Цифроград
Цифроград
Жалоб: 42
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
РЕКЛАМА
Жалобы и отзывы о Цифроград
Цифроград
21.04.2024
Антонов Алексей Анатольевич
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание. Вчера решил зайти и купить планшет. Подошел к магазину, на стекле увидел записку: «Технический перерыв 10 минут» и телефон. Прождав 10 минут, я позвонил по указанному телефону, мне никто не ответил. Через 15 минут пришли продавцы и сказали, что у них обед, и закрыли передо мной дверь. У меня вопрос к руководству магазина: «Зачем Вы нанимаете сотрудников, которые или весь день просто протирают штаны или едят? За что они получают зарплату?". Больше в этот магазин я не пойду и никому не советую. На витрине нет информации о том, что в магазине есть обед.
Цифроград
02.07.2021
Иванов Александр Федорович
Хамство продавца
Продавец-консультант Салтыкова Наталья Сергеевна не умеет общаться с людьми, на нашу просьбу показать подзарядное устройство она ответила, что не надо лапапь пальцами витрину, так как она целыми днями ее натирает. На что мы сделали ей замечание, что не надо срываться на покупателях, нам же парировали, что "разве это покупка? подзарядка стоит 500 рублей!". Ушли ни с чем. Просим разобраться.
Цифроград
20.04.2019
Лиана тазетдинова
Некачественно заменили тачскрин
Уронила телефон, сдала на ремонт по гарантии. Чинили очень долго, кормили завтраками. В итоге после того как забрала экран, через 2 месяца обнаружила, что сверху отходит экран, а позже сбоку появилось фиолетовые пятно, которое начало расплываться. Что делать теперь не знаю
РЕКЛАМА
Навязывание мифических услуг
Покупал в кредит нотик и модем в этом магазине. К технике жалоб нет. Но вот к магазину есть. До этого с цифроградом не имел дела. Короче цена чуть не в половину выше чем в других магазинах, персонал криворукий и ушлый, попросил настроить интернет и они охотно взялись за дело не предупредив что настройка любой мелочи платная, где то за три часа они совместными силами справились с модемом, начали оформлять чек на что ушло еще полтора часа, мало того чек отдавать не хотели и предлагали заехать...
Цифроград
06.04.2018
kant1323 (kant1323)
Обман и хамство
Не ходите в эту контору люди добрые! Мало того что запчасти там ставят не понятно какие так ещё и хамят и за работу берут бешеные деньги! Занимаются явным вымогательством! Подумайте прежде чем к ним идти! Особенно сотрудник алексей у них этим грешит!
Цифроград
12.09.2017
ГригорийСтоляров
Оперативная настройка
Переехал недавно в Тольяти со своим компьютером. До этого у меня были подключены 4 монитора к ПК, но после самостоятельного подключения, три монитора не показывали изображение. Я позвонил им, приехал мастер, всё правильно подключил и настроил всего за пол часа. Вышло недорого, 800 рублей.
Ремонт телефона
Ремонтировал свой телефон Samsung в Цифрограде (ТРК Капитал). При падении треснуло стекло. На следующий день позвонили из мастерской. Сказали что стекло заменено. Сделали быстро и качественно. По цене вполне приемлемо.
Цифроград
31.07.2017
МаксимПрокопенко
Починили смартфон
Периодически начала пропадать связь на смартфоне. Антенна то появлялась, то исчезала. Разговаривать по телефону было невозможно. По рекомендации друга обратился в сервисный центр ДБ Орбита. Стоимость услуг ремонта здесь вполне адекватная. Проблему тут мою исправили.)
Цифроград
31.07.2017
ЕвгенийЛеонидов
Проблема решена
Перестал запускаться Windows на компьютере, я его отнёс в сервисный центр ТРК Капитал. Как оказалось у меня вышел из строя блок питания. Мне его там починили. И на следующий день я его уже забрал. По стоимости вышло недорого. Я полностью доволен.
Мошенничество [Решена]
В Цифрограде поставила антивирус, который с 25. 12 .16 постоянно слетал и приходилось вызывать мастера. В итоге программа слетела совсем. Я заплатила за ее установку 1950(уговорил мастер, завлек пожизненным ключом, с которым у меня якобы не будет проблем). Вчера взамен поставил антивирус, который раздается в инете бесплатно. За что я уплатила 1950 руб.? Степанов Константин, т.к. мастер, утверждает , что это цена установки Касперский Free. У него расценки такие. Вот это ДА!...
Починили планшет
Мой планшет починили в сервисном центре. Я его уронила и на экране не было изображения, только светился белым светом. Через 4 дня мне позвонили, и сказали, что можно забирать. Планшет работает как прежде. Спасибо! По деньгам вышло в 2800р...
Быстро отремонтировали
Племянник по глупости (не знал, что так делать нельзя) бросил мой смартфон на солнце. Он перегрелся и... дисплей умер. Черный экран, при том что на нажатия он реагировал - виброотклик и звук остались. Думал, отойдет, не тут-то было. Отнес ребятам в Капитал (от дома моего не далеко). Проверили смартфон и так и этак. Честно скажу, не обрадовали: дисплей ремонту не подлежал, а он не из дешевых. Но заменили всего за 500 рэ, по божески. Да и ждал не долго: в понедельник сдал смарт, во вторник уже позвонили, что забрать можно (у них дисплей в наличии был).
Цифроград
17.05.2017
Сергей Николаевич Пономарев
Нормально работают
Сдавал ноутбук Acer 5551g на ремонт разьема зарядки в Орбиту. По времени делали пару дней, по деньгам отдал 1500р. Гарантию дали месяц, уже пользуюсь две недели, работает все нормально. Также дали консультацию как больше не допустить проблем с зарядкой, вообщем аккуратней нужно быть
Развод
Хотела почистить ноутбук! Обещали привезти в тот же день, забрали и с концом, кстати забрали под видом шурупы не откручиваются! В итоге чтобы пыль сдуть насчитали на 3.800! Просто слов нет! Развод полный! Чистят типо высокотехнологичным оборудованием, хотела бы я за эти деньги на него посмотреть!
Неправильно дали сдачу
24.12.2016 при оплате покупки дала продавцу две купюры по 1000 руб. Сдачи нужно было получить 510 руб. Мне дали только 10 руб. Пересчитав кассу продавец, сказал что она у него сошлась. На видеозаписи не просматривались купюры. Продавец настаивал, что я дала 1500 руб. Покупка была совершена в 16.00. Имя продавца самир, если память не подводит. Прошу возместить мне мои 500 руб.
Непрофессионализм консультантов
Купила в Цифрограде Самсунг не самый дорогой.. Консультант начал впаривать мне ненужные мне наклейки на экран , чехлы.. В итоге он меня спросил будете вы продлевать гарантию за второй и третий год (за определенную плату).
Т.к там была заводская гарантия на один год, то я отказалась. В итоге я заплатила за телефон, карту памяти и заводскую гарантию.. На один год.. После того как мне пробили чек, я это увидела! За заводскую гарантию мне не сказали, что я должна оказывается платить! Консультант...
Цифроград
16.06.2016
Time-waits
Работа с клиентом ужасная!
Сдавала телефон в начале февраля, сказали "в ремонте будет от недели до 1,5 месяцев". В итоге получить телефон смогла спустя ЧЕТЫРЕ месяца! При этом со мной НИ РАЗУ и НИКТО не связался! Все 4 месяца я звонила и узнавала на какой стадии ремонт, первые 2 месяца они ждали комплектующих, а слова "мы с вами свяжемся" звучали уже как насмехательство уже! На третий месяц я позвонила и услышала "а знаете, ваш телефон уже починили...мы передали его в курьерскую службу и (ну конечно же!) с вами...
Сервисный центр умышленно портит товар
В марте в магазине «Цифроград» по адресу в Ивановской обл., Родниковский р-н, г. Родники, ул. Советская, 14, ТЦ «Клубничка» мы купили телефон BQ BQM-1405 Phoenix. Это телефон раскладушка. Крепление крышки у этого телефона находится только с левой стороны, а справа только имитация крепления, то есть так называемое крепление крышки с так называемым креплением основной части телефона не соединены и находятся в «свободном полете» (то есть крышка держится за счет одного левого крепления), но к...
Цифроград продал бракованный телефон и отказался даже ремонтировать
В Цифрограде купил жене телефон-раскладушку. Через неделю она заметила, что одна сторона крышки качается. Обращалась бережно. Если открывать аккуратно, то этого качания и не заметишь. В сервисном центре сказали, что сами сломали. Однако когда сдавали в магазин для ремонта, то продавщица внимательно изучила телефон на предмет царапин и неисправностей, но даже не заметила данного дефекта и я о нем ей сам сказал. Возможно и мы его сразу не заметили при покупке. Там в боковом креплении крышки...
Хамское отношение, и не принимают обратно товар
Самый худший сервис ремонта сотовых телефонов в тольятти ( никому не советую туда обращаться ( я обращалась в дб заря и дб орбита, хамы менеджеры плюс заламывают такие цены что сам телефон стоит столько же. Один телефон сами не смогли отремонтировать, потеряли все данные, сказали что не подлежит ремонту, и предложили выкупить на запчасти за 500 рублей (к другому продали карту памяти которую мой телефон не читает, а чтобы она у меня работала предложили еще заплатить 1250 рублей ( а назад карту не приняли, сказали что это ваши проблемы что телефон ее не видит. Так ведут себя только мошенники.
|