Здравствуйте! После возврата товара 07.11.2021г. арт 11668861 на сумму 1624 рубля, денежные средства были возвращены на карту номер транзакции 40614842313607 от 11.2021 13:08, но тут же через 20 минут 07.11.2021 13:30 были повторно списаны. В личном кабинете данный товар не оформлен на возврат и находится в статусе получен 07.11.2021г. Я обратилась на пункт выдачи, они подтвердили, что было действительно двойное списание денежных средств, но ни чего исправить не могут, это ошибка системы...
14.09.2021 оформлен в кредит заказ Л-ДЛ0000000448. До настоящего времени доставка заказа не осуществлена, исходя из статуса отслеживания на сайте заказ передан в производство, информации о готовности или доставке нет. При обращении в службу поддержки никакой вменяемой информации о сроке доставки не называют. На требование о неустойке сообщили что в добровольном порядке удовлетворять его не будут. В настоящее время мною направлено заявление в ТО УФС Роспотребнадзора в г. Георгиевске, а также в...
Сделала заказ, №10953775, от 6 числа, появился заказ 7 числом, ладно, заказ должен быть в аптеке 8, сейчас без 15 минут до закрытия, препарат не доставлен. По горячей линии ответ ошеломил: Мы не знаем где заказ. Он отправлен, но не факт, что он принят в аптеке... Совсем больные что ли? Катитесь к чертям! Удаляю приложение и никогда больше не буду заказывать в вашей.
Работаю год в компании, вроде сначала нормально было, потом смотрю, началось один за другим меняются начальство. Сам переходил на должность выше, скажем так, начались войны в плане не своевременно выплаченный отпуск. Так как я в отпуске, уже скоро выхожу, но денег так не увидел, трудовая инспекция ещё так не дошла, вот сижу и думаю. Почему на повышение не берут, понял что руководство бестолково распоряжается людьми и это факт! Потом смотрю что вроде начальство, которое имеет уважение в 👌 и это...
Артикул 19499672 в разделе обращение я не могу конкретно получить ответ на вопрос по данному товару, отвечают как всегда боты, стандартными фразами. Данный товар имеет статус уже 5 дней направлен в сборку, при переходе на страницу товара, написано, что его нет в наличии, это появилось только сегодня. Проясните ситуацию по данному товару, он был направлен в сборку или нет, или его вообще не было на момент заказа, я так понимаю, что если бы он был, он бы пришёл в срок указанный при оформлении т...
В мае 2021 года заказала кухню в магазине, хофф города Ставрополя. Кухню должны были привезти и установить 27 июня. Сегодня 22 июля, и никаких внятных сроков не озвучивают! Пол-лета без кухни-это настоящее испытание! Несколько раз приходила в магазин, составляют обращение, на этом все.
Приобрел утюг 25.06.2021 в данном магазине, товар пришел ненадлежащего качества, то есть банально не работает. Было написано несколько запросов в обращении, на все пришли отказ, так как по фото и видео дефект не виден. Хотя на видео жена держит включенный утюг за подошву. Магазин отправляет в сервисный центр, хотя по законодательству это должен делать продавец а не покупатель направлена жалоба в роспотребнадзор и готовится до судебная претензия.
В телевизионной рекламе рассказывали о ножах, ручной работы, в ножнах и чехлах. Созвонившись с представителем компании по номеру телефона +79662623863 мы обговорили данную сделку, мне сказали, что помимо полной комплектации мне ещё положен подарок. Заказал комплект чехлы+ножны+2 ножика разных размеров+обещанный подарок, общая сумма заказа 4 400 рублей, сумма за пересылку 88 рублей . После сбора заказа мне позвонили и сообщили, что заказ отправлен, ожидайте, трек номер заказа 14086261020042...
10 июля около 15 часов была вызвана машинка на Рогожникова 8 (Ставрополь), конечный адрес - Некрасова 84. Такси вызывали прохожие люди. Мне стало плохо и мне вызвали скорую, которая меня и забрала. Номер машины по моему 480. В салоне остался телефон Huawei p30 lite отличительные черты - разбитая задняя крышка и есть трещина на экране. Телефон бирюзового цвета в силиконовом чехле. В нем две сим карты Yota и megafon. Я обращался в поддержку, но они не предоставили мне номер водителя, точнее...
