Потребительские Жалобы и Отзывы Ставропольский край, Россия

Пришёл не тот товар, который заказывала (крем на 200 рублей дешевле) . Отказалась в пвз. Заявка на брак оформлена менеджером. В личном кабинете писала в wb несколько раз. Отвечает либо бот, либо, создана заявка на возврат денег,. Дело не в 50 рублях, а в мошенничестве. Можно присылать не тот товар постоянно, брать за отказ деньги и зарабатывать.

Списали не за что деньги, покупки на валберис совершала, но покупки не соответствуют списанной сумме и не были оплачены сразу, прошу решить мою проблему и связаться по номеру 89197398812

На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604

Приобрела украшение, подвеску, Ставрополь, Ленина 424, приобретала на браслет, при продавце примеряла внешне к браслету, но мне не предложили примерить изделие, после расчёта оказалось, что подвеска не подходит, поменять мне отказали, я из другого города, сказали там тоже можно поменять, ввели в заблуждение, в другом магазине замена не возможна

Добрый день! 02,03,04 июня 2022 года были 4 поездки до аэропорта, по москве и обратно из аэропорта. Написала обращение в поддержку с просьбой прислать чеки для отчетности в бухгалтерию, но ответа нет. Звоню, никто не может помочь. В течении какого времени ждать ответ?

Рекламу увидела на Одноклассниках, как и многие. Продавец связался быстро. Все обговорили: размер. рост. Обещали еще сертификат на 2000 рублей. Компания прислала совсем не те платья. Мало того, вместо 58 размера прислали 48. Ни обещанного каталога, ни сертификата. Очень расстроена! На бирках написана цена гораздо ниже, чем был договор.

Вчера пришло оповещение, что мои заказы готовы к выдаче, получила не весь товар, сказали одного у них нет, в дороге, хотя поставили статус - "доставлен", как теперь мне получить мой товар, и как следить за его статусом если он уже "доставлен", обслуживание никакое, такое ощущение, что их работать "через палку" заставляют, путают часто заказы, ни те размеры или расцветки присылают, очень обидно

В пункте выдачи г. Пятигорск, пр. Свободы, девушка с хвостиком (светлые волосы), просто отвратительна! Товар швыряет, грубит, ведёт себя так, как будто клиенты ей обязаны! Там раньше ведь был нормальный персонал! Жалобы есть и от других посетителей на 2 ГИС, обратите внимание!

12.04.2022 г. В 00.44 с карты *7723, было списание в размере 916 р.. Прозвонив в банк держателя карты, сказали что списание произвёл вайлдберриз. Пришлось заблокировать карту чтобы такого не повторилось и сказали, позванивайте и разбирайтесь с интернет-магазином. Было создано обращение (32102051, 32131115, 32137757, 32353153) ещё 12.04.2022 г. Но так ответ и не поступил. Так как быть, я понимаю, что сумма не большая, но она же честно заработанная, почему производят списания непонятные. Кол центр не работает, просто сбрасывают, на обращения не отвечают! Лохотрон какой-то.

После последнего обновления приложения, выкинуло из личного кабинета. Теперь не могу зайти, т.к. кабинет был привязан к старому номеру телефона, к которому доступа уже нет. Хотела написать в службу поддержки в разделе Обращения, чтобы помогли восстановить доступ к кабинету и сменить номер, но этот раздел просто не активен. Мне срочно нужно получить доступ к личному кабинету!

Продал аккаунт с функцией стрим с пк. Стримы работали. Покупатель запустил стрим и получил блокировку. Арбитражник вернул деньги покупателю 18 числа. Но даже не спросил, вернул ли я аккаунт. Пароль от почты оказался неверный. В итоге я остался и без денег и без аккаунта. Арбитражник Сеастьян. Мой логин zaurtekov

Мошенники! Всего описать не получится. Постараюсь покороче. Приехал в связи с денежными проблемами в эту шарашкину контору. Менеджер уверял что, если я заплачу 13000 рублей - то 100 процентов кредит мой. Сказала, что документы делаются быстро - один день и на следующий день мне начнут звонить служба безопасности, а потом пригласят в банк. Хорошо, выбора нет, делаем договора и я уезжаю домой еще не подозревая, что просто так отдал 13000 рублей. На следующий день мне никто не перезвонил, звоня им...

Заказывался диван с пуфиком одного цвета, пуф пришел персиково цвета, диван бежевого, хотели бы поменять пуф в цвет дивана.

Добрый день. Хочу пожаловаться на сотрудника Вайлдберриз Татьяну, работающую в Кисловодске в пункте выдачи товаров по проспекту Дзержинского, 47, которая отказалась принимать совершенно новую настольную лампу, предлагая вернуть ее как товар по браку. При этом разговаривает грубо, заявляя, что данный товар не является возвратным, хотя при покупке пояснили, что товар в список невозвратных не входит. Почему нужно возвращать его по браку, если он совершенно целый, рабочий, и куплен два дня назад? С уважением, клиент Вайлдберриз.

12 Ноября я делала заказ на сумму 2108 руб. заказ отменила через 5 минут. Деньги не пришли. Написала в поддержку, сказали ждите 3 дня. Потом ждите 5 дней. Потом длите 10 дней и деньги точно придут. Прошло 12! Дней и денег до сих пор нет. На обращения отвечают ждите, вам придёт уведомление. Ничего мне не пришло. Обещали номер транзакции. До сих пор не дают.. Буду я жаловаться дальше. И буду подавать на ВБ в СУД! Так не делается

Был сделан заказ785696 в интернет магазине набор украшений мужской, jesus золотая цепь, крестик и браслет, на сумму 3890. Вместо этого пришла маленькая тонюсенькая женская цепочка, детские пластмассовые смарт часы. За сутки еле дозвонились, сказали что, сказали скинут смс, перезвонят, скинули трек номер отправления, зачем он мне, посылка получена. Тел больше не берут, видимо добавили меня в ЧС. Мошенники! Будьте осторожны, не попадитесь! Маскируются под известный интернет магазин top-shop г...

Был сделан заказ 785696 в интернет магазине набор украшений мужской, jesus золотая цепь, крестик и браслет, еспп 082051на сумму 3890. Вместо этого пришла маленькая женская цепочка, старт часы. За сутки еле дозвонились, сказали что это другой отдел, сказали скинут смс сообщение, скинули трек номер отправления, зачем он мне, посылка получена. Мошенники!

Развод 100%. Во-первых меня затаскивали туда 2 раза. Первый раз указали адрес калинина 153. В итоге как боженька отвёл, не получилось приехать, а спустя 3 дня девушка по тел отчитала как двоечника: мы тут ждём а вы бессовестная не пришли, якобы это же вам нужно и бросила с психами трубку. Второй раз звонили через 2 дня уже адрес указали 158 а не 153 сразу же после того, как я уточнила, не из той же самой контры меня зазывали пару дней назад, вот видимо поэтому номер и поменялся резко. Спасибо...

Ранее я уже оставляла жалобу по своей проблеме, но хотела дополнить, чтобы предупредить остальных покупателей. 01.11.21г мной был приобретен товар арт 11668861 на сумму 1624 руб, но 07.11.21г я вернула его. Деньги на карту пришли сразу 07.11 в 13:08, НО в 13:20 были повторно списаны Wildberries как покупка этого же товара, без моего согласия. В ЛК товар стоит как получен. Ни денег, ни товара! Написала уже около 10ти жалоб, в личном кабинете через обращения, на эл адрес [email protected], и...

15 октября написала заявление на вывод 5тр, написали что в течение трёх суток я получу свой выигрыш, но естественно ничего не получила, а начались бесконечные отговорки о проверке, а сегодня мне пишут что мой аккаунт заблокирован и что я обманывала казино! Но это полный бред