Kaspi.kz

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 1374
Решенных жалоб: 247
Отвеченых жалоб: 1065
37%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
kaspi.kz
Интернет  •  Интернет-портал

Жалобы и отзывы о Kaspi.kz

Учетны запись заблокирован

Учетны запись заблокирован Кайырлы кун! Уже 16 Кун отты кашан ашылады, мен жалгыз басты анамын, мен пособие алып откан адаммын, неге адамды Киева жибердындер, кунде Ия ашылад деп алы ашпадындар.Алы неше куту керек, кунде звондаймын маган ертенмен тойдырып шаршаттындар, менде акша бытты тусынесындерма, ертен баламды асырау керек неге адамды Киева отсындар? Тез шешындер блоктан!

Кредитная история [Решена]

Кредитная история Не отправляете историю в первое кредитное бюро рк, уже в течение 8 месяцев я вишу, как клиент просрочки! Это не так! По закону не обновляете и не присылаете корректные данные в кредитное бюро! Пол года "воевала", а теперь не хочу работать с вашим банком, и друзьям не советую, некомпетентные работники, неквалифицированный персонал, который знает о правилах и работе банка, меньше, чем школьник 1 класса!

Учетны запись заблокирована

Учетны запись заблокирована Кайырлы Кун! Уже нешыншы Кун менын проблемам шешылмегеныне, учебный запись заблокирован деп тур, каспиге Кире алмайм, маган кредит толеу керек. 9999 звондасам быр номер берды типа СБ олар айтад ашу ушин акшаны кайтар дид бонусты обнал жасаган деп, мен жасамадым оны Менде кайтарасын акшада жок. Сосын олар айтад адресынды айтсан ашып беремыз деп, сендер ойнап турсындар ма или уза ма? Адресынды каспиде жазылган, маган отделение кел дид мен журе алмайм балам бар тастап кете алмайм ауылды аймакта...

Kaspi.kz

30.06.2024 Адэма
Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте, 2 года назад мои друг попросил помочь ему принять 1 оплату по его бизнесу в рассрочку так как у него не было данной функции, я не подумав согласилась. Он занимался мебелью, а мое ИП оказанием услуг организация мероприятий, теперь получилось так что друг вовремя не отдал(который обещал на словах)клиенту заказ, клиент написал заявление, хотя согласно их договору товар шел вовремя(в договоре 90 дней, а обещал за 30 сделать ) Теперь спустя 90 дней клиент получил товар, но жалобу не...

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат Здравствуйте. Очень прошу разблокировать Kaspi Pay. Так есть доказательство, что эта сумма перевода менеджеру за доставку товара, есть переписки с менеджером и сотрудником аудио и видео запись именно на эту сумму. Что являются доказательством, что мы не занимаемся обналичиванием. Прошу восстановить сотрудничества с Kaspi Pay. Впредь буду бдительна! Официально написала на саит Каспий.

Заблокирована учебная запись

Заблокирована учебная запись Кайырлы кун! Мен предложенияга кире алмай калдым, сыздерде звондасын деды звондасам накты жауап айтпайд, неге мен сонша кутуым керек? Тез арада шешудерынызды сурайсын! Соц сеть барлык жака жаздым, жауап жок! 15 кунын ишинде шешлед деп жазыпсыз, биреулер 2-3 ай куткен, булай дурыс емес.

Kaspi.kz

26.06.2024 Zara4ka12
Операторы разную информацию предоставляют, не корректное ведение беседы

Операторы разную информацию предоставляют, не корректное ведение беседы Заказала доставку 23.06.2024 Яндекс Алису, магазина передал службе доставке 23.06.224, далее из города Астаны прибыл заказ 25.06.2024 в Алматы в 11:02 стоит в деталях, и доставка 26.06.2024 должна была быть у меня, 26.06.2024 время 12:00, но уведомления нет о том что курьер принял товар, обращаюсь в Каспий гид чат оператору объясняю ситуацию что у дочи 27.06.2024 день рождение и нужен как и был запланирован товар сегодня, на что оператор рекомендует ждать и не дает конкретного ответа, попросила...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Возмущена доставкой из каспий магазина в постамат. Утром мне позвонил курьер и сказал в постамате нет места. Я сама должна забрать у него свой заказ, не дождался и уехал. Дальше звонит вечером и фамильярно говорит чтобы пришла и забрала. Когда вышла его не было и трубку не брал подождала пошла домой и тут звонит, мол забери домой нести не хочет. Вообще меня слушать не желает. Тут не выдержала накричала оставь в постамате. На следующий день в 21 часов звонит и говорит что постамат не работает...

Отключили без причин от реда и кредит

Отключили без причин от реда и кредит Просто ужасный банк, менеджеры грубые, не знают свою работу, только как на пластинки повторяют одно и тоже. Мне как два дня заблокировали каспи пей, помимо этого отключили от всех акций ред рассрочка, два дня не могла работать. Даже фирме деньги перевести не могли. Берут ужасные проценты, а работать не хотят. Еле как восстановилась в приложении, но так акции не подключили. Что бот их руслан, что сами менеджеры, просто ужас. Очень ужасный банк, очень жалею, что именно начали работу с вами, два дня работа вообще не велась, потеряли очень много клиентов.

Kaspi.kz

21.06.2024 Дулат
Не уменьшается сумма по оптимально у кредиту

Не уменьшается сумма по оптимально у кредиту 2023 году остался без работы. До этого платил кредит исправно. Банк потом предложил оптимальный кредит сумма 972 731 тенге. Плачу целый год, но сумма не уменьшается от основной суммы выплатил порядка 407 864 тысячи тенге. Но сумма 814 802 как стояла, так и стоит. Куда обратится?

Блокировка учетный запись

Блокировка учетный запись Поставили блокировку 27.05.24. Каждый день звоню 9999 они ничего не знает. Сказали ждать 15 дней. Прошло уже 18 дней. Никто не объясняет почему поставили блокировку. Там все мои деньги, пособие по инвалидности. Без денег осталось. Хоть кто-нибудь решают мою проблему. Верните мне мои деньги, потом хоть навсегда закройте

Пополнение карты [Решена]

Пополнение карты Здравствуйте, я пополнил Каспий карту через банкомат, но когда положил туда деньги банкомат подсчитал и сразу написал банкомат временно не работает, так и мне не поступили мои деньги. Я уже через приложение начал заявку заполнять, мне уже 9 часов пишут, что заявка на рассмотрении

Удержали 100%

Удержали 100% У меня судебный исполнитель удержал из заработной платы 50%. Потом каспий банк ещё раз удержали на карте 50%, как так делается не понимаю, у меня ещё переплата по кредиту. Взял 1000000 млн тг, вернул 4000000 млн тенге, коллекторы прибавили пеню. В казахстане надо убрать все банки. Все люди в кредитах сидят, беспредел происходит в казахстане.

Kaspi.kz

06.06.2024 viktoria C.
Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Заблокировали учетную запись каспи уже больше 30 дней прошло (из них больше 22 двух рабочих дня) до сих пор не ответили, не дали внятного ответа, уже пыталась звонить на 9999, дали номер сбшника, который тупо за разблокировку требует с меня денег, которых у меня нет, а говорили, что позвонить ему и он скажет, объяснит почему произошла блокировка и что будет по срокам! Товары всегда покупала через каспи, а сейчас это невозможно, так же оплата коммуналки, платежи, все это приходится делать через...

Не восстанавливают сотрудничество

Не восстанавливают сотрудничество Где-то в 2021 году каспи пей прекратил со мной сотрудничество, но я хочу восстановить везде пишу, везде отказывают. Видимо тогда я еще без знание кому то денег перевела и из-за этого они подозревали меня в обналичивание. Я делаю большие обороты хочу восстановить свои пей и работать от своего имени, прошу помочь мне восстановиться

Не открывается Kaspi Pay

Не открывается Kaspi Pay Доброго времени суток! Открыл ИП (Категория продажи в магазине) в приложении Kaspi, хотел сразу же оформить Каспи Пей для удобного приёма оплаты, но уже более 3х месяцев при попытке регистрации выдаёт отказ. Хотелось бы узнать причину, никаких правил не нарушал, являюсь давним клиентом вашего банка, имею депозиты на общую сумму в 10 миллионов тенге, никаких административных и уголовных дел не было за всю жизнь, кредитная история чистая (Вообще никогда в жизни кредиты и рассрочки не брал), так в чём же причина?

Kaspi.kz

29.05.2024 Viktoriya!
Блокировка учетной записи и карты

Блокировка учетной записи и карты Заблокировали приложение и карту еще 26.04.2024, позвонила по номеру 9999, сказали нужно идти в отделение чтоб разблокировали, на следующий день в отделение якобы подали заявку на разблокировку, сказала, что нарвалась на мошенников, были выходные дни, сказали разблокируют в понедельник (29.04) в итоге ничего не разблокировали, позвонили с банка, сказали номер какого-то сотрудника, должен вам позвонить, на следующий день позвонила сама, отправил меня в офис к сб, где мне просто узами завалили...

Kaspi.kz

24.05.2024 Madina_minuar
Заблокировали возможность продавать Red-ом и рассрочкой

Заблокировали возможность продавать Red-ом и рассрочкой Мы с мужем занимаемся ремонтом и заменой тентов. Часто клиенты производят оплату в рассрочку либо Редом. Сегодня нам заблокировали возможность принимать оплату редом и в рассрочку. Безосновательно! С кем можно связаться, куда писать обращения?

Проверьте

Проверьте Уже несколько месяцев мне звонит работник Каспий банка с утра, как будильник, даже выходные дни, спрашивает у меня про Қайратқызы Манат, которая взяла кредит и указала мой номер телефона, как коллега, который живет в Туркестанской области, хотя я живу в городе Актобе. Просим вас проверить и принять меры, чтобы меня больше не беспокоили.

Блокировка Каспи магазина

Блокировка Каспи магазина Здравствуйте! Меня зовут Эпова Любовь, у меня ИП, работаю с Kaspi около 4-х лет! Года 2 назад открыла каспи магазин и по незнанию как с ним работать ничего не добавляла! Примерно год назад хотела начать работать на каспи магазине, но кабинет заблокирован, каждый месяц подаю заявку, но отказ! Как разблокировать?