|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
У моей дочери (учится в школе) , в октябре 2016 с 8 по 11 число списали 116 руб после прихода смс от мтс. О бысром платеже в 24 руб, никаких услуг не заказывали, нечего не подтверждали, просто списали деньги. Операторы говорят, что ни чем помочь не могут, а 13 отября списалиещё 24 руб, баланс ушёл в минус, верните деньги, вообще обнаглели
У меня основной интернет vip за 650 рублей в месяц безлимит ночью 30 гб на месяц днем, но сейчас мтс начали незаконно снимать деньги за дополнительный интернет что он мне предоставлен в размере 3 гб за 350 рублей, но я его не подключала и тем более этих 3 гб так и не появилось, но деньги за них сняли, сегодня обновление трафика и должны были снять 650 рублей но недостаточно средств и теперь снимают по 30 рублей за день. Если они не изменят ситуацию и не вернут деньги, обращусь в суд, у меня из...
У меня уже несколько дней со счёта мобильного телефона списывают около 20 рублей ежедневно. Запросил детализацию расходов, там обнаружил такой пункт - "Dostup_k_094_234. 09401.000021", за который списывают 16,95 руб. Я данную услугу не подключал.
Прошу помощи в устранении данного недоразумения.
Написала я в обратную связь на сайт МТС небольшое письмо: "Пользуюсь модемом МТС (89897015166) довольно давно, не один год! И вот уже довольно продолжительное время, а точнее сказать ВСЕГДА плачу в месяц по 750 р 11 числа без всяких изменений и вот 05/09 интернет не включился, сказали, что трафик израсходован, закинула обещанный платеж и начала работать, хотя удивилась, работала как всегда, а тут на 6 дней раньше почему то трафик израсходовался, ну думаю да ладно, прошло 20 дней, вы не...
Кладу деньги на счет было -147 рублей тариф Smart mini 022015 положил 200 руб на следующий день -148 рублей как это понимать подписок нет ничего нет кроме тарифа Smart mini 022015 МТС Лучше на другого оператора пересесть такое дмовое отношение операторы связи хамло мы ничего не знаем идите н***й.
Здравствуйте, обратилась в офис МТС по адресу Москва, ул. Кировоградская д.15 (a), c целью переоформить номер телефона на другого человека.
По определенным причинам будующий владелец номера не смог прийти в офис вместе со мной, поэтому я предоставила специалисту Мецих Станиславу документ (нотариально заверенный) который дает мне право выполнять юридические действия от его имени.
На каком основании мне отказали в переоформлении договора?
Добрый день, 21 сентября я обратилась в офис МТС по по адресу г. Самара, ул. Победы 83 с просьбой о предоставлении мне детализации по номеру и смене данных, по причине смены фамилии. Заявлении о смене данных я написала, но ксерокопию паспорта у меня не попросили, хотя логично было бы, ведь данные нужны. На мой вопрос, а может ксерокопию все-таки сделать девушка ответила, - нет необходимости. Спустя два часа, звонок с офиса, - привезите паспорт, нам копия нужна. Я возмутилась, дала понять, что...
Добрый день! 31 .08.2016г. мной был расторгнут договор об оказании услуг связи по фиксированным сетям ЗАО «КОМСТАР-регионы» (МТС) № 50120495426 от 31.05.2015г. и возвращено предоставленное мне в безвозмездное пользование оборудование. Но после расторжения данного договора мне было начислено 1650 рублей за аренду приставки цифрового ТВ. После интернет-обращения в МТС мне пояснили, что я пользовалась приставкой менее 24месяцев , поэтому была начислена аренда 110 руб/месяц согласно акции «Переходи...
в июле 2016 года был расторгнут договор на предоставление услуг кабельного и цифрового телевидения, так-же были заполнены бланки на расторжение договора и сдачу оборудования для приема цифрового телевидения. Сотрудник фирмы принимающий документы и оборудование заявил что на счету осталось ещё некоторая сумма которую мы посчитали незначительной и оставили и заверил, что договор будет расторгнут в течении двух дней. Далее сотрудник фирмы МТС звонком по телефону интересовался причиной отказа от...
