Kaspi.kz - Не возвращают деньги
10 ноября 2024 года, мною был сделан заказ в каспий магазин в разделе магнум. 10 ноября 2024 года в 21:14 была списана сумма 52087тг. Magnum E-commerce Kazakhstan. Но к 7 утра 11 ноября доставки с магазина не было, зайдя в мои заказы, я обнаружена, что заказ был отменен, отменен НЕ МНОЙ. Но сумма снятая не вернулась на карту каспий голд. 11 ноября ваши Каспий банк меня заверили, что деньги мои вернутся, мне на карту в течении 24 часов, чего не произошло. 12 ноября мне обратно говорят ждать до 9 утра 13 ноября. 13 ноября мне говорят просто ждите. Конкретных ответов никто из ваших консультантов мне дать не может, только продлевают сроки ожидания. Я заказывала жизненно необходимые продукты питания, сейчас вторые сутки я нахожусь без денег и без продуктов жизненной необходимости.