Kaspi Bank - Блокировка учетной системы



04.05.2022 Надежда Геннадьевна Ж

Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, с 19 числа полная тишина, у меня кредит, как мне его платить если все деньги там? ! На жалобы других вы отвечаете, мне игнор! Полное разочарование в банке.

Казахстан

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Добрый день, Надежда! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Ранее коллеги связались с Вами посредством телефонного звонка для предоставления обратной связи по Вашему случаю.

По Вашему счету проводится проверка, которая продлится 15 рабочих дней. По её результатам Вам будет отправлено уведомление.

Оплатить кредит Вы можете через Kaspi Терминал или Kaspi Банкомат по ИИН. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять деньги невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, не звонка не комментария могу ли я как-то воспользоваться своими деньгами мне нужно оплачивать кридит

2 Ответить

24.10.2023 Zhansaya Imbergenova

Здравствуйте меня зовут Имберген Жансая 6.02.2023 учетную запись заблокировали и все еще не разблокировали сколько раз звонила но проигнорировали сказали вам позвонит и т д но никакого ответа нет сказали ждите ждите звонила 9999 разные инфо говорят то говорят я ниче не знаю другой говорит вам позвонит и всё полное разочарование

05.11.2023 Назерке Сейлхан

Многих так заблокировали, не понимаю почему. Кого то разблокировали или нет ? Можете ответить пожалуйста 🙏

19.01.2024 Ерлан 77

Такая же история беспредел какой то

1 Ответить

02.12.2023 Cағынбай Санжар

заблокировали мою учетную запись вот уже 5 месяц звоню 9999 чтобы уточнить что произошло но каждый раз на протяжений 5 месяца они твердят что вас проверяют мы оставили обращение с вами свяжутся мы причины не знаем и тд если кто то решил проблему пожалуйста отзовитесь нет ни кокой просрочки долгов проста так заблокировали мой каспи банк

30.12.2023 Катя Лебеденко

У меня тоже заблокировали , на карте зарплата лежит ,не возможно ни снять, ни перевести . Кто нибудь смог решить эту проблему? Подскажите пожалуйста

05.01.2024 Ольга Мухаметшина

Мне заблокировали карту и мою учётку

Здравствуйте, мне карту заблокировали и учетку!

14.01.2024 Azamat_63929027

Открыли?

18.01.2024 Azizaa

Здравствуйте, вам разблокировали?

Здравствуйте мне тоже вчера заблокировали карту что делать ? читаю коменты кажется жадть очень долго как я понял

Хоть кто то смог разблокировать карту? В чём дело что не так и сколько ждали?

Здравствуйте, кому нибудь разблокировали учетную запись, и через сколько дней ?

3 Ответить

21.01.2024 Ерлан 77

Добрый день!Думаю надо всем пострадавшим от Каспий подать коллективное заявление в АФН,Прокуратуру,Суд

26.01.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Ваше право. Kaspi работает исключительно в рамках закона. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

01.02.2024 Карлыгаш Тугельбаева

Добрый день! Мою учетную запись вчера тоже заблокировали, звонила на 9999, ничего толком не говорят. Там тоже лежат деньги которые для погашение кредита. Не знаю что делать, как быть? Кому нибудь разблокировали каспи?

16.04.2024 Veronika Kan

Такая же история, прошло 10 рабочих дней ничего не изменилось, вам разблокировали, сколько времени заняло?

29.06.2024 Жандоско123

Здравствуйте!
У вас решился вопрос?

Почему мы должны бегать труда сюда, Я не могу просто оплатить кредит я на просрочке. Просто откройте учётную запись!

09.12.2024 Anazing

Мне заблокировали каспи голд именно депозит стоит но по каспи не могу делать переводы и мне не могут отправить еще не успел открыть ип или как там называется каспи пай дело в том что в день приходит по 300-400 переводов вызвали в отделение написал анкету откудого якобы переводы теперь сказали ждать 15 дней ждем надеюсь что все уладится просто почему не предупреждаете что блокните остался в дороге без денег иза ваших блоков ждем ответа от вас

Kaspi Bank - Блокировка учетной системы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Комментарии