Отключите услугу контент - провайдер категория 94. не было заявления об оказании этой услуги. Снимаете очень длительное время. Только за сентябрь снято 560 руб. Верните деньги на лицевой счет за все периоды. Срочно. Собираю документы в суд.
Срочно требую отключить услугу "Доступ к услугам контент-провайдеров. GOOD OK Категория 1 (Продление)" и вернуть все деньги на счет тел. 9829673685. В случае продолжения мошенничества со стороны компании вынужден буду обратиться с заявлением в суд.
1.С 18.02.2016 года по 08.05.2016 года с моего счета происходило незаконное списание денежных средств на сумму 2080 рублей (Dostup_k_094_324.09401.000010 , Dostup_k_104_260.10400.000003 ,Dostup_k_094_319.09401.003695) !!!В офисе МТС сказали что это какие то подписки,я не на какие подписки не подписывался,т.к. в принципе без моего согласия это нереально (мое устройство планшет Apple IPad air 2)-там даже баланс проверить невозможно не то чтобы оформить какие то подписки.
Номер с которого...
Здравствуйте! Столкнулась со следующей проблемой. С моего счета снимаются крупные суммы денег. Прошу вернуть мне их, так как на платные подписки своего согласия не давала!!! Заказала от безысходности детализацию с личного кабинета, но ничего вразумительного там нет. Деньги уходят на
Два дня подряд компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 8 рублей с копейками, в детализации указана услуга dostup_k_064_275.06401.000394 которую я никогда в жизни не заказывала. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Телефон горячей линии не отвечает считают людей за мешок с деньгами и просто ведут себя как лохотронщики.
Доброго времени суток. У меня такая проблема: сегодня утром включаю комп, вставляю свой коннект и он выдаёт - израсходован трафик. Какой трафик? У меня безлимитка. И блокировка стоит до 25.09.2016г до 00.59. Хочется спросить что это? Звоню оператору, 50 минут трубку никто не берёт. 89897213982
Ужасно ловить связь, где бы не находилась!!! Интернет вроде и 4g но отвратительное г..о... Простите за выражения, просто не выносимо пользоваться связью вашей!!! Уже полгода вот так происходит!!! Во время разговора просто сбрасывает, дозвониться с первого раза нереально... Раньше думала у мтс хорошая связь!!! Но по-ходу ошиблась... Обидно...
По какой причине подключается и не уведомляется подключение услуги "Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 917"
С меня списали 381,3558, а я не давала согласие на подключение данной услуги.
Прошу сделать перерасчет и возместить снятую сумму по данной услуге.
Сегодня 17,09,2016 в 11,00 мне пришло смс "Вы оплатили игру "Выживает сильнейший" Загрузка по сылке...", со счета сняли 100р.
Что за без предел? Я понимаю деньги не большие, но это чистой воды на*б!
Игру я не покупал! Действия являются не законными!
Деньги требую вернуть!
Здравствуйте. Прошу отключить услугу Dostup_k_011_204.01101.006118, подключенную без моего ведома более полугода назад. Я ни к каким услугам не подключался! Более полугода ЕЖЕДНЕВНО списывается по 17.22 р. Отправлял СМС *985# по отключению услуги Dostup_k_011_204.01101.006118 через мобильный , пришло СМС- что услуги "запрета контента" нет на моем номере.
Прошу вернуть деньги за незаконно подключенную услугу на номер +79803421936!
Здравствуйте, Уважаемые! С моего номера происходило снятие денежных средств в размере 16,9492 за -Dostup_k_094_319
.09401.024490. Происходило это с 14.07.2016 по 15.09.2016 34 раза! Общая сумма 576,2728. Никаких услуг и контентов не подключал. Верните деньги!!!! Детализация на руках! В случае отказа возврата, будут приняты меры в отношении Вашей компании!!!! Детализацию прилагаю!!!
|