Потребительские Жалобы и Отзывы Ессентуки, Ставропольский край, Россия

Wildberries

16.03.2022 Yuliya92
Невозможно оставить обращение в приложении

Невозможно оставить обращение в приложении После последнего обновления приложения, выкинуло из личного кабинета. Теперь не могу зайти, т.к. кабинет был привязан к старому номеру телефона, к которому доступа уже нет. Хотела написать в службу поддержки в разделе Обращения, чтобы помогли восстановить доступ к кабинету и сменить номер, но этот раздел просто не активен. Мне срочно нужно получить доступ к личному кабинету!

Задержка товара

Задержка товара Товар артикул 30397181 так и не пришел. Кто будет отвечать за не доставку? Товар оплачен. Как отменить заказ и когда вернутся деньги? И почему вовремя не был доставлен этот товар? Почему 5 дней он просто лежал на складе в Краснодаре? Я связывалась с поставщиком, они отправили товар вовремя, и поставщик очень не доволен работой Вайлдбериз, т.к. страдает его репутация из-за плохих отзывов. И еще: принимаются ли какие-то меры, чтобы наказывать сотрудников склада за халатность, этот вопрос многих...

Задержка товара на сортировке

Задержка товара на сортировке Товар с артикулом 30397181 уже 4 суток находится на сортировке в Краснодаре. Там видимо запой? Никто не хочет работать? Или не в состоянии? Есть подозрение, что фактически товара нет на складе, продали товар, которого не было в наличии. Продавец не отвечает. Круговая порука. Кто сталкивался, напишите, как правильно подавать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор?

Задержка доставки на 20 дней!!

Задержка доставки на 20 дней!! Я разместила заказ на сайте 7.03.2021 с доставкой на почту россии. Было написано, что заказ будет доставлен 15.03.2021, но на следующий день дата поменялась на 21-23.03. Я написала обращение, что физически не смогу забрать посылку, так как в это время меня уже не будет в городе, мне ответили, что вроде как ничего нельзя сделать, ждите. Ответили довольно невнятно просто скопировав что-то там их готовых сообщений, даже не прочитав мой конкретный вопрос. Я была очень занята, поэтому не стала...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мной был осуществлён возврат товаров, не подошедших по размеру прямо на пункте выдачи, не выходя с него. Мало того, что в личном кабинете отражена не правильная дата возврата, так деньги на карту не вернули. До магазина не дозвониться, обращения не рассматривают. Ужас. Больше нет желания заказывать там.

Не одобряют 3 раз заявку на возврат по браку [Неподтверждённая]

Не одобряют 3 раз заявку на возврат по браку По какому праву отклоняют 3 раз заявку на возврат товара ненадлежащего качества? На фото прекрасно видно - пятно, расползаются пелли? Что за беспредел, мало того, что каждую заявку рассматривали 8-10 дней, целый месяц прошел. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, если в кратчайшие сроки не булет решен мой вопрос. 99% товара приходит с браком, каждый сфотографировала. Номер последней заявки 1314142507

Не одобрены заявки на возврат

Не одобрены заявки на возврат Продавцы явно нарушают права покупателя, предлагая ему без предупреждения товар, который является некондиционным и не может продаваться в торговых точках. Мне не были одобрены 2 заявки на возврат по причине брака. Номера заявок 2093833145, 866261489, указан брак - пятно. Создала 3 заявку, указав брак не обработанные петли. Требую немедленного рассмотрения данного вопроса. Также нарушены сроки рассмотрения первых двух заявок, вместо 5 дней рассматривались 8 дней, что также недопустимо...

Wildberries

15.09.2020 ЩИВ
Не одобрена заявка на возврат [Решена]

Не одобрена заявка на возврат Я приобрела 2 ветровки по одной цене, но разного вида, привез курьер, прислали совсем другие ветровки, я хотела вернуть, но на пункте выдачи не смогли оформить возврат, т.к. на сортировке перепутали и пакет и вложение, и по этому штрих-коду не получается вернуть. Я создала заявку в личном кабинете на возврат по браку, и мне одобрили заявку на возврат ветровки, которую уже вернула. А на ту, которую нужно, нет, прошло 6 дней, мне пишет робот в обращениях, что заявка решена. Требую немедленного...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 20 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана ДУБАЙ. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил сегодня - 25 февраля, только дивана нет. Сотрудники магазина и колл-центра, кроме как их зовут больше ничего вообще не знают и ничем помочь не могут. Это что за "сервис"?

Слишком грубая продавец

Слишком грубая продавец Я пришла в «аптечный склад», продавец грубила всем. Ценники вообще не обновляются, одна и та же коробка ромашкового чая стоит 55 и 58 рублей. Атмосфера ужасная, покупать ничего не хочется после такого. В любую аптеку зайди, такого не будет. Работает в маленьком помещении и ведёт себя так... В других аптеках этой фирмы, больше помещение и люди там добрее. Раз работаешь, будь добра выполнять свою работу.

Плохое обслуживание и обман

Плохое обслуживание и обман Забронировал не плохой телефон Nokia 6.1. В черную пятницу 23.11.18 понравилась скидка. Не понравилось то, что продали витринный образец и это не было указано при заказе товара. Пленка на телефоне была вскрыта. Также телефон был полностью разряжен и в нем было фото магазина за 19.01.18 При покупке я уточнил и мне сказали что телефон совершенно новый. Но получается меня обманули. При посещении магазина, находящегося по адресу город Ессентуки улица Гагарина 34 А, нас отказались обслуживать и...

Обман потребителей

Обман потребителей № id 27002300203782 модель gs 8306 после обновления по стал пропадать звук (каждые 2-3 минуты) обратиться в службу поддержки не возможно-на связь операторы не выходят. Обратились в магазин, где приобретали оборудование-сказали нужно менять на новое с доплатой в 4000руб. Сложилось впечатление, что это обновление делается специально, чтобы вывести из строя приемник. Лично я не хочу иметь дело с этой компанией и судя по отзывам правды у руководства не найти. Поэтому довожу до вашего сведения, что...

Лохотрон [Неподтверждённая]

Лохотрон Никогда не соглашайтесь на предложения данной компании о работе, пропашете всю ночь на пролет на безвозмездной основе. Я оплаты за три ночи жду до сих пор, прошло уже три месяца, и судя по отзывам в интернете, навряд ли дождусь, потому как они не одну меня уже так кинули на деньги. Единственная надежда на прокуратуру и трудовую инспекцию. Так что прежде чем идти на них работать почитайте внимательно про них все отзывы, а их поверьте очень много.

Мошенничество

Мошенничество Обман с целью пропихнуть товар, речь о планшете и т.д. у них такая практика, вернуть товар сразу же не возможно, программа Евросети так заточена, что можно поменять только на товар дороже, уважаемые граждане будьте внимательны, продавцы заточены под обман и жульничество, получить деньги обратно не возможно!

Знакомства

23.05.2017 Ириif
Без согласия сняты деньги с карты

Я заплатила за три дня, а по окончании этого срока, 21 мая в 20.36 у меня с карты сняли 499 рублей без моего согласия, на каком основании? Верните мои деньги на карту 5469 0956 вы хотите услышать, что это за хамство, мошеничество и беспредел?

Кафе "Мария"

08.02.2016 Дина
Неаккуратность

Недавно посетила данное кафе, впечатления остались не самые приятные. Само кафе похоже на забегаловку, все в запущенном состоянии, очень грязно и пыльно. Столовые приборы оказались грязными, с кусками засохшей еды. Я попросила позвать администратора, в чем мне было отказано. Столовые приборы не конечно поменяли, но моя просьба явно удивила официантов. В итоге, я выпила только кофе. После столько неприятного инцидента, мне было противно что-либо заказывать. Если уж они не могут нормально вымыть...

ЗАО "КМВТелеком"

Плохой интернет

Проблема заключается в следующем: регулярно при оплаченном безлимитном интернете в день по 2-4 часа (обычно вечером с 18 до 22 по МСК) он (интернет) отсутствует... как не дозвонишься (это тоже подвиг) до провайдера (ЗАО"КМВТелеком") ответ следующий - на линии отключили электричество - через час заработает... (а там отключили в другом месте и т.д.) Мы как потребители не обязаны нести неудобства - повременной потери электричества (пусть ставят источники бесперебойного питания).. - в результате в...

Санатории Нива

13.09.2015 Nastya_3
Ужасный сервис

Я отдыхала в г. Ессентуки, в санатории Нива. Взяла путевку за 38 тыс. И я не почувствовала сервиса. Постоянно необходимо было искать горничную, чтобы убрала, администраторы грубиянки, разговаривать не собираются, грабят только, врачи только деньги требуют и не более того, кормят плохо ( ( ( (как в таком городе можно так относится к людям я не понимаю, я хочу чтобы за эти деньги хотя бы условия были хорошие. . . Надеюсь что вы примите меры, если нет то я напишу выше)