Kaspi.kz - Деньги не вернули



18.12.2024 Нигара

Прошу вас разобраться в моей ситуации, письменное заявление оставила в головном офисе. В том что банкомат не работал меня не предупредили, деньги банкомат принял, мне на карту не поступили. Прошу вернуть мои деньги в противном случае обращусь в суд. Сумма 46 тысяч тенге.

Толе би 262/93

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.12.2024

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, по результатам которой было установлено, что при проведении операции 6 декабря Вами было произведено внесение на счет 3 лица. По итогам работ удалось установить личность 3 лица. Однако истребовать сумму не представилось возможным. На основании вышеизложенного, рекомендуем вам обратиться в компетентные органы. (Ваш #KaspiГид Сергей)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал