Потребительские Жалобы и Отзывы Ставропольский край, Россия

Сотрудник денис мутит с возвратами! Оформила через приложение возврат, на пвз он мне сообщил что надо приходить и сразу сдавать типо так будет быстрее, на что я ответила что за это списывают деньги, сегодня оформила другой возврат по браку (через лк) принесла на пвз сотрудник сказал что не может его найти по номеру, 5 минут что-то делал в компьютере в итоге с меня списали за доставку (видимо он изменил что-то у себя чтобы с меня списали деньги) очень странное поведение и данные действия похожи на финансовые махинации, требую провести проверку!

Доставили шкаф купе, собрал сам, но обнаружил отсутствие перекладин, на которые вешаются вешалки для одежды. Сообщил о проблеме, через 4 дня привезли перекладины, а они не подходят. Опять сообщаю о проблеме, прикладываю фото и видео, через 4дня привозят опять то же самое.

Купила 12.03.2023 ботфорты. В процессе носки заметила что отходит подошва сзади и по бокам. 28.03.2023 попыталась оформить возврат, а это сделать невозможно, так как прошло больше 2 недель. Провести проверку товара тоже нельзя. В службе поддержки предложили сделать экспертизу, потом просто отказали. Как так получается, нельзя вернуть товар с браком, если он появился после 2 недель? А зачем тогда в правилах возврата прописано о возврате из-за брака в течении гарантийного срока?

Напишу еще раз, хотя служба поддержки у DPD считай что отсутствует. С 17 марта не могут отправить посылку, статус меняется с Принято у отправителя на то же самое уже неделю, дата доставки висит на 24 марта уже несколько дней. В чат или еще куда писать бесполезно, тупой бот абсолютно беспомощен. Звонил по телефону, человек ответил, что 24 курьер точно заберет, в итоге уже 26 число - тишина. Ни в коем случае не советую связываться с ними, быстрее и надежнее будет самому пешком смотаться) Надежда только на то, что посылку не потеряли.

17 числа была принята посылка у отправителя, статус принято у отправителя появился, даже вес появился. Прошла почти неделя и 22 числа статус опять обновился на Принято у отправителя, а затем на Закреплено за курьером, видимо потеряли посылку и пытаются отмазаться. В чате мне пишут, что отправитель не отдавал посылку, что является ложью, статус ведь появился, значит посылку приняли. даже на авито зафиксирована дата приёма посылки. Вопрос: сколько мне ещё ждать, пока гении там разберутся что и где потеряли?

Здравствуйте! 16.12.2022г оставила заявку на возврат билета по номеру заказа T33760343514, до сих пор заявка в состоянии расчёта. Ваш чат-поддержка поддерживает только вас, кроме бота никто не отвечает, нет ни одного вразумительного ответа. Прошло уже 2 месяца, сколько ещё нужно ждать ответа?

Здравствуйте! Увидела, что на вашем канале будет транслироваться картина Блокадный дневник. Очень прошу вас снять это кино с показа. Данная картина оскорбляет подвиг Ленинграда, показывает жителей в ужасном свете. В фильме есть совершенно неприемлемые кадры отвратительные и мкие... После такого кино хочется только вымыться, жаль нельзя отменить просмотр в своей голове. Пожалейте, пожалуйста, зрителей и избавьте их от просмотра этой картины. Я уверена, что есть тысячи достойных картин, отражающих Подвиг Ленинграда, Подвиг Людей! Буду вам очень признательна! С уважением, Анна Васильева

Здравствуйте помогите ошибочно совершила не правильную функцию оформления заказа из корзины покупок и все товары ушли в офор мнения заказа на сумму150 т рублей я обратилась в пункт доставки и попросила товар не оформл,ть менеджер сказала что для этого должно быть некое уведомление от заказа мой отказбыл бесплатный был нарушен срок отказа и обратной доставки а также за 5 товаров платного возврата прошу разобраться деньги сняли в размере 1500 я пенионер инвалид

Что делать? Вайлдберис списал 2 раза средства за один и тот же товар. Написала на странице вайлдберис в личном кабинете, но пока тишина. Пришла на пункт выдачи, но перед выдачей товара менеджером оплатила товар сама, в программе это не отобразилось, а деньги со счета снялись. Когда выдали товар, девушка на вайбер сказала, что всё оплачено. Но в системе это так и не было видно. Потом появилось сообщение, что на счёте недостаточно средств и списание произошло с другой карты, которая была...

Хочу пожаловаться на авиакомпанию победа, а точнее на тех кто регистрирует на рейс! Купила билет для сестры, она в первые вообще была в аэропорту, приехала она за 50 мин до окончания регистрации, сотрудница видя что человек вообще не ориентируется, отказалась регистрировать, тянула время, даже паспорт не взяла! Потос отправила со словами самолёт улетел! 3.12.22 года в аэропорту минеральные воды, на рейс dp 6912, к сожалению от штук и отношения сестра не запомнила фио этого...

Добрый день, получила заказ (0117169618-0001) в пункте выдачи озон 15.11.22г. Вернула его через 10 минут, так как не подошёл размер. Денежные средства мне не вернули на мою банковскую карту до сегодняшнего дня, сотрудники отвечают односложно и однотипно. Деньги находятся на балансе средств. Сегодня пришёл второй заказ (уже с другим размером) естественно забрать его я не могу, у меня нет денег. Прошу принять меры в переводе денежных средств на мою банковскую карту. Заявки на возврат денежных...

Сегодня в моё личном кабинете незаконно был изменён номер телефона сотрудником кол центра по просьбе постороннего гражданина. Был предоставлен доступ к моему личному кабинету постороннему человеку. Сейчас в моих личных данных указан не мой номер. Всё ваши действия были противозаконны так как в личном кабинете была привязана банковская карта. На лицо признаки мошенничества. Прошу срочно связаться со мной.

С 29.01.2022 г. Телефон находится в международном роуминге. С 09.06.2022 г. По сегодняшний день со счёта незаконно списаны денежные средства в размере 1345 р. На входящие звонки, за которые списаны деньги, я не отвечала. Прошу вернуть деньги на счёт, во избежание моего обращения за решением вопроса в роскомнадзор. Также по второму моему номеру, находящемуся в роуминге с 14.08. 2022 г. Были незаконно списаны 195 рублей 28.08. 2022 г.

Добрый день. Заказала часы артикул 95471630. Ребёнку на первое сентября. Товар пришёл явно б. У. Так как на нём нет qr кода, возможности подключить их к телефону нет. Заряд держат плохо и сенсор тормозит. На мои запросы вы пишете что нет производственного брака. Теперь мне не нужны эти часы (а точнее будильник) ... Ребёнок расстроен. Продавец пишет, что всё есть и подключайте как хотите. Верните мне деньги.

Сегодня 30.08.2022 зашла в магазин по адресу г. Георгиевск ул быкова 73/2. И была просто в ужасе от продавщицы! И это уже не первый раз я на нее натыкаюсь! Хамка еще та! Вечно у нее нет сдачи, то она не может дать чек, вечно грубит и повышает голос! А сегодня вообще сказала не приходить в этот магазин! Такую наглость я вижу впервые! На чеке выбиты фио: Божко Вера Владимировна. Где только находят такой персонал?

Как писали ниже. Девочки милые не ведитесь на таких козлов. Вот писала женщина в 2019 про него. И он всплыл у меня на мыле. Благо интернет всегда под рукой и проверить такого всегда можно. Денег пока что не просил, но чует моя 5 точка попросит. Постебусь над ним теперь. Пусть ответит за деньги и ложные надежды прошлых жертв

Пришёл не тот товар, который заказывала (крем на 200 рублей дешевле) . Отказалась в пвз. Заявка на брак оформлена менеджером. В личном кабинете писала в wb несколько раз. Отвечает либо бот, либо, создана заявка на возврат денег,. Дело не в 50 рублях, а в мошенничестве. Можно присылать не тот товар постоянно, брать за отказ деньги и зарабатывать.

Списали не за что деньги, покупки на валберис совершала, но покупки не соответствуют списанной сумме и не были оплачены сразу, прошу решить мою проблему и связаться по номеру 89197398812

На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604

Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна