|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Разблокируйте карту. Ограничение сняли. А карту не разблокировают. Как кредит платить. Если мне не могут деньги перевести. Как кредит заплатить так каждый день по 100 раз названивают. А как проблему решить так вам позвонят и не звонят и не решают проблему
Добрый день! Заблокировали каспи на 15 рабочих дней, но 20.03.2024 позвонили со службы безопасности сказали нужно вернуть потраченные бонусы, написал заявление что согласен на удержания денег, сказали что после праздников откроют счет! Так никто не позвонил, решил позвонить в каспи, каспи сказали ждать еще 15 дней, все операторы говорят по-разному, скажите как быть?
Добрый день. Прошу провести служебную проверку исполнителя исполнитель: осілханова а. С.
Гел. : +7 (727) 258 59 55в н. 5 0 11 4, так как ответ по обращению №23-0403/5-54 от 04.03.2023 исполнителя является необоснованным и неправомерным. Далее по пунктам:
1. Большинство спорных операций было списано без смс кода, что является нарушением правил платежной системы visa.
2. Я нигде не создавал никаких кошельков по указанным операциям, не регистрировался на данных сервисах и не создавал кошельки...
Это просто возмутительно, заблокируют каспи магазин у меня нет слов. Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет.
Здравствуйте, помогите опять заблокировали каспи. Что это такое? Пожалуйста, помогите с этим вопросом. Я честным путём зарабатываю свои деньги. В день праздника я остался без денег. Мой вопрос ещё не решен, прошу помочь, моя последняя надежда на вас.
Здравствуйте, мне без предупреждения заблокировали мой каспи магазин и отключили ред/кредит. Порекомендовали написать письмо, но ответ все еще не пришел. У меня есть свой магазин и все сейчас приобретают через каспи рассрочку или ред будет трудно без ваших услуг. Свою ошибку я признаю, помогите, пожалуйста, восстановить каспи магазин🙏🏻
Я потеряла телефон своей мечты из-за вашей безответственности. Понимаете, я все равно подам жалобу. Я звонила оператору 1 час, ни один оператор не был свободен, какой ужас. В конце концов я разозлился и бросил телефон. Вы стали причиной поломки телефона, поэтому вы несете ответственность за это. Вы оплатите ремонт телефона.
Мне заблокировали учетную запись из-за суммы переводов. При попытке связаться с сотрудником безопасности, отключили телефон и сказали, что не принимают звонки, рабочий день окончен якобы. Я студент, мне необходимы деньги, у меня последние деньги были на карте, а её заблокировали.
5 марта был доставлен товар - электрический чайник. При вскрытии обнаружен брак подставки чайника. Списала с продавцом, был одобрен возврат. 6 марта курьер забрал товар. До 18 марта должны были доставить товар продавцу. По итогу приходит сообщение, что товар доставят до 2 апреля. Тех. Поддержка каспи говорит, что мой товар только сегодня отравили продавцу. И они ничего не могут сделать. Тогда зачем они вообще нужны? И что теперь они каждый раз так будут откладывать? Прошу вернуть мои деньги!
Не выдал товар постамат каспи вчера. Статус выдан стоит. Кюар код навёл как обычно ваш одноразовый, а ячейка не открылась. Уже 18часов прошло с момента обращения в 9999, недавно звонил ваш представитель и уточнял наименование товара и точно ли постамат не выдал мне товар? Отвратительно работаете я скажу. В чате каспи все конкретно описано, ну неужели нельзя прочитать оттуда? Я уже думал решили проблему, а звонят, чтоб позлить получается клиента.
Пришло сообщение получите товар, подошел к постамату, навел QRкод,ждал 20 минут, ячейка так и не открылась. Постамат по адресу 4 мкр. маг. Омаркет
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, с этим вопросом. Я многодетная мать, я ничего незаконного не делала. Я не думала, что перевод будет основанием, чтобы заблокировать счёт. Если это причина, то я никогда не буду делать перевод. Просто открой мой счёт, пожалуйста. Я получаю пособие на каспи, это самое хорошее приложение. Пожалуйста, ответьте мне, помогите.
Заморозили каспи не предупредив об этом. Сказали проверка 15 дней. Будет ли она работать через 15 дней, смогу ли пользоваться через 15 дней, что делать дальше? Сказали что позвонят, там у меня остались деньги не большие, но она нужна была, собираюсь рожать, что теперь делать
Добрый день! Kaspi.kz прошло 1 месяц с тех пор, как я ограничил свои личные счета. Основная причина-возврат бонуса за возвращенный товар. У меня бонус стоит на своем месте, сложно ли вернуть бонус обратно себе? 1 месяца недостаточно, чтобы вернуть бонус себе? На мои счета проводилась проверка 1 месяц. Я жду, пока не получу все свои деньги. Как долго я должен ждать все еще?
С 14.02.2024 по 12.03.2024 мой личный кабинет был заблокирован. Я, кажется, раньше радовался, что ограничения раскрыты, до сих пор оплата на моих счетах недоступна.
Добрый вечер. Не пришло уведомление об акции "3000тг честь дня рождения" Ни по смс, ни в приложении. В чем причина? И можно ли принять участие в акции без сообщения?
Так же не понятно каким образом распределяются бонусы в акциях. У меня 5%, у знакомых 10%. По какой причине разные 5% бонусов?
Добрый день! 18 февраля мне закрыли транзакцию по счетам, даже на депозит, позвонила в каспий банк, сказали что из-за сомнительных операций закрыли транзакцию и ждать 15 дней, прошло уже 22 дня, уже и звонила и ходила в отделение никто ничего не знает, все средства у меня там, как быть и что делать не знаю … по закону никто не имеет право ни давать мне доступ к собственным деньгам, только по решению суда, но такого тем более нет! Решите мой вопрос!
Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет
Это просто возмутительно, заблокировали Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет
Заказала товар на каспи магазине, пришло сообщение что товар доставлен в постомат, пришла забрать, ячейка пустая, в приложении высветилось что забрала товар. Обращалась в каспи гид, сказали свяжутся со мной, до сих пор не связались. Связала т с продавцом говорит что товар отдал в доставку, а доставку делает каспи, у него такая ситуация впервые и он не виноват в этом
10 марта прибыл заказ №335564429 в постамат. При получении посылки 11 марта произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный. На телефоне пришел сообщение что произошло сбой и что работают над устранением неполадок.
При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате.
В итоге мой заказ остался в постамате, при попытках повторного сканирования кода приложение перенаправляло в Каспи магазин. Но в магазине показывает что товар выдан. До сих пор не могу забрать свой товар.
|