Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Безобразное поведение грузчиков [Неподтверждённая]

Безобразное поведение грузчиков Привезли мебель соседям. Грузчики распоковали диван на улице и бросили картон на цветы на газоне. После сделанного замечания, ответили хамством, оскорблением и узами в мой адрес. Считаю, услуги населению не должны быть связаны со стрессом для соседей. Примите, пожалуйста меры.

Покупка духов

Покупка духов 20.07.2017г. Мной была сделана покупка шариковых духов в магазине zara/по выше указанному адресу. После того как я выбрала запах, среди представленных тестеров, я взяла положенную запакованную коробочку стоящую возле тестера. После оплаты на кассе я не отходя от нее вскрыла упаковку, чтобы удостовериться в целости и годности к использованию духов. После вскрытия оказалось, что запахи не соответствует тестеру который я нюхала до этого... Оказалось, что все духи с разными запахами были перемешаны...

М-Видео

18.07.2017 Vlad.Z
Даром потеряли время и деньги

Даром потеряли время и деньги 11.07.2017 заказали холодильник в М-Видео в Самаре в ТЦ Космопорт (улица Дыбенко, 30) № заказа: 50829450 Холодильник был в наличии, доставка должна была быть осуществлена 13.07.2017, она не состоялась, но никто об этом нас не предупредил! Позвонили 15.07.2017 в call-центр, обещали связаться с менеджером, связались, менеджер сообщил, что в наличии оказывается был только выставочный образец. Мы согласились посмотреть выставочный образец, но менеджер сообщил позднее, что он некомплект, заказ аннулирован и нам вернут деньги в течении 3-5 дней. В итоге нет ни холодильника, ни денег.

Пустой бак

Пустой бак 17.07.2017 заправился в Роснефти по улице Гагарина 177 на первой колонке на последние деньги, заправил всего 5 литров, на табло все было заправлено, когда запустил двигатель, увидел, что в баке пусто, на все мои претензии работники разводили руками. Такое хамское поведение я не видел никогда. Теперь не буду заправляться в Роснефти. У меня были раньше подазрения, что они не доливают, теперь они ещё и не заливают вовсе. Теперь я точно знаю, что они мне не доливали. Их отмазки, что в меня сломан...

Быстро отремонтировали

Быстро отремонтировали Племянник по глупости (не знал, что так делать нельзя) бросил мой смартфон на солнце. Он перегрелся и... дисплей умер. Черный экран, при том что на нажатия он реагировал - виброотклик и звук остались. Думал, отойдет, не тут-то было. Отнес ребятам в Капитал (от дома моего не далеко). Проверили смартфон и так и этак. Честно скажу, не обрадовали: дисплей ремонту не подлежал, а он не из дешевых. Но заменили всего за 500 рэ, по божески. Да и ждал не долго: в понедельник сдал смарт, во вторник уже позвонили, что забрать можно (у них дисплей в наличии был).

Hoff

12.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976 Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали. Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны были приехать, я позвонил по номеру с которого за день до этого они нам звонили, сборщик сказал, что они не приедут, так как бригадир их отправил на другой объект. Звонил жаловаться 11.07.17 и...

Хамское отношение

Хамское отношение 11 июля отправляли родственницу, гражданку германии из самары. Летела в москву, где должна была она пересесть на самолет до франкфурта. Приехали за 3 часа до отправки. Сдали багаж, она прошла в зал ожидания. Каково же было наше удивление, когда она позвонила нам и плача сообщила, что не попала на свой рейс. Были объединены 4 рейса. В билете стояла стойка регистрации 8. В 13.00 объявили, что посадка закончена. Когда она обратилась к представителю компании, он нагрубил ей и отказался помочь. С...

Блокировка карты

Блокировка карты Вторично блокируют зарплатную карту без причины 2 ой месяц подряд. За должностей перед банком нет а зарплатная карта блокирована. При звонке на горячую линию банка причину блокировки карты объяснить не кто не может, говорят что задолженностей нет и обратитесь в офис банка. В офисе банка говорят что бы звонил на горячую линию.

Ужасный туалет

Ужасный туалет Добрый день. На заправке Татнефть, вроде номер #291, между городом Самара и с.Красный Яр, в общественный туалет невозможно зайти, не говоря уже про маленьких детей! Все изгажено до безобразия! Прошу принять меры! Были там 06.07.2017г. примерно в 11-00.

Возврат денег и вывоз дивана. [Неподтверждённая]

Возврат денег и вывоз дивана. 04.07.17. мною было написано жалоба по поводу возврата денег и вывоза дивана. 05.07.17. решила очередной раз обратиться в Много мебели попытать счастье вернуть свои деньги и мне повезло, часть денег вернули, а за диван 14990 сказали напишите заново заявление, хотя у меня заявление на возврат денег написано от 06.02.17. Такого хамского отношения со стороны торговых работников увидела впервые. Откуда набирают таких сотрудников? Спросила фамилию менеджера, она мне сказала, для вас хватит и Марина. На вопрос "Основной адрес компании", посоветовали посмотреть в интернете. .

FIX Price

04.07.2017 Яилю
Возврат разницы денежных средств

Возврат разницы денежных средств На товаре цена 77 рублей а на кассе с меня взяли 99 на вопрос почему, такая разница мне ответели что не успели поменять цены. Но меня это не волнует. Если на товаре цена 77 значит и в чеке должно быть 77. Это нарушение закона. Требую возврат разницы в цене в связи с законом (ст.1102гкрф)

Мошенники, диван забрали и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Мошенники, диван забрали и не возвращают деньги Покупали диван в Много Мебели, диван развалился,деньги не возвращают месяц. Заявление в Роспотребнадзор,прокуратуру и ОБЭП написали, в понедельник в суд пойду. И с полицией приеду в салон,я каждый день буду ездить к вам как на работу. В пятницу всех клиентов распугала, часа 3 сидела, ужали охраной, но понимаете что закон на моей стороне. Поэтому свои сдвиги платежки прекратите и верните мои деньги. В суд подам,оплатите и диван и %за кредит и просрочку в 1% от стоимости и моральный ущерб в 100%...

СамараАвтоГаз

Невежество водителя общественного транспорта

Прошу применить меры в отношении водителя автобуса № 9 в связи с его грубостью и незнанием ПДД. Поясню ситуацию: сегодня 30.06.2017 г. примерно в 14:35 на пересечении улиц Заводское шоссе и XXII Партсъезда (около ДЦ "Дипорт") девушка начала движение на регулируемом светофором пешеходном переходе на зеленый сигнал светофора, дойдя до середины дороги встретилась с водителем автобуса (следовал в направлении "Институт Индустройпроект"), который, по видимому, не собирался пропускать девушку, вместо...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги В конце мая 2016 года мой отец приобрел для меня диван Дубай в подарок в этой шарашкиной Канторе. Привезли диван в конце июня, так ка в квартире был ремонт и мы в ней не жили до конца октября и диван был в упаковке. Распечатали и собрали его мы в ноябре месяце и сразу же обнаружили что за га*но мы преобрели, шурупы и болты все прокручивались и пружины уже 2 отвалились. На Новый год гости и я охнели когда провалились в яму. Я начала звонить в магазин с просьбой забрать этот ЧУДО ДИВАН И ВЕРНУТЬ...

Hoff

16.06.2017 2017Марина
Отвратительная работа отдела по работе с клиентами

Отвратительная работа отдела по работе с клиентами Приобрели матрас Ascona, за год эксплуатации размер по ширине сократился на 5 см, уже третий месяц не могут дать никакого вразумительного ответа, то нет специалиста, то отправили запрос производителю, информационная служба постоянно обманывает, говоря что сегодня специалист вам перезвонит. Больше никогда не будем покупать дорогостоящие товары в этом магазине.

На диване невозможно спать

На диване невозможно спать 3 марта 2017 г. в салоне "Много мебели" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 106, был заключен договор №СМ38КО00000423 между Шеиным Ю.А. и ИП Козульковым В.А. на приобретение дивана: Атланта - У (угловой с механизмом), сумма 14990 04.03.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

ТВОЕ

09.06.2017 DashaDavydik
Обманули с оплатой!

Обманули с оплатой! Добрый день. Я работала в открытом отделе Твое в г. Самара, ТЦ Амбар в апреле этого года, договорились на 38000 руб. за работу, в итоге спустя три месяца нам было выплачено 27650 руб. На вопрос, где остаток - услышала, что это все. Идите работайте дальше, про нас забудьте, ну и куда по-дальше и еще много чего услышали в свой адрес не цензурного. Как можно повлиять на таких нехороших людей?

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Мне довелось побывать в магазине фикс прайс , товаром доволен , но вот обслуживания магазина и отношение к покупателям оставляет желать лучшего , в магазине фикспрвйс по адресу 50лет октября 54 , заведующая постоянно орет матом на сотрудников на покупателей курит возле магазина не стесняясь того что на неё смотрят люди . А администратор постоянно рычит на покупателей и на просьбы покупателей не может даже ответить .. я как очень частый покупатель много раз это замечал .. продавец за кассой не...

Оплата за телефон по терминалу

Оплата за телефон по терминалу 05.06.2017 производил платёж в сумме 50 рублей. После нажатия кнопки оплатить, терминал завис не выдал чек. Номер терминала 465859. .Позвонил по номеру 84951233737 указанному на терминале, ответили, ждите вы в очереди 14, прошла минута, сбросил вызов. Проверил счет, вместо прибавки, сняли за звонок 30 рублей. (предупредите всех своих знакомых, чтоб не в коем случае не пользовались терминалами, и прочими услугами этой конторки воров!

Кампей

01.06.2017 Balgan
Деньги не пришли на счёт

Деньги не пришли на счёт Положила деньги на карту карта оказалась просрочена что бы деньги вернули нужно отправить было заявление на электронную почту отправила деньги так и не пришли! Ужасная компания! Неделю бьюсь и бесполезно то не так заполнили то не так отправили а сегодня вообще звоню на горячую линию мне отвечают неправильно набран номер. Филиала в самаре нет! Комиссию с 4700 удержание 423 рубля! Просто кошмар какой то очень жалею что связалась с ними