно, пострадать при переводе ими денежных средств на те же их телефонные номера, в той же МТС... как уже пострадал при этом Ваш покорный слуга..

С уважением, Юрий Георгиевич

УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д.4

Ответ от mts_support Представитель компании 20.07.2023

Пришлите, пожалуйста, на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона, ФИО владельца, банковскую выписку, содержащую номер телефона полностью, дату, время и сумму платежа. Желательно, чтобы были указаны номер транзакции и последние 4 цифры вашей карты.

Комментарии

20.09.2024 Natali22

У меня вчера исчезли деньги. Два раза перевела сумму разными способами и вторая исчезла. Операторы МТС ни читать, ни мыслить не могут. Им одно и тоже повторяешь , они невменяемые...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !