Kaspi.kz - Мошенники

Уважаемый менеджер банка Kaspi.kz,
Меня зовут Жанызакова Тамеля Канаткызы (ИИН 010119601195), я являюсь клиентом банка Kaspi.
Обращаюсь с просьбой аннулировать рассрочку в размере 500000 тенге, оформленную 27.11.2024года, поскольку я стала жертвой мошенников при покупке товара через Instagram и оплате через ссылку Kaspi Pay. Я не единственная пострадавшая, и уже около 50 человек (известных мне), стали жертвами мошенничества аналогичным образом путем отправления ссылки на оплату Kaspi Pay, привязанных к непроверенным ИП. Неизвестных потерпевших от мошенников еще больше, их сотни. После факта мошенничества я сразу позвонила в банк, но консультант ничем мне не помог. Считаю, что служба безопасности банка должна пресекать такие факты, делать проверку ИП, замораживать или блокировать счета в Kaspi Pay после первого же звонка клиента с жалобой.

Мошенники работают по одним и тем же ИП с августа этого года, и с тех пор жертв мошенничества с каждым днем все больше и больше, а банк открещивает