05.07.2021 оформила возврат на сумму 4705 за платье с артикулом 23640684. Сообщение о том, что деньги отправлены до сих пор не получила. Написала обращение в личном кабинете, но мне там отвечают, что деньги были отправлены 02.07.21. 02.07.21 действительно был оформлен возврат на точно, такую же сумму 4705, но это было совсем другое платье, с другим артикулом.
Продавец-консультант Салтыкова Наталья Сергеевна не умеет общаться с людьми, на нашу просьбу показать подзарядное устройство она ответила, что не надо лапапь пальцами витрину, так как она целыми днями ее натирает. На что мы сделали ей замечание, что не надо срываться на покупателях, нам же парировали, что "разве это покупка? подзарядка стоит 500 рублей!". Ушли ни с чем. Просим разобраться.
В аэропорту Минеральные-Воды не соблюдают правила при COVID-19, при регистрации работает одно окно, регистрируют несколько рейсов, массовое количество людей стоит без масок, так ещё и очень близко друг к другу, никаких 2-1,5 метра не соблюдены. Сотрудники хамы, швыряют документы, люди опаздывают на посадку. Данная ситуация сложилась 30.06.2021 года на регистрации Минеральные-Воды Санкт-Петербург автокомпания «Победа».
28.06.21 я оформила возврат по нескольким позициям. На суммы: 6722р, 4155 р, 6722 р, 6477р и 9253 р. В личном кабинете на все эти позиции был оформлен возврат. Однако, мне до сих пор не поступили чеке о возврате и до сих пор нет информации о том, что деньги мне были отправлены. Прошу срочно решить мой вопрос, должным образом оформить возврат и вернуть денежные средства в полном объёме.
Товар артикул 30397181 так и не пришел. Кто будет отвечать за не доставку? Товар оплачен. Как отменить заказ и когда вернутся деньги? И почему вовремя не был доставлен этот товар? Почему 5 дней он просто лежал на складе в Краснодаре? Я связывалась с поставщиком, они отправили товар вовремя, и поставщик очень не доволен работой Вайлдбериз, т.к. страдает его репутация из-за плохих отзывов. И еще: принимаются ли какие-то меры, чтобы наказывать сотрудников склада за халатность, этот вопрос многих...
Товар с артикулом 30397181 уже 4 суток находится на сортировке в Краснодаре. Там видимо запой? Никто не хочет работать? Или не в состоянии? Есть подозрение, что фактически товара нет на складе, продали товар, которого не было в наличии. Продавец не отвечает. Круговая порука. Кто сталкивался, напишите, как правильно подавать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор?
Здравствуйте, сегодня 25.06.2021 Гуржиева К.А не допустили до регистрации на рейс Мин.воды — Ташкент сотрудники аэропорта, обосновав это тем, что нет прививки от коронавируса. Хотя при мне имелся сертификат, где стояли 2 печати 1 и 2 вакцины коронавируса, также при мне имелись результаты отрицательного ПЦР теста! Таким образом на свой рейс я не попал и билет мой сгорел! Ввиду некомпетентности сотрудника! Что мне делать в данной ситуации куда подавать жалобу
Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...
Сегодня оформила заказ на сайте, проверила несколько раз все покупки и подарки. Оплатила он-лайн. В подтверждении, пришедшем на почту сразу же после оформления, не было первого подарка. Объяснили, что я его якобы не выбрала, и добавить уже не могут. Мелочь, но очень не приятно. Попросила в чате отозвать заказ. Ответили, что заказ будет отозван. Вскоре после этого статус заказа в личном кабинете изменился на "отправлен на сборку". Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что заказ...
На каком основании отклонена заявка по браку N 450817383? Товар был получен ненадлежащего качества, при получении пиджака дефект не был обнаружен, так как он малозаметен, его трудно передать через фото в лк, доверяли до этого случая компании, это просто возмутительно и непорядочно - перекладывать свои финансовые убытки на клиентов.
19 мая написали заявление об отмене заказа и возврате предоплаты в "много мебели" г.Буденновск. До сих пор нет денег на счёте. Навязчивые и скользкие продавцы, которые только и умеют кормить завтраками! Ужасная компания, очень жаль, что не прочитала отзывы раньше!